مجھے پیسے دکھائیں: کیا وقت اور سالمیت بزنس کے لئے کیا کرسکتا ہے

"کامیاب کاروباری تعلقات صداقت اور ایمانداری پر مبنی ہیں … جب لوگ محسوس کرتے ہیں کہ کسی نے ان کو بیوقوف کیا ہے، تو وہ ان کے ساتھ کاروبار کرنا چاہتے ہیں."

چھوٹے کاروباری مالکان کے طور پر، ہم طویل عرصہ سے تعلقات کے خواہاں ہیں، ایک بار وقتی بات چیت نہیں کرتے ہیں جہاں گاہکوں کو صرف ایک بار ہم سے خریدتے ہیں اور پھر ہم تعجب کرتے ہیں کہ وہ واپس نہیں آتے. اس کے بجائے دھوکہ دہی کے ساتھ دروازے میں اپنا پاؤں چپکنے کے بجائے، اس دن کو کوچنگ کے صدر، ہیلبگ سے پتہ چلتا ہے کہ ہم "لوگوں کے ساتھ آواز کے تعلقات کو فروغ دینا."

حقیقت میں، کم سالمیت سیلز کی حکمت عملی میں ایک اعلی قیمت ٹیگ ہے. جب آپ کی ساکھ کو دوبارہ کاروبار اور ریفریجریشنز کو دور کرنے کے بعد آپ پیسہ کماتے ہیں. جب آپ مطمئن گاہکوں کو واپس آتے ہیں تو فائدہ اٹھائیں… اور اپنے دوستوں کو بھیجیں. یہ ایک کمیونٹی چیز ہے. کسی دوست کے لئے کون کونسا جواب نہیں دینا چاہتا؟ مدد کرنے کے لئے یہ انسانی فطرت ہے. اور جب حل گاہکوں کے بارے میں بات کی جاتی ہے تو آپ کی مصنوعات (آپ کے معیار کے کام اور سالمیت کی وجہ سے) ہے، یہ آپ کی جیب میں (طویل مدتی) تعلقات کے ذریعے (طویل مدتی) پیسے کا مطلب ہو سکتا ہے.

کچھ لوگ اتنی مددگار کیوں ہیں؟

صحیح حالات کے مطابق، ہم میں سے اکثر دوست اور اجنبیوں کی مدد کرینگے. یہ مجھے (اور آپ) ہر وقت ہوتا ہے. ایک اچھی خاتون مجھے بتاتا ہے کہ ٹائلیں ہوم ڈیپوٹ کے پیچھے آدھے ہیں. یا کسی اسٹور شیلف پر ایک مصنوعات کے آگے ایک اضافی کوپن چھوڑ دیتا ہے تاکہ اگلے کسٹمر (مجھے) اسے ڈھونڈ سکے اور رعایت بھی حاصل کر سکیں. اسی طرح، ہماری آن لائن زندگیوں میں، ہمارے سماجی نیٹ ورکس ہمارے مسائل کو حل کرنے میں ہماری مدد کرنے والے افراد سے بھری ہوئی ہیں. اور جب ان کی تجاویز واقعی اچھے ہیں، تو ہم اسے ٹویٹ کرتے ہیں، ان کا شکریہ اور اپنے دوستوں کو حقیقی (آف لائن) زندگی میں بتائیں.

شاید ہم اس کی مدد نہیں کرسکتے. لپ اسٹیٹ سوسائٹی کے بانی، یوون ڈیویہ، جو آن لائن خواتین کے لئے مارکیٹنگ پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، کہتے ہیں، "ہم سماجی ہونے کے لئے سخت محنت کر رہے ہیں."

میں یقین کرتا ہوں کہ یہ ہماری نوعیت ہے جو منسلک اور بات کرنے کے لئے ہے اور ہماری جانوں میں کام نہیں کرتا ہے. دیویتا کے مطابق، سماجی نیٹ ورکنگ ہمسایہ کو تفریح ​​اور ساتھ ساتھ اپنے مارکیٹنگ کے پیغام کو دوبارہ ترتیب دے رہا ہے. "مجھے ایسے لگتا ہے،" وہ کہتی ہے، "یہ سب ٹولز ہمیں ماضی میں واپس جانے کی مزید وجہ دے رہے ہیں کہ ذاتی کہانیاں اور ذاتی رابطے کو کسی بھی قسم کی مارکیٹنگ سے زیادہ قیمتی سمجھا جاتا ہے." دوسرے الفاظ میں، آپ کی سالمیت (یا سالمیت کی کمی) آپ کے کاروبار کی کہانی بتائے گی اور آپ کے ریفرل آمدنی کو متاثر کرے گا. لوگ حقیقی کہانی جاننا چاہتے ہیں.

لیکن رشتے کی مارکیٹنگ کی کیا خوبی ہے، اگر آپ فروخت نہیں کر سکتے ہیں؟

DIYMarketers کے بانی، بزنس کے لوگوں کے طور پر، ہمانا ٹیلر کے مطابق "فرض کریں کہ ہمارے امکانات کے بارے میں سوچنے لگے" ہماری خدمات اور حل جو اس لمحے نے ہمیں ملاقات کی ہے یا ہماری مصنوعات کا سامنا کرنا پڑا. حقیقت میں، وہ کہتے ہیں، وہ ایک حل کی ضرورت کے بارے میں سوچتے ہیں "کچھ ان کے بعد آرام دہ اور پرسکون معمول کو روک دیا." وہ کچھ ایک واقعہ ہے.

ایک یا زیادہ ایرر آ گئے ہیں. مسائل یا ٹرگر کے واقعات حل کے مواقع پیدا کرتی ہیں. اور ہمارے (ممکنہ) کلائنٹس کی زندگیوں میں مسائل ہم سے ملنے سے پہلے واقع ہوتے ہیں (ٹرگر پری فروخت کی طرح ہے).

ٹیلر نے صحیح وقت پر صحیح جگہ پر ہونے والی فروخت کی حکمت عملی کی تجویز کی ہے. ایک ہے "تالابوں کو ھدف کریں" جہاں آپ کے مثالی گاہک زیادہ سے زیادہ امکان ہے جب وہ اس ٹرگر ایونٹ کا تجربہ کریں. " آپ سوشل نیٹ ورکس میں ان "تالاب" تلاش کرسکتے ہیں. وہاں ہونا. معلومات کا مسئلہ حل کریں اور فروخت کریں.

لیکن یہ "تالاب" بھی دوست اور خاندان کے درمیان موجود ہیں. اور اس میں آپ کی صداقت کی مارکیٹنگ آپ کی سروس فروخت اور دوبارہ بحال کرتی ہے. اپنے موجودہ گاہکوں کو ذہن کا سب سے اوپر بنیں، اور وہ لفظ "طالاب" میں پھیلائیں گے.

سالمیت اور وقت چھوٹے کاروبار میں سب کچھ ہے.