ایک ای میل اور سوشل میڈیا کی مارکیٹنگ سروس ای AWeber کے سینئر بزنس ڈیولپمنٹ مینیجر ہنٹر بویل کے اس انٹرویو میں خوش آمدید. ملٹی مینجمنٹ کے دن کے دن 2012 میں، ہنٹر پر بات کرنی ہوگی: ای میل کے ساتھ مل کر تعلقات تعلقات کو حل کرنے کے طریقے.
* * * * *
ہنٹر: میں مارکیٹوں کو دیکھتا ہوں کہ دو بڑے عوامل کے ساتھ جدوجہد کرنے والے تمام چینلز: تخلیقی اور ایک گاہک پر مبنی نقطہ نظر. ان میں سے کوئی خاص طور پر نئے نہیں ہیں، لیکن اب امکانات اور گاہکوں کے ساتھ منسلک کرنے کے لئے چھوٹے ونڈوز موقع کے باعث ان کی انتہائی اہمیت ہے.
ای میل کے ساتھ، مثال کے طور پر، ان ای میل کے تازہ ترین اپ ڈیٹس کیلئے سائن اپ کرنے کے بارے میں کون سا حوصلہ افزائی ہے؟ ہم پہلے سے ہی ای میل کے ساتھ گھوم رہے ہیں، اور ہم اپنے اسمارٹ فونز پر سوشل میڈیا چینلز کی جانچ پڑتال کر رہے ہیں، اور ہماری مختصر توجہ سپانس ہر وقت کم ہو رہی ہے.
اسی پرانی نقطہ نظر اب بھی کام کر سکتے ہیں، لیکن اگر آپ بڑے نتائج چاہتے ہیں، تو بھیڑ سے الگ کھڑے ہونے کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے سامعین کے لئے تخلیقیت کا صحیح مرکب اور "کافی میرے لئے کیا" ہے، جو آپ کے بارے میں پرواہ نہیں کرتا ہے، لیکن آپ ان کے لئے کیا کر سکتے ہیں.
سوال: اکثر نظر انداز کردہ مواقع کیا ہیں؟
ہنٹر: تخلیقی موضوع کے ساتھ چپچپا، بہت سے مارکیٹوں نے ابھی تک اس کو محفوظ اور اس کے قریب رکھی ہے جو ماضی میں ان کے لئے کام کرتی ہے. مواد کی مارکیٹنگ نے زیادہ مزہ رکھنے کے لئے بہت مواقع پیدا کیے ہیں، اور سامعین کو زیادہ قابل شخص، کم کارپوریٹ نقطہ نظر کے ساتھ شامل کیا ہے.
میں اس خیال کو سبسکرائب کرتا ہوں کہ لوگوں کو صرف ویب سائٹس سے خریدنا نہیں ہے، لہذا اس برانڈ کے تجربے کو فروغ دینا جو آسان ہے، صارفین کے لئے خوشگوار اور تفریح ایک ایسا موقع ہے جس میں زیادہ سے زیادہ اداروں کو زیادہ سے زیادہ کیا جا سکتا ہے.
ویب کو دیکھیں جیسے سائٹس جیسے DollarShaveClub.com اور Fab.com، یا کس طرح سہولیات اور ایسٹی شخصیات کو استعمال کرتے ہیں، اور آپ کو یہ محسوس ہوتا ہے کہ آپ ان کے ساتھ کاروبار کرنے سے لطف اندوز ہوں گے. یہ ایک بہت بڑا فرقہ وارانہ ہے.
سوال: اس سال کے اکتوبر میں، آپ ای میل کے ساتھ مل کر تعلقات کے 15 راستے کو ڈھونڈتے ہیں، آپ کو ملٹی مینجمنٹ کے دن کے وسط 2012 میں بات کر رہے ہیں. "مجھے آپ کو تسلیم کرنا ضروری ہے، جب میں نے پہلے آپ کے تجزیے کو دیکھا تو میں" گلابی ٹکڑا "تھا. یہ ایک انتہائی اہم موضوع ہے. ایک چھیڑ کے طور پر، کیا آپ ہمیں سب سے اوپر 3 چیزیں دے سکتے ہیں جو ملحقہ ای میلز کے ذریعے اپنے منسلک ادارے میں ملحقہ مینیجر تبدیل کرسکتے ہیں؟
ہنٹر: تین سے باہر نکالنے کے بجائے، مجھے یہ کہنا کہ ہم اس تصور کے مطابق کچھ مختلف زاویہ تلاش کریں گے جو مواد مارکیٹنگ اور کلائنٹ مواصلات سے لطف اندوز ہوں گے.
مثال کے ایک گروپ ہیں، لیکن سب سے نیچے کی لائن واقعی میں ہے کہ آپ کس طرح انسانی نقطہ نظر سے تعلق رکھتے ہیں، اور ایک گاہک یا کلائنٹ کے پہلے رویے سے. آپ کے کاروبار پر اثر انداز ہوسکتا ہے، کیونکہ اس کا اثر ان کے اپنے کاروبار پر ہوسکتا ہے. یہ وفاداری کو فروغ دینے اور طویل مدتی تعلقات کو فروغ دینے میں اہم عنصر ہے.
سوال: اس سے دور رہنے کے لئے سب سے اوپر 5 غلطیاں کیا ہیں، لہذا آپ اپنے ساتھیوں کو ناراض نہیں کرتے؟
ہنٹر: 1.) ان کی ضروریات اور رائے کے بارے میں نہیں سنتے. 2.) ان کے ان پٹ مسلسل مسلسل نہیں پوچھتے ہیں. 3.) ان کی کارکردگی اور وفاداری کے لۓ ان کا ثواب نہیں. 4.) آپ کی صنعت میں تبدیلیوں کے بدلے کو برقرار رکھنے اور ان کے کاروبار کو برقرار رکھنے کے لئے نہیں. 5.) مؤثر طریقے سے بات چیت نہیں کرتے (کافی نہیں، قیمت فراہم کرنے، وغیرہ نہیں).
سوال: اگر آپ آج ہی مشورہ کے صرف ایک ٹکڑے کے ساتھ ملحقہ مینیجرز کو چھوڑنا چاہتے تھے، تو کیا ہوگا؟
ہنٹر: سب سے بہتر، سب سے زیادہ فائدہ مند کاروباری تعلقات ہمیشہ دو طرفہ ہیں. اسی وجہ سے سب سے بہتر فروخت کنندہ لوگ ہیں جو سننے سے کہیں زیادہ بات کرتے ہیں.
اس بارے میں سوچو کہ آپ اپنے ساتھیوں کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں. کیا آپ انہیں آسانی سے اپ ڈیٹس اور نیوز خبروں کے ساتھ ای میلز بھیجتے ہیں، شاید کچھ انعامات یا آپ مواصلاتی وسائل کی ایک صف کا استعمال کرتے ہوئے جو حقیقی قدر فراہم کرتے ہیں، اور حقیقی طور پر ان کے کاروبار کو بڑھانے میں مدد کر رہے ہیں، لہذا آپ دونوں کو ایک دوسرے کے ساتھ کامیاب ہوسکتے ہیں؟
اگر آپ نے پہلے سے ہی آپ کے مواصلاتی کوششوں کی ایک آڈٹ نہیں کیا ہے، یا تھوڑی دیر کے لئے، یہ شروع کرنے کا مثالی مقام ہے. دیکھیں کہ خلا کہاں ہیں. ان سے پوچھیں کہ وہ کیا ہوسکتے ہیں کہ وہ نہیں ہیں. اور اسے جاری کرنا شروع کرو.
* * * * *
ملٹی مینجمنٹ کے دن 9 اکتوبر، 2012 کو منعقد ہوتا ہے. فیٹودڈیلیل میں منعقد ہونے والی شراکت مینجمنٹ کے دن کے بارے میں مزید معلومات، یہاں پایا جا سکتا ہے. یا ہتھیار #AMDays ٹویٹر پر پیروی کریں. آپ کے پاس پاس $ 150.00 وصول کرنے کیلئے کوڈ SBTAM150 کا استعمال کرکے رجسٹر کریں. جمعہ، 7 ستمبر (ابتدائی برڈ کی شرح میں) کی طرف سے رجسٹر کریں، اور مجموعی طور پر $ 650.00 بچائیں.
#AMDays سے باقی انٹرویو سلسلہ کو چیک کرنے کے لئے یقینی بنائیں.
مزید میں: AMDays 5 تبصرے ▼
