اقوام متحدہ کے خراج تحسین پیش کرنے والے ٹیم رینولز نے انکشاف کیا ہے کہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے رجحانات پر آج کے نیسو کے فورم میں یہ کاروبار کامیابی سے آئی ٹی کو فروخت کر لیتا ہے. خراج تحسین زیادہ سے زیادہ چھوٹے مینوفیکچررز کو سرمایہ کاری کے سافٹ ویئر کو 10 ارب ڈالر (USD) سے زائد آمدنی میں فروخت کرتا ہے. یہ اجلاس جان سوات، انفارمیشن ہفتہ کے سینئر ایگزیکٹو ایڈیٹر کی طرف سے اعتدال پسند کیا گیا تھا:
- چھوٹے کاروباری بازار پر: "… ہم 2003 میں چوتھی سہ ماہی کے بعد چھوٹے مینوفیکچررز کی طرف سے آئی ٹی اخراجات میں ٹھوس مستحکم اضافہ دیکھ رہے ہیں." "وہ کم افقی منصوبوں کی تلاش کررہے ہیں … آئی ٹی کے حل بہت مخصوص مسائل حل کرنے کے لئے … وہ ایک سال کی ادائیگی کی مدت کی توقع رکھتے ہیں.. "
- فروخت کے عمل پر: "… چھوٹے کاروباری اداروں کو چند سال قبل آئی ٹی کے بارے میں زیادہ تعلیم حاصل کی جاتی ہے … وہ مزید سوالات اور بہتر سوالات سے پوچھتے ہیں … ہم نے گزشتہ 2-3 سالوں سے ہماری فروخت ماڈل کو فیچر فروخت کرنے کے بجائے مشاورتی فروخت پر توجہ مرکوز کر دیا ہے."
- ROI قائم کرنے پر: "… ہم عام طور پر کارکنوں کی لاگت کو کاٹنے کی بنیاد پر آرآئآئ کو مسترد کرنے کی کوشش نہیں کرتے ہیں … چھوٹے کاروباری اداروں میں سرور چلانے والا شخص بھی کنٹرولر ہو سکتا ہے، اور اگرچہ وہ نیا سافٹ ویئر انسٹال کر سکتے ہیں تو، کنٹرولر کے طور پر شخص کی حیثیت نہیں ہے. "" ہم عام طور پر ROI کی بنیاد پر انحصار کرتے ہیں کہ کس طرح سافٹ ویئر بہتر کاروبار کو چلانے میں مدد کرسکتا ہے، جیسے کہ اکاؤنٹس وصول کرنے والا کاروبار بہتر بنانا. "
- غیر ملکی آؤٹ سورسنگ پر: "گاہکوں کو ایک ہٹ نہیں دینا چاہتی ہے کہ آیا آپ آؤٹ آؤٹ کر رہے ہیں … وہ کیا خیال کرتے ہیں کہ آپ کی کمپنی ان کے لئے کیا کرسکتا ہے." (نوٹ: خراج تحسین آؤٹ آؤٹ نہیں ہے.)
- ڈیٹا کان کنی پر: "ہم اپنے کاروباری اداروں کو کان کنی میں دو یا 3 سال پہلے کے مقابلے میں زیادہ دلچسپی دیکھ رہے ہیں … اب ان کے پاس یہ سبھی ڈیٹا جمع کرنے کا نظام ہے جو وہ اس کا استعمال کرنا چاہتے ہیں."
چھوٹے کاروباری گاہکوں کے رویے اور رویوں میں اپ ڈیٹ منٹ بصیرت ….
