آپ نے انہیں پہلے سے ہی سنا ہے ہو سکتا ہے - کاروباری مالکان اور تاجروں کی شکایات اس بات کا سامنا کرنا پڑا کہ فیس بک اب بہتر نمائش کے لئے چارج کر رہا ہے یا فیس بک کی بصیرت کے بارے میں کیا جانا جاتا ہے "تک پہنچنے کے طور پر." مجھے ایک اقرار ہے. اکیلے نہیں. ایک کاروباری مالک کے طور پر، میں ان مشکلات کو سنجیدگی سے سنبھالنے میں بہت مشکل وقت رکھتا ہوں.
ہمیں لگتا ہے کہ مجموعی طور پر یہ حقیقت یہ ہے کہ فیس بک، ٹویٹر، اور دیگر سوشل میڈیا پلیٹ فارمز بالآخر کاروباری ادارے ہیں. وہ فلسفہ تنظیم نہیں ہیں - اور وہ کسی کے صدقہ کے فوائد نہیں ہیں. سماجی میڈیا پلیٹ فارم کو ڈیزائن اور برقرار رکھنے کیلئے یہ بہت زبردست وسائل لیتا ہے.
فیس بک ہزاروں افراد کو ملا ہے. وہ سب کو ادا کرنے کی ضرورت ہے. ایک ابتدائی آئی پی او مایوس کن تھا، سب سے بہتر، اور سابق ایڈورٹائزنگ ماڈل آمدنی کے اہداف کو پورا کرنے کے لئے کافی منافع بخش نہیں تھا. فیس بک، ٹویٹر، انسٹاگرام، اور دیگر تمام سوشل میڈیا پلیٹ فارم میں زیادہ رقم کی ضرورت ہے - اگر وہ طویل مدتی بنیاد پر قابل عمل رہیں گے.
اگر تم کھیلنا چاہتے ہو تو، آپ ادا کرنے جا رہے ہو
فیس بک، ٹویٹر، انسٹاگرام اور دیگر سماجی میڈیا پلیٹ فارمز کو ان کی آمدنی بڑھانے کا ایک طریقہ ہے. یہ رقم کہاں سے آ رہی ہے؟
اس سوال کے صرف دو ممکنہ جوابات ہیں. سماجی میڈیا کمپنیوں کو ان کے پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرنے کے لئے سوشل میڈیا فیس چارج کر سکتی ہے، یا وہ پہلے سے موجود موجودہ کاروباری بنیاد پر تبدیل کر سکتے ہیں، اور ان سے بل کو پیسہ دینے سے پوچھ سکتے ہیں.
سالوں کے لئے، افسوس کا اظہار کیا گیا ہے کہ فیس بک صارفین کو ماہانہ فیس چارج کرنے جا رہا تھا. ہر وقت ان افواہوں کی سطحوں میں سے ایک، ہزاروں افراد احتجاج کرتے ہیں، سماجی میڈیا پر اور بند کرتے ہیں. درجنوں "فری فاکس رکھیں!" فیس بک کا صفحات ہر نئے افواج کے بعد ظاہر ہوتا ہے، جس میں سینکڑوں ہزاروں افراد نے ماہانہ چارج یا سوشل میڈیا فیس کے خیال میں مخالفت کی.
اگر فیس بک چارج کرنا شروع ہو تو، ایک اہم تعداد میں صارفین کا اعلان کیا گیا ہے کہ وہ کسی دوسرے پلیٹ فارم میں سوئچ کریں گے. یقینی طور پر دوسرے اختیارات ہیں: وکیپیڈیا کے فعال سماجی نیٹ ورکوں کے ناقابل یقین غیر مکمل فہرست 200 سے زائد ہیں.
اگر آپ فیس بک کی قیادت کی ٹیم پر تھے تو، کیا آپ کو صارفین کو کسی بھی ماہانہ فیس کو چارج کرنے کے لۓ آگے بڑھنے کی کوشش کریں گے؟ دوسرا اختیار - کاروباری اداروں کو اشتہارات، ایپلی کیشنز اور وسیع تک رسائی کی طرح مختلف خصوصیات کے لئے چارج کرنا - اب یہ یقینی طور پر مزید اپیل ہوتا ہے.
جیسا کہ کاروباری مالکان ہمیں سیارے پر ہر دوسری گاڑی میں دیکھنا ہوگا. ہو سکتا ہے کہ ہزاروں پریس مضامین آزاد پریس یا مفت نمائش حاصل ہو، لیکن بالآخر، ان کی حکمت عملی کو نافذ کرنے کے لئے آزاد نہیں ہے. آپ اپنے آپ کو، آپ کے عملے یا باہر کی مارکیٹنگ فرم ادا کرتے ہیں.
ایڈورٹائزنگ مارکیٹنگ اسٹیل ہے
ذرائع ابلاغ میں تبدیل ہوگئے ہیں، لیکن ایک حقیقت مسلسل جاری رہی ہے: اشتہاری آزاد نہیں ہوئی. آپکے پسندیدہ ڈیموگرافکس 'پسندیدہ میگزین' میں آپ کے پسندیدہ بات ریڈیو اسٹیشن پر تجارتی بزنس کرنے کے لئے کسی اشتہار کو پرنٹ کرنے سے، ہر ایک کی نمائش کے اخراجات کو پیسہ خرچ ہوتا ہے. مقبول سماجی میڈیا پلیٹ فارم پر بہتر نمائش کے لۓ کاروباری مالکان کو چارج کرنے کے علاوہ سماجی میڈیا کو سیدھی ساری دیگر مارکیٹنگ گاڑیاں ملتی ہیں. یہ ممکنہ طور پر عوامی عوامی پس منظر کو فروغ دینے کا امکان نہیں ہے، جو اب پبلک تجارتی فیس بک کے لئے ایک اہم غور ہے.
ایک ہی وقت میں، سوشل میڈیا نے کاروباری مالکان کے لئے ان کے گاہکوں کے ساتھ براہ راست اور معقول راستہ میں منسلک کرنے کے لئے ایک انتہائی مؤثر طریقہ ثابت کیا ہے. اپنے گاہکوں تک رسائی حاصل کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ وہ پہلے سے ہی ہیں - اور 60 فیصد سے زیادہ آبادی سماجی میڈیا کا استعمال کررہے ہیں. فیس بک، ٹویٹر، اور دیگر سماجی میڈیا کے پلیٹ فارم پر ہونے والی متحرک بات چیتیں برانڈ کی ایکوئٹی، کسٹمر وفاداری، اور آمدنی کو چلانے کے لئے بناتی ہیں. اسی وجہ سے فیس بک پر 11 ملین سے زائد کاروباری کاروبار موجود ہیں.
تاہم، ایڈورٹائزنگ کی مؤثر کمی میں کمی آئی ہے
پرنٹ اشتہارات خاص طور پر ناممکن ہے. 2011 میں تقریبا 200 قومی میگزین نے اپنے دروازوں کو بند کر دیا، جبکہ 450 اخبارات کاروبار سے باہر نکل گئے. نتائج کا معاملہ جو کمپنیاں ان کے مارکیٹنگ کے ڈالر کے لئے زیادہ سے زیادہ قدر کا احساس کرنا چاہتے ہیں وہ اس بات کو فوری طور پر دیکھتے ہیں کہ پرنٹ، ریڈیو، اور ٹیلی ویژن اشتہارات ایک تسلی بخش واپسی کی فراہمی نہیں کر رہے تھے. یہاں تک کہ بینر ایڈورٹائزنگ، مارکیٹنگ کے بلاک پر ایک نسبتا نیا بچہ، اس کارکردگی پر مبنی پیراگراف کے تحت نمایاں طور پر کم مقبول ہو گیا ہے. کمپنیاں آج کی معیشت میں کل کے مارکیٹنگ کے اوزار کے لئے ادا کرنے کے لئے تیار نہیں ہیں.
سماجی میڈیا کے صارف کو چارج یا ان کمپنیوں کو چارج کرنا جو پہلے سے ہی اپنے صارفین کے ساتھ منسلک کرنے کے لئے سوشل میڈیا استعمال کررہا تھا؟ اگر مجھے فیس بک کے لئے یہ پسند کرنا پڑا تو، یہ میرے لئے واضح ہے کہ میرا فیصلہ کیا ہوگا. کاروباری مالک کے طور پر، آپ کو بھی واضح ہونا چاہئے. ہم سب اس میں ہیں کہ ہمارے گاہکوں سے رابطہ قائم کریں اور پیسہ کمائیں، اور پیسہ دینے کا بہترین طریقہ ایک اعلی قدر کی مصنوعات یا سروس فراہم کرنا ہے جو کسٹمر صرف کافی نہیں ہوسکتا. یہی ہے کہ ہم سب اپنے گاہکوں کے لئے کیا کرنا چاہتے ہیں. فیس بک بھی ایسا کر رہا ہے. سماجی میڈیا فیس چارج کرنے کے لۓ ٹویٹر، انسٹرامام، اور آپ کے دیگر پسندیدہ سماجی میڈیا پلیٹ فارم کو دیکھنے کے لئے حیران نہ ہونا.
ادا کرنے کے لئے ادائیگی: آپ کے کاروبار کے لئے یہ اچھا کیوں ہے
غلطی مت کرو فیس بک چاہتا ہے کہ کاروبار اپنی ویب سائٹ پر فعال رہیں. اس وجہ سے انہوں نے یہ نیا تنخواہ تشکیل دیا ہے جس طرح وہ اپنے پاس نمونہ ادا کرتے ہیں. مداحوں کی تعداد پر مبنی تنظیموں کو چارج کرنے کے بجائے تک رسائی پر مبنی الگورتھم کا استعمال کرتے ہوئے، ان کے پاس یا ان کے مواد کی مقدار، کاروباری مالک کو ان کی سماجی میڈیا کی سرگرمی سے متعلقہ بجٹ کنٹرول کا ایک اہم عنصر حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے.
سوشل میڈیا کے ماڈل کو ادا کرنے کے لئے تنخواہ میں ایک اور چاندی کی پرت موجود ہے، اور یہ یہ ہے: کاروباری اداروں کی ایک اہم تعداد، خاص طور پر جو سوشل میڈیا کی صلاحیت کو مکمل طور پر نہیں سمجھتے، صرف ادا کرنے کے لئے نہیں جا رہے ہیں. وہ اپنا پیسہ اپنی جیب میں رکھنے کے لئے جا رہے ہیں، اور گفتگو سے غائب ہو جاتے ہیں.
یہ آپ کے لئے اچھی خبر ہے: ایسے برانڈز جو گاہکوں کو انتہائی قدر کرتے ہیں وہ برانڈ ہیں جو باقاعدگی سے دیکھتے ہیں اور ایک معقول انداز میں مشغول ہوتے ہیں. اگر آپ کے حریفوں کو وہاں دیکھنا یا مصروف نہیں ہے، تو وہ آپ کے گاہکوں کی نفسیات میں کم اہم مقام پر قبضہ کر رہے ہیں. آپ ان کی غیر موجودگی سے فائدہ اٹھائیں گے.
یہ سب کہاں جاتا ہے؟
سوشل میڈیا پلیٹ فارم کی توقع ہے کہ ان کے اوزاروں سے آمدنی پیدا کرنے کے لئے نئے طریقوں کی شناخت جاری رکھنے کے لئے وہ وقت اور پیسہ خرچ کرتے ہیں. ہم جانتے ہیں، کاروباری مالکان اور مارکیٹنگ کے پیشہ ور افراد کے طور پر، یہ صرف ہمارے اشتہارات کے ساتھ ہمارے کنکشن کو برقرار رکھنے کے لئے نہیں ہے. آج کا کاروبار اتنا ہی زیادہ کرتے ہیں؛ چلنے والے ویبینار، سفید کاغذات لکھنے اور میزبانی کرنے والے واقعات. پروڈکٹ پلیٹ فارم مارکیٹنگ دلچسپ نئے علاقہ میں تیار ہو رہی ہے، کمپنیوں نے ان کی مصنوعات کو فلموں، موسیقی ویڈیوز، اور ویڈیو گیمز میں متحرک کرنے کے موقع پر جارحانہ طور پر مقابلہ کیا.
کاروباری اداروں نے اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں کو متحرک کرنے اور گاہکوں کے سامنے رہنے کے نئے طریقے تلاش کیے ہیں.
سماجی میڈیا پلیٹ فارم اسی طرح کر رہے ہیں، نئے طریقے تلاش کر رہے ہیں؛ اس روایتی ڈسپلے کے اشتہارات نے جو کچھ بنایا ہے اس کا فائدہ اٹھانے کے تخلیقی طریقے ان کے آمدنی کا واحد واحد ذریعہ نہیں بنتے. میں سوچنے کے نئے طریقوں کی تعریف کرتا ہوں اور ہمارے تمام کاروباری اداروں میں ایسا ہی کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کرتا ہوں.
20 تبصرے ▼
