مجھے زین صفریت کا باقاعدگی سے ماہانہ کالم نگار کے طور پر خوش آمدید خوش آمدید چھوٹے کاروباری رجحانات.
$config[code] not foundایک دوسرے کے ارد گرد اچھا آدمی ہونے کے علاوہ، زین کانفرنس کالز کی لا محدود سی ای او ہے. انہوں نے اس کمپنی اور اس کی آمدنی میں 80 فیصد اضافہ کیا. اور اس نے ایسا وقت کیا جب پورے ٹیلیفونونی صنعت کو مایوس کن فورسز کی طرف سے تیار کیا گیا اور انڈسٹری کی قیمتوں میں 70 فیصد کمی آئی.
گزشتہ سال ہم نے زین کو انٹرویو کیا چھوٹے کاروباری رجحانات ریڈیو. انہوں نے گرنے مارکیٹ میں بڑھتے ہوئے اپنی حکمت عملی کو بتایا. وہ سب سب سے پہلے گاہکوں کو ڈال کے ارد گرد مرکوز. نتیجے کے طور پر، گاہکوں کو بہت سستا وفادار بن گیا.
اب - بہت سی کمپنیاں کسٹمر وفاداری کے بارے میں بات کرتی ہیں. لیکن کچھ کمپنیوں کے لئے یہ مقدس قبر کی طرح ہے. لیکن میں جانتا تھا کہ یہ سچ تھا کیونکہ میں نے اپنے گاہکوں میں سے ایک سے سنا تھا.
فون پر ایک دن دوسرے کال کے تناظر میں، جو کہ کسٹمر (میں ایک اور کاروباری مالک ہوں) جو زین کی تنظیم سے کسٹمر سروس کے بارے میں نہیں روکا.
اس غیر رسمی تعریف کو سننے کے بعد، میں جانتا تھا کہ میں زینی سے یہاں لکھنا چاہتا ہوں. لیکن میں نے محسوس کیا کہ وہ کہیں گے کہ وہ بہت مصروف تھا. پھر میں ایک دن ٹویٹر پر ایک دن میں نے سوچا "اوہ، وہ کون ہے جو - وہ سب کچھ کر سکتا ہے." میں نے ویسے بھی اور اپنی تعجب کی حیرت سے پوچھا، زین نے کہا ہاں ہاں. اور یہاں ہم ہیں.
زین کے مضامین پر توجہ مرکوز ہوگی آپریٹنگ اتپریورتی اور جذباتی ملازمین اور گاہکوں کو بنانے میں اس کا کردار. وہ ہمیں خاکوں سے بصیرت لائے گا.
زین کا پہلا مضمون ایک سی ای او کے طور پر آپ کو زیادہ وقت دینے کے لئے کلیدی اوزار کے بارے میں ہے.
5 تبصرے ▼
