پروڈکٹ مینوفیکچررز، سوفٹ ویئر پبلشرز اور دیگر کمپنیوں کو اس قابل اطمینان کے ماہرین کو باخبر رہنے میں مدد ملتی ہے تاکہ ان کی مصنوعات اور خدمات صارف کی ضروریات کو پورا کریں. یہ پیشہ ور صارف کی ترجیحات کو جمع اور تجزیہ کرتے ہیں اور ان کے نتائج مصنوعات کے ڈیزائنرز اور انجینئرز کو منتقل کرتے ہیں. استعمالی ماہرین مختلف تعلیمی پس منظر، جیسے نفسیات، سنجیدگی سے سائنس، مارکیٹنگ اور کمپیوٹر سائنس سے آ سکتے ہیں.
$config[code] not foundمہارت کا استعمال کرتے ہوئے
نوکری پر حاصل کرنے کے لۓ، استعمالی ماہرین کو اعلی تخلیقی صلاحیتوں اور مینوفیکچررز کی مدد کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کرنا ضروری ہے کہ وہ مصنوعات تیار کریں جو استعمال کرنے میں خوشی ہو. انہیں تخلیقی تجاویز فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہئے جو موجودہ مصنوعات کو بہتر بنانے میں مدد کرسکتے ہیں. مشترکہ ماہرین کو کسٹمر انٹیلی جنس کو جمع کرنے اور تجزیہ کرنے کے لئے مضبوط تحقیق، مواصلات اور تجزیاتی مہارت کی ضرورت ہے. مصنوعات کی ڈیزائنرز اور انجینئرز کو اس معلومات کی وضاحت کرنے کے لئے جب ضروریات کے ماہرین کو اچھی پیشکش کی مہارت پر بھروسہ ہے.
جمع کسٹمر انٹیلی جنس
امکانات کے ماہرین اپنی ضروریات اور ترجیحات کو قائم کرنے کے لئے ممکنہ گاہکوں یا صارفین سے معلومات حاصل کرتے ہیں. جب ایک ٹیلی فون سازی کو ایک نیا موبائل فون تیار کرنا چاہتا ہے، مثال کے طور پر، استعمالی ماہر ماہر فرم یا موجودہ گاہکوں کی معلومات جمع کرنے کے لئے انٹرویو یا آن لائن سروے کر سکتا ہے. کیونکہ ترجیحات گاہکوں میں مختلف ہوتی ہیں، ماہر اس فہرست کے ساتھ آنے والے تمام ردعمل کا اندازہ کرتے ہیں جو مارکیٹ کی ترجیحات پر قبضہ کرتے ہیں اور پیداوار کی ٹیم کو دیتا ہے.
ٹیسٹ کی کارکردگی
مصنوعات کی ترقی کے دوران، استعمالی کارکنوں کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے مصنوعات کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے کہ وہ کسٹمر ترجیحات کے مطابق کام کریں. سوفٹ ویئر کی ترقی میں، ماہر بی بی مرحلے میں گاہکوں کے تجربے کی جانچ کو عام طور پر منظم کرتا ہے - سافٹ ویئر کی رہائی سائیکل میں دوسرا مرحلہ. اگر وہ سافٹ ویئر کے صارف انٹرفیس ڈیزائن سے مطمئن نہیں ہیں تو، وہ ڈویلپرز میں مناسب تبدیلیوں کی سفارش کرتا ہے. استعمالی ماہرین کو تجارتی میلوں اور مصنوعات کے نمائشوں میں حصہ لینے کے ذریعہ صنعت کے رجحانات کا بہاؤ بھی ہونا چاہئے.
وہاں ہو رہا ہے
استحکام کے ماہرین کے لئے تعلیم کی ضروریات کو خاصیت کے علاقے میں مختلف ہوتی ہے. مثال کے طور پر، مطلوبہ ماہرین جو سافٹ ویئر کی ترقی میں کام کرنا چاہتے ہیں، کم از کم کمپیوٹر سائنس میں بیچلر کی ڈگری حاصل کرسکتے ہیں، جبکہ موٹر گاڑیوں کی مینوفیکچررز میں کام کرنے والے افراد کو ergonomics میں ڈگری حاصل کرنا چاہئے. قابل استعمال ماہرین انسانی فیکٹرز انٹرنیشنل کے استعمال کے تجزیہ کار کے سرٹیفیکیشن حاصل کرسکتے ہیں اور انتظامی ملازمتوں کے لۓ اپنے کام کی اہداف کو بہتر بنانے اور قابلیت کے ڈائرکٹری کے طور پر اہتمام کرنے کے قابل ہونے میں ماسٹر کی ڈگری حاصل کرسکتے ہیں.
