کاروبار میں، بہت حیرت ہیں. ان میں سے کچھ اچھے ہیں جبکہ دوسروں کو چیلنجیں بن سکتی ہیں. لیکن انٹیو کے بانی سکاٹ کک، بحث کریں گے کہ کاروبار میں حیرت کبھی کبھی خراب نہیں ہوتے ہیں. یہاں تک کہ ان لوگوں کو بھی چیلنجیں بنائے جو آخر میں دیگر مواقع کی راہنمائی کرتے ہیں.
$config[code] not foundکک بھی کہتے ہیں کہ انٹیو اس وقت نہیں ہوگا جہاں آج حیرت ہے. کمپنی نے ذاتی فنانس سوفٹ ویئر کمپنی کے طور پر شروع کیا، اس کے ساتھ ساتھ اس کی اہم مصنوعات کی حیثیت سے.
لیکن کمپنی نے محسوس کیا کہ اس کے نصف گاہکوں کو چھوٹے کاروباری اکاؤنٹنگ کے لئے شیکن کا استعمال کر رہا تھا. یہ ان کی تعجب تھی. لیکن انہوں نے اس معلومات کو چار سال تک نظر انداز کرنے کا انتخاب کیا. پھر کمپنی نے یہ فیصلہ کرنے کے لئے تھوڑا گہرائی کھودنے کا فیصلہ کیا کہ لوگوں نے کاروبار کے لئے مصنوعات کیوں استعمال کیا.
انہوں نے دریافت کیا کہ بہت کم کاروباری اداروں کو بڑے کاروباری اداروں کے لئے اکاؤنٹنگ اکاؤنٹنگ نہیں کرنا چاہتا تھا. وہ لازمی طور پر اکاؤنٹنٹس نہیں تھے، لیکن اکثر مینیجرز یا کاروباری اداروں میں زیادہ تر تھے. اور انہوں نے اکاؤنٹنٹس کے لئے ایک سے زیادہ کے مقابلے میں افراد کے لئے ایک مصنوعات کا استعمال کرتے ہوئے سادگی پسند.
حیرت کی اہمیت کے بارے میں بات کرتے ہوئے، کک نے حال ہی میں انکار کردیا.
"جب ایک حیرت ہوتا ہے تو، یا پھر اوپر کی حیرت یا نیچے کی حیرت کی بات یہ ہے کہ یہ مارکیٹ آپ کو بتانے کی کوشش کر رہا ہے کہ آپ ابھی ابھی نہیں جانتے، لہذا آپ کو سننا ہوگا."
احساسات نے فوری کتابوں کو تخلیق کرنے کے لئے، چھوٹے کاروباری اکاؤنٹنگ کے لئے ایک مصنوعات کو تمام اکاؤنٹنگ اور لیجرز کے بغیر دوسرے اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر میں شامل کیا. آج، فوری کتابیں فوری طور پر 11 گنا بڑا ہے. اور کمپنی اس حیرت اور اس سے سیکھنے کے بغیر اس کامیابی کی سطح تک کبھی نہیں پہنچے گی.
Intuit صرف ایک کمپنی نہیں ہے جس نے گیئرز کو تبدیل کر دیا ہے یا حیرت سے فائدہ اٹھا کر دوسرے صنعتوں کو بھی منتقل کر دیا ہے. کک نے پے پال کو ایک اور مثال کے طور پر ذکر کیا. کمپنی اصل میں اپنی سروسز کو فروخت کرنے والے افراد کے لئے پیش نہیں کرتی جیسے ای بک جیسے سائٹس پر. لیکن انہوں نے تعجب کا فائدہ اٹھایا اور کامیابی ملی.
لہذا اگر آپ کاروباری مالک ہیں اور آپ اپنے گاہکوں کے درمیان حیرت انگیز رجحانات محسوس کرتے ہیں تو اس بارے میں مزید جاننے کی کوشش کریں کہ ان رجحانات کیوں موجود ہیں. اپنے کسٹمر بیس میں کچھ تحقیق کرو.
شاید آپ کو حیرت انگیز معلومات مل سکتی ہے جو پورے مواقع کا باعث بن سکتی ہے.
تصویری: انکارپوریٹڈ
مزید میں: چھوٹے کاروباری ترقی 4 تبصرے ▼
