کال مراکز کے لئے بنیادی طور پر ایک نظام آپ کی ٹیم کے مواصلات کو بڑھا سکتا ہے اور یہاں تک کہ اپنے آفس فون سسٹم کی جگہ لے لے. Google نے Chromebooks کے لئے Twilio CX متعارف کرنے کے لئے، ایک کلاؤڈ مواصلات فراہم کرنے والا، Twilio کے ساتھ شراکت داری کی ہے.
خیال یہ ہے کہ ان کالاؤنڈ فون نمبر (ان میں سے چند ٹول مفت) کے ساتھ ایک مکمل کلاؤڈ پر مبنی مواصلاتی نظام مہیا کروانا ہے جو چند ڈالر ایک مہینے تک ہوتا ہے اور ہر کال پر فی چند صرف چند ہی پیسہ خرچ کرتا ہے.
$config[code] not foundنظام میں دیگر خصوصیات بھی ہیں. مثال کے طور پر، اس میں ٹیکسٹ پیغام رسانی، 40 سے زیادہ کالروں کے ساتھ کانفرنس اور ایک ریکارڈ کے ریکارڈنگ یا ٹرانسمیشن بنانے کی صلاحیت، پھر فی منٹ فی منٹ کے لئے شامل ہیں.
Twilio کے مطابق نظام کو منٹ میں بھی قائم کیا جا سکتا ہے، اور اوسط Chromebook کے براؤزر کے ذریعہ چل سکتا ہے.
نئی سروس متعارف کرانے والی ایک فوری ویڈیو کی وضاحت کرتا ہے کہ یہ کال سینٹرز قائم کرنے والے دونوں کے ساتھ ساتھ چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری کاروباری کاروباری اداروں کے لئے سستے لیکن لچکدار مواصلات کے اختیارات کی تلاش میں کیوں دلچسپی رکھتے ہیں:
خیال یہ ہے کہ مواصلاتی نظام، اپنے آئی ٹی بجٹ کا ایک بڑا حصہ، سرمایہ کاری سے ایک ماہانہ رکنیت سے، جو آپ کے باقاعدہ آپریٹنگ اخراجات کا حصہ ہو.
اپنے موجودہ مواصلاتی نظام کی لاگت اور پیچیدگی پر منحصر ہے، اس سے دو اہم وجوہات موجود ہیں:
- سب سے پہلے، ایسا لگتا ہے کہ آنے والے دنوں میں امریکی کاروباری سرمایہ دارانہ سرمایہ کاری میں بہت کم خرچ کرنے کی ضرورت ہوگی. آئی ٹی میں اس طرح کے بڑے سرمایہ کاری بجائے وقت کے ساتھ استحصال کرنا پڑا.
- دوسرا، بادل کی خدمات مسلسل جب تک آپ سبسکرائب ہیں اس کے لئے اپ ڈیٹ کر رہے ہیں، لہذا آپ کے مواصلات کا نظام وقت کے ساتھ غیر معمولی نہیں ہو گا.
آج وہاں بہت سارے کاروباری مواصلات کے اختیارات ہیں. لیکن، اگر آپ کے کاروبار میں کسٹمر سروس، سیلز یا دوسرے کالنگ یا اندر کال کرنا شامل ہے تو یہ ممکن ہے کہ کلاؤڈ پر مبنی مواصلاتی حل اپنی ضروریات کو پورا کرسکیں.
6 تبصرے ▼
