اس سے زیادہ توجہ نہیں لگتا ہے کہ موبائل اور موبائل تلاش پر صارفین پر تسلسل ایک بہت تیز رفتار سے بڑھ رہا ہے. لیکن کاروباری اداروں کے لئے یہ بھی اہمیت ہے کہ ان کے صارفین کے لئے زبردست موبائل تجربہ پیدا کرنے کے لئے، یہاں تک کہ چھوٹے کاروبار ویسے، ایک نیا گوگل سپانسر مطالعہ کے مطابق، اس کی ضرورت کو "نازک" کہا جا رہا ہے.
صارفین کو موبائل سے کونسا بہتر سمجھنے کے لۓ، Google نے تیسرے فریق ریسرچ کمپنیز سٹرلنگ ریسرچ اور سمتھ جیئیر کو ایک سروے کرنے کے لئے ملازم کیا جس میں 1،088 افراد نے موبائل ویب کے بارے میں اپنی جذبات پر سراہا. نتائج اس بات کی تصدیق کر سکتی ہیں کہ ہم پہلے سے ہی مشتبہ ہیں، لیکن پھر بھی ایک دلچسپ پڑھا ہے.
حیرت انگیز بات نہیں، سروے سے پتہ چلتا ہے کہ موبائل میں موجود موقع کافی ہے. 50 فیصد جواب دہندگان کا کہنا ہے کہ وہ موبائل دوستانہ سائٹ کو ترجیح دیتے ہیں اور 67 فیصد کہتے ہیں کہ وہ کسی سائٹ کے پروڈکٹ یا سروس کو خریدنے کے قابل ہوتے ہیں جب وہ موبائل دوستانہ ویب سائٹ پر جائیں.اس حقیقت کو شامل کریں 96 فیصد صارفین نے کہا کہ وہ سائٹس میں موبائل کے لئے تیار نہیں تھے، اور سنی کاروباری اداروں کے لئے دستیاب موقع واضح ہے.
اور یہ صرف ایک "مثبت" کسی موبائل سائٹ کو نہیں سمجھا جاتا ہے، اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو یہ ایک سنگین منفی طور پر دیکھا جاتا ہے نہیں. کیوں؟ کیونکہ سروے کے مطابق، اگر صارفین آپ کے موبائل تجربے سے خوش نہیں ہیں، تو وہ صرف اپنی تلاش کو ختم نہیں کریں گے. وہ مسابقتی سائٹس کی کوشش کرتے رہیں گے جب تک وہ ان کے لئے کام نہیں کریں گے.
- 61 فیصد صارفین نے کہا کہ اگر وہ ابھی تک موبائل فون پر تلاش نہیں کر رہے ہیں، تو وہ فوری طور پر دوسری ویب سائٹ پر جائیں گے.
- 79 فیصد لوگ جو پسند نہ کرتے ہیں وہ ایک سائٹ پر تلاش کرتے ہیں اور پھر ایک دوسرے سائٹ پر تلاش کریں گے
- 50 فیصد لوگ کہتے ہیں کہ اگر وہ کاروبار پسند کرتے ہیں، تو وہ ویب سائٹ پر موبائل دوستانہ نہیں ہے تو وہ کم از کم استعمال کریں گے
موبائل پر توجہ مرکوز کرنے سے، آپ اس تبدیلی کو نہ صرف کھو دیتے ہیں، آپ اسے ایک مدمقابل کی ویب سائٹ پر ہاتھ پہنچاتے ہیں. آپ ایسا نہیں کر سکتے ہیں. سروے میں یہ بھی معلوم ہوتا ہے کہ غیر متوقع موبائل سائٹ آپ کے گاہکوں کی آنکھوں میں آپ کی ساکھ کو متاثر کر سکتا ہے. سائٹس جو موبائل صارفین کے لئے ڈیزائن نہیں کیے گئے ہیں، وہ مایوس محسوس کرتے ہیں، جس کے بعد برانڈ کے ان کی مجموعی تاثیر پر اثر انداز ہوتا ہے.
اوہ! کیا آپ واقعی تقریبا 50 فیصد لوگوں کو بتانا چاہتے ہیں کہ آپ کو ان کے کاروبار کے بارے میں کوئی پرواہ نہیں ہے. میرا اندازہ نہیں ہے! چھوٹے کاروباری مالکان کو اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ ان کے پاس اپنی ویب سائٹ کا ایک فعال موبائل ورژن ہے. میں جانتا ہوں کہ میری کمپنی اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ کلائنٹ کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لۓ گاہک کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لۓ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لۓ گاہکوں کو اپنی پوری کوشش کر رہی ہے. موبائل پر آنے پر ایس ایم بی کو کیا خیال ہے؟ جانیں کہ آپ کی موجودہ سائٹ کیسے دیکھی جاتی ہے: کیا آپ نے اپنی ویب سائٹ کو موبائل آلات پر چیک کر دیا ہے کہ یہ کس طرح دکھاتا ہے کہ یہ کس طرح دکھاتا ہے؟ اگر نہیں، تو آج کے مقابلے میں بہتر دن نہیں ہے. Google تجارتی مالکان پیش کرتا ہے کہ SMB جاننے میں مدد کے لئے ایک مفت آلے فراہم کرے جو وہ پہلے ہی کر رہے ہیں اور وہ کہاں بہتر بن سکتے ہیں. سمجھتے ہیں کہ موبائل سرفس کام پر مبنی ہیں: جبکہ "آرام دہ اور پرسکون" موبائل سرفہرس کی تعداد اعلی کام کرنے والے آلات سے منسلک ہوسکتی ہے، موبائل صارفین کی اکثریت کام پر مبنی ہیں. وہ آپ کی سائٹ تک رسائی حاصل کر رہے ہیں کیونکہ وہ مخصوص معلومات کی تلاش کر رہے ہیں. شاید یہ ہدایت یا مینو یا گھنٹے ہے. اپنی تجزیات میں جائیں اور ملاحظہ کریں کہ کتنے صفحات موبائل آلات سے سب سے زیادہ خیالات حاصل کررہے ہیں اور پھر اس سائٹ کو اس معلومات کو اجاگر کرنے کے لئے مقرر کریں اور آسانی سے دستیاب کریں. صارفین کو تیزی سے اپنے کاموں کے ذریعے کام کرنے میں مدد کریں اور اعداد و شمار ظاہر کریں کہ وہ اسے نہیں بھولیں گے. موبائل صارفین صبر پر کم ہیں: صارفین کو اپنے موبائل آلات کے ذریعہ آپ کی سائٹ تک رسائی حاصل کرنے والے صارفین کو معلومات کی تلاش میں ہاپ کے ذریعے ہاپ سے کم امکانات ملتی ہیں. اس کے بجائے وہ صرف ایک اور ویب سائٹ کی کوشش کریں گے. شاید مقامی محقق. صارفین کو اپنی ویب سائٹ پر آپ کی معلومات کی ترجیح دینے کی ترجیح دیتے ہوئے، مواد کو پڑھنے / سکم آسان کرنے کے لۓ، اور ممکنہ حد تک کم کلکس کی ضرورت ہوتی ہے. اگر آپ کسی کو معلومات کے لۓ دیکھتے ہیں یا کسی چیز کو لوڈ کرنے کے لئے انتظار کرتے ہیں، تو اس موقع پر آپ ان عمل کو کھو دیں گے. تبادلوں کو آسان بنائیں: مرحلے کی تعداد کو کم کرنے کے باہر، صارفین کو کاموں کو ختم کرنا آسان بنانا. مختصر فارم، اعداد و شمار کے اندراج کو آسان بنانے کے لئے چیک باکسز کا استعمال کرتے ہیں، اور فون نمبرز کلک کرنے کے قابل بناتے ہیں. حادثاتی کلکس کے خلاف روکنے کے لئے ان کے ارد گرد بہت ساری بھرتی کے ساتھ بڑے بٹن استعمال کریں. کی بورڈ اور ماؤس کے فائدہ کے بغیر، یہ موبائل پر کاموں کو انجام دینے کے لئے مشکل ہوسکتا ہے جو ڈیسک ٹاپ پر ہموار ہے. ان حدود کے بارے میں آگاہ رہیں اور ان کے لئے اکاؤنٹ بنائیں. مفت وسائل کا فائدہ اٹھائیں: Google کے موبائل پلیٹ بکس اور موبائل کس طرح موبائل سائٹ سے موبائل کے بارے میں مزید جاننے کے لئے بڑے وسائل کے ساتھ SMBs پیش کرتے ہیں مندرجہ بالا کچھ SMB دوستانہ تجاویز ہیں کہ آپ کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ اپنے ڈیسک ٹاپ تجربے کے طور پر اپنے تجربے کے بارے میں بہت اچھا تجربہ کرتے ہیں. آپ نے موبائل کو کیسے مربوط کیا ہے؟ Shutterstock کے ذریعے موبائل ٹیک تصویر کا استعمال کرتے ہوئے
