اگر آپ کا کاروبار آن لائن مصنوعات کو فروخت کرتا ہے، تو آپ کو کچھ گمنام منفی جائزے کے امکانات مل چکے ہیں. آن لائن جائزے صارفین کا آن لائن خوردہ فروشوں کے بارے میں بہتر بنانے کا ارادہ رکھتے ہیں (اور کاروباری رائے دے سکتے ہیں)، لیکن یہ سب کو خوش کرنے کے لئے تقریبا ناممکن ہوسکتا ہے.
بدقسمتی سے کاروباری اداروں کے لئے، مصنوعات یا خدمات کو بہتر بنانے کے بجائے منفی جائزے کے بارے میں کچھ نہیں کیا جا سکتا. عدالتوں نے کہا ہے کہ کمپنیوں کو یہ ثابت ہونا چاہیے کہ جائزے کو ہٹا دیا جا سکتا ہے. لیکن گمنام کے جائزے کے معاملے میں، جو ایمیزون سمیت بہت سارے سائٹس پر اجازت دی جاتی ہے، کمپنیوں کے لئے کچھ بھی ثابت کرنے کے لئے تقریبا ناممکن ہوسکتا ہے.
$config[code] not foundایسی صورت یہ ہے کہ غذائی سپلیمنٹ کے پروڈیوسر ابرویتا کے ساتھ. کمپنی نے یہ دعوی کیا ہے کہ کم سے کم دس ایمیزون صارفین نے اس کی مصنوعات کے جعلی اور جان بوجھ کر بدنام گمنام منفی جائزہ لینے کی.
واشنگٹن ریاست میں ایک وفاقی جج نے حال ہی میں یہ فیصلہ کیا کہ ابرویتا ایمیزون سے ان کے صارفین کے بارے میں معلومات کی درخواست کر سکتے ہیں. امریکی ڈسٹرکٹ جج مارشا پیچمن نے لکھا:
"ابرویتا جان ڈان کے مدعا داروں کی شناختوں کو جاننے کے لۓ ایمیزون، انکارپوریٹڈ (یا دیگر مناسب ایمیزون ایڈیٹی) اور کریگ لسٹ لسٹ، انکارپوریٹڈ پر سبپنزوں کی خدمت کرسکتے ہیں، بشمول جانوں کے ناموں کے شناختوں کو جاننے کے لۓ، ان کے نام، پتے، ٹیلی فون نمبر، ای میل بھی شامل ہیں. ایڈریس، IP پتے، ویب میزبان، کریڈٹ کارڈ کی معلومات، بینک اکاؤنٹ کی معلومات، اور کسی بھی شناختی معلومات. "
تاہم، کیا حکم نہیں ہے، تاہم، ان جائزے کو خود بخود ایمیزون سے ہٹا دیا جاتا ہے. Ubervita اب بھی ثابت کرنا پڑے گا کہ بیانات اس کو پورا کرنے کے لئے آزادی ہیں. لیکن ثابت ہو کہ ایک شناخت شخص نے آزادانہ بیانات کو یقینی طور پر ناقابل یقین شخص ثابت کرنے سے کہیں زیادہ آسان ثابت کیا ہے.
لہذا یہ کیا کرتا ہے، بنیادی طور پر، Ubervita کو ثابت کرنے کا ایک موقع دے رہا ہے کہ کمپنی واقعی بری کمپنی آن لائن دینے کے لئے ایک سازش ہے. یہ ایک بڑا مقصد ہو سکتا ہے. لیکن کم ازکم حکمران ابرویتا اور ممکنہ طور پر دیگر کاروباری اداروں کو ایک جائزہ لینے کا موقع ملے گا جنہوں نے انتہائی یا بدسورتانہ مقصد حاصل کر لیا ہے.
چاہے جائزے کو دیکھا جائے گا باقی رہیں گے. اس خاص معاملے میں، Ubervita نے الزام لگایا ہے کہ صارفین نے آن لائن trolling اور ویٹیکچرل رویے آن لائن میں حصہ لیا. لہذا آن لائن جائزے میں معلومات ثابت کرنے کے مقابلے میں زیادہ ملوث ہوسکتا ہے.
لیکن دوسرے کاروباری مالکان کے لئے، حکمران ان کے آن لائن شہریت آگے بڑھانے کے انتظام کا بہتر موقع کا مطلب بن سکتا تھا. آن لائن جائزے ایک اہم مقصد کی خدمت کرتے ہیں. لہذا کمپنیوں کو اس بات کا اندازہ نہیں ہونا چاہئے کہ صارفین ان کے بارے میں کیا خیال کریں.
لیکن تازہ ترین حکمران کم از کم انہیں غلط اور غیر جانبدار جائزے کا انتظام کرنے کا بہتر موقع دے گا اگر لوگ ان کے آن لائن شہریت کو نقصان پہنچانے کی کوشش کریں گے.
Shutterstock کے ذریعے پریشان تصویر
10 تبصرے ▼
