ریین وائٹ ایک ہیمفیلیلیک تھا جس نے ایچ آئی وی کو باقاعدہ خون کے علاج کے دوران معاہدے کی. وہ 1984 میں ایچ آئی وی کے مثبت طور پر تشخیص کر رہے تھے اور چھ سال بعد 1990 میں مر گیا. اس چھ سالوں میں انہوں نے ایک باقاعدگی سے مضافاتی لڑکا سے ایک قومی ستارہ کو آسمان سے نکال دیا.
$config[code] not foundکیوں؟
کیونکہ جب انہوں نے مڈل اسکول واپس جانے کی کوشش کی تو اس کے اساتذہ کے اساتذہ اور والدین ان کے خلاف چل رہے تھے - اس حقیقت کے باوجود ڈاکٹروں نے کہا کہ اس نے دوسرے بچوں کو کوئی خطرہ نہیں کیا. ذرائع ابلاغ نے کہانی اٹھا دی اور جلد ہی ملک بھر سے معاونت کا سلسلہ جاری رکھا. انہوں نے مائیکل جیکسن جیسے مشہور شخصیات کے ساتھ تعاون کیا اور ایچ آئی وی کے پوسٹر بچے بن گئے. اس کی موت کے کچھ عرصے بعد، کانگریس نے ریین وائٹ کیئر ایکٹ کو منظور کیا، جس کے نتیجے میں ان کے ساتھ غیر قانونی کیا گیا تھا.
یہ رین وائٹ کی کہانی ہے. لیکن سالوں میں بہت ساری کہانیاں موجود ہیں. حال ہی میں، وہاں ہارون سوارتز کا معاملہ تھا، جنہوں نے اپنے پراسیکیوٹروں سے زیادہ دباؤ کی وجہ سے خودکشی کی. انہوں نے "ہارون کا قانون" نامی ایک بل کو حوصلہ افزائی کی. فبیبی شہزادہ بھی تھے، جن کے خودکش حملے نے "فبیبی کا قانون" بھیجا.
اور فہرست جاری ہے.
سوال یہ ہے "کیوں؟"
رین ایچ آئی وی کا پہلا شکار نہیں تھا؛ وہ ایچ آئی وی امتیازی سلوک کا پہلا شکار نہیں تھا اور وہ اس بیماری سے مرنے والے سب سے کم عمر شخص نہیں تھا. لوگ روزانہ ہر روز خبروں کے مختلف عوامل کے خوفناک اعداد و شمار کو دیکھتے ہیں … لیکن وہ کام کرنے کی فوری ضرورت نہیں محسوس کرتے ہیں.
کیا آپ؟
ماہرین کا کہنا ہے کہ، لوگوں کے ایک بڑے گروہ کے مقابلے میں، شناختی فرد کو زیادہ مدد فراہم کرنے کے لئے ہمارے رجحان کے لئے ایک اصطلاح ہے. اسے شناختی نقصان کا اثر کہا جاتا ہے.
شناختی قربانی کا اثر: آپ کیوں لاکھوں کو نظر انداز کرنے میں مدد نہیں کرسکتے لیکن ایک محفوظ کریں
مارکیٹنگ میں شناختی متاثرہ اثر کا استعمال کرنے کے لئے، ہمیں سب سے پہلے اس نرخ کے نفسیات سے متعلق معنوں کو سمجھنے کی ضرورت ہے. یہاں کچھ ممکنہ وضاحتیں ہیں:
$config[code] not foundجذبہ
جب آپ اعداد و شمار کو پڑھتے ہیں، تو آپ دماغ کا حصہ چالو کرتے ہیں جو پہلے فریم کورٹیکس کہتے ہیں. پریفورٹ کوانتیکس اعلی سطحی سوچ کے لئے ذمہ دار ہے جیسے ریاضی کی طرح، لیکن جذبات کی کوئی صلاحیت نہیں ہے. جب آپ کسی شخص کے بارے میں ایک کہانیاں سنتے ہیں، تاہم، آپ کو آپ کی جذبات کے ذمہ دار ہے، جس میں ماتحت نظام کو چالو کرنا ہے.
یقین
اگر آپ ایک شخص کی حالت میں پڑھتے وقت کارروائی کریں تو، آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ حقیقی فرق کر رہے ہیں. آپ کی طرح محسوس ہوتا ہے کہ اگر آپ کی مدد نہیں ہے تو وہ اس کا شکار ہونے کا یقین ہے. اعداد و شمار، دوسری طرف، فطرت میں امکانات ہیں. اگر آپ کو دو لاکھ بچانے کا سبب عائد کیا جاتا ہے، تو یہ مدد یا اس کی مدد نہیں کرسکتا. یہ نرخ ہمارے خطرے سے بچنے سے متعلق ہے - ہم سے بچنے کے لئے زیادہ امکان ہے کچھ ہم سے زیادہ مصیبت ہے غیر یقینی مصیبت، یہاں تک کہ اگر مؤخر ممکنہ طور پر زیادہ دردناک ہے.
کہانی
انسانوں کی کہانیاں گوبھی کرنے کے لئے وائرڈ ہیں اور خلاصہ اعداد و شمار کہانیاں نہیں ہیں؛ وہ ہمیں قید نہیں کرتے. دوسرے ساتھی انسان کی تکلیف کے بارے میں کہانیاں، ہم ایسے وقت میں جو کچھ ہم گفاوں میں رہ رہے تھے اس کے بارے میں بات کی باتیں بن جاتے ہیں. کہانیوں کے بارے میں ہم کس طرح قبیلے کے ارد گرد معلومات کو گزر چکے ہیں اور ان پرجاتیوں کی بقا کو یقینی بناتے ہیں.
انصاف
ہم سب میں انصاف کے لئے ایک معصوم ضرورت ہے. ماہرین ماہرین نے یہ ثابت کیا ہے کہ الٹمیٹم کھیل کا نام استعمال کیا جاتا ہے. انہوں نے کیا پایا تھا کہ لوگ اکثر ان لوگوں کو دیکھنے کے لئے اپنے فلاح و بہبود کو برباد کر دیتے ہیں جو ان کے مخالفین کا شکار ہوتے ہیں. اس حقیقت کے باوجود یہ ہے کہ اگر وہ صرف جانے دیں تو وہ بہتر ہو جائیں گے.
شناختی نقصان کا اثر کس طرح آپ کے مارکیٹنگ کو متاثر کرتا ہے
یہی وجہ ہے کہ خیراتی اداروں کو اپنے مہمانوں کے بجائے اعداد و شمار کے بجائے افراد استعمال کرتے ہیں. اس طرح کی ایک:
تو آپ کو اپنی مارکیٹنگ کے ساتھ کیا کرنا ہے؟
ٹھیک ہے، یہاں کچھ خیالات ہیں:
لوگ دوسروں کے ساتھ رابطہ قائم کرنا چاہتے ہیں
میں نے حال ہی میں ایک ساتھی سے بات کی جو اپنے ابتدائی آغاز کے آغاز میں تھا جو آن لائن فرانسیسی بیکری تھی. اس نے مجھے اس سائٹ کا جائزہ لینے کے لئے کہا تھا، تو میں نے کیا. اس نے واضح طور پر اس میں بہت وقت اور وسائل سرمایہ کیے ہیں، لیکن اس سے صرف ایک چیز موجود ہے.
اس کے اپنے الفاظ میں، وہ "بڑا اور پیشہ ورانہ" ظاہر کرنا چاہتا تھا. لہذا اس کے بارے میں صفحے نے اس کی کمپنی کے بارے میں بات کی، نہ اس کی. بڑی غلطی. اگر اس کے محب وطن واقعی اچھے ہیں، تو اس کے پرستار اسے جاننا چاہتے ہیں. وہ اپنی بیکنگ کی تجاویز کو گوبھی دیں گی. وہ اس طرح کی پیروی کریں گے کہ کسی بھی کمپنی کو کسی دوسرے کو دور کرنے کی امید نہیں ہے.
جب تک آپ کے پاس "اپنے برانڈ کی تعمیر کرنے کے لئے دو ملین روپے ہیں"، یہ لوگوں کے دلوں کو براہ راست جانے کا سب سے آسان طریقہ ہے.
جذبات منطق سے مضبوط ہیں
یہ ایک عام صنعت کا علم ہے: لوگ جذبات کی وجہ سے کام کرتے ہیں، اور پھر وہ منطق کا استعمال کرتے ہیں کہ ان کے رویے کو منطق کرنا.
تمام اعلی کے آخر میں صارفین کی مصنوعات کو دیکھو. اس علاقے میں کچھ بھی اس کی افادیت کی بنیاد پر فروخت نہیں کیا جاتا ہے. $ 500 جوڑی جینس ایک $ 50 جوڑی کے لئے مختلف نہیں ہیں (کچھ سروے پایا ہے کہ لوگ فرق بھی نہیں بتا سکتے ہیں). ایک برانڈ کا نام اسکول اسی نصاب کو دوسرے نصاب کو تعلیم دیتا ہے (اور اس کے کوئی ثبوت نہیں ہے کہ وہ بہتر سکھاتے ہیں). اور $ 5000 DSLR کیمرے سب کے لئے نہیں ہے - زیادہ سے زیادہ لوگوں نے ان کو خریدا ہے جس میں 20 میگا پکسل کی ضرورت نہیں ہے، اکیلے جاننے کے لئے کہ وہ کس طرح کی خصوصیات کے لئے ایک پریمیم ادا کرتے ہیں.
یہ بھی آپ پر غور کیا جا سکتا ہے پر لاگو ہوتا ہے "عقلی خریداری". مثال کے طور پر، خصوصیات. آپ سوچتے ہیں کہ ان کی سب سے بڑی خریداری کیا ہوگی، لوگ منطقی طور پر سوچیں گے، لیکن یہ سچ نہیں ہے. وہ جذبات پر مبنی خریدتے ہیں (آپ لوگوں کو یہ کہتے ہیں کہ "وہ محبت میں گر گیا تھا" جو جائیداد نے دیکھا ہے وہ).
یہاں تک کہ B2B خریدار ان کے فیصلوں کے ساتھ منطقی نہیں ہیں. ایک چھوٹا سا کاروباری مالک کے طور پر، میں اکثر قابل اعتماد ٹھیکیدار کے لئے ایک پریمیم ادا کرتا ہوں، یہاں تک کہ اگر اکاؤنٹ میں تاخیر کی تاخیر کے بعد بھی، کم کم قابل اعتماد مسابقتا بہت سستا ہے.
لوگ کمزوروں سے زیادہ دیکھ بھال کرتے ہیں
آپ نے اکثر ہماری خودمختاری نوعیت کے بارے میں سنا ہے. یہ کہ ہم انسان صرف اپنے آپ کو دیکھتے ہیں. لیکن ہم سب وقت میں اس کی بیل جانتے ہیں. صرف ٹی وی پر بائیں. وہاں، آپ دیکھیں گے کہ قدرتی آفت پر حملوں کے دوران رضاکاروں کو دوسروں کی مدد کرنے میں مدد ملے گی. آپ ماحولیاتی ماہرین کو تیل ٹائکونوں سے لڑتے ہیں. آپ دیکھتے ہیں کہ ہم جنس پرستوں کے حقوق کے لئے لڑتے ہیں. فہرست جاری ہے.
حقیقت میں، کچھ تخمینہ کے مطابق، اب ہم تاریخ میں کبھی بھی کبھی بھی کسی قدر سے رضاکارانہ طور پر نہیں دیکھتے ہیں. جیسا کہ لوگ زیادہ تعلیم یافتہ ہیں (جو ہم ہیں)، ہم زیادہ جذباتی ہو جاتے ہیں اور اس وجہ سے زیادہ رضاکارانہ طور پر.
آپ اپنے گاہکوں کو آپ کے کاروبار کی دیکھ بھال کیسے حاصل کرسکتے ہیں؟ ٹھیک ہے، ایکو سٹور کی مثال کی جانچ پڑتال کریں. ماحولیاتی اسٹور گھریلو مصنوعات کی صنعت میں ایک نسبتا چھوٹی کمپنی ہے - کسی صنعت کو بدنام کرنا مشکل نہیں ہے کیونکہ اس کے صارفین کو عادت پر خریدنا ہے. (آخری بار جب آپ نے سوچا کہ کس طرح ڈٹرجنٹ خریدنے کے بارے میں تھا؟)
ابھی تک ایکو اسٹور، جس نے خود کو اس سے پہلے ماحولیاتی تحریک کے ساتھ منسلک کیا، لوگوں کی عادات اور پھیلاؤ کو تبدیل کرنے میں کامیاب تھا. انہوں نے قیمت پر مقابلہ نہیں کیا، جو صنعت میں موجود ہے. اس کے بجائے، انہوں نے "کیوں." کے ساتھ شروع کیا
کاروباری اداروں کے تہھانے میں شروع ہوا لیکن اکو اسٹور اب بین الاقوامی سطح پر برآمد کیا گیا ہے.
لوگ فرق کرنا چاہتے ہیں
زیادہ سے زیادہ لوگ ماحول کے بارے میں دیکھتے ہیں، لیکن ان کو بچانے کے لئے وہ کبھی بھی کچھ اہم نہیں کرتے ہیں. کیوں؟ کیونکہ لوگ عام طور پر محسوس نہیں کرتے ہیں جیسے ایک ہی فرد فرق لے سکتا ہے.
'حقیقت' کے درمیان خلا کو پلانے کے لئے اور ہم کیا محسوس کرتے ہیں، بعض اداروں پر زور دیتے ہیں کہ کسٹمر کے پیسے کو فرق کیسے بنا سکتا ہے. آسٹریلیا میں ایک مشترکہ برگر مشترکہ Grill'D نے ہر گاہک کو ایک بوتل کی ٹوکری دی جس نے اپنے کاروبار کو سراہا. کس کے لئے؟ لہذا وہ یہ ریستوراں کے داخلے پر رکھے ہوئے تینوں میں سے ایک میں رکھ سکتے ہیں - ہر جار ایک خاص مقامی صدقہ کی نمائندگی کرتا ہے.
جو جار ہر ماہ کے اختتام پر سب سے زیادہ ٹوپیاں ہو جاتا ہے وہ Grill'D سے سب سے بڑا عطیہ حاصل کرتا ہے. اب اس کے بارے میں سوچیں. وہ مقدار ہیں چھوٹے Grill'D کی طرح ایک کاروبار کے لئے. اس کے باوجود مارکیٹنگ کا اثر ناقص طور پر مؤثر ہے - اس کے کچھ حریفوں کے طور پر گلیڈ برگر دو گنا مہنگا ہوتے ہیں، لیکن 2004 میں اس کے بانی سے، گریلڈ اب آسٹریلیا کے ارد گرد 51 اسٹورز ہیں اور 67 ملین ڈالر میں آمدنی میں 68 فیصد اضافہ کررہا تھا، پچھلے سال سے.
آپ اپنی کمپنی کے لئے یہ کیسے کریں گے؟
لوگوں کی وجہ سے شناخت
یہ ایک انسانی اختلافات ہے جو ہم ایک بڑے گروہ سے تعلق رکھتے ہیں، اس کے باوجود ہمیں یہ محسوس کرنے کی بھی ضرورت ہے کہ ذاتی طور پر ہم "فرق بناتے ہیں."
اس وجہ سے ہم دوسروں کی مدد میں مدد کرتے ہیں اس لیے کہ یہ مذاق ہے. یہ ہے کیونکہ ہم اپنی مخصوص شناخت کے ساتھ ہماری شناخت کو سیدھا کر دیتے ہیں. لوگ محسوس کرتے ہیں کہ نفسیاتی ماہرین کو "سنجیدگی سے ناپسندیدہ" کہتے ہیں اگر وہ کھڑے ہوجاتے ہیں اور ان کے محبوب ہونے کی وجہ سے پریشان ہوتے ہیں.
اگر آپ یہ کام نہیں سوچتے ہیں تو، صرف ڈو کی "اصلی خوبصورتی" مہم کو چیک کریں (جس طرح سے، خواتین کا ایک چھوٹا سا گروہ، خلاصہ اعداد و شمار نہیں).مہم نے ڈوب کی مصنوعات کو فروخت نہیں کیا تھا، لیکن اس کے باوجود سیلز کو آسمان سے نکالا. ڈو نے اس پر سرکاری طور پر تبصرہ نہیں کیا، لیکن کچھ اندازے کے مطابق، مہم نے فروخت کی فروخت کو 6 سے 20 فی صد تک پہنچائی، اور ان کی نچلے لائن میں 500 ملین ڈالر کا اضافہ کیا.
ان کے ہدف بازار نے اس وجہ سے شناخت کیا - اور اس نے اس وجہ سے ڈو کی مصنوعات خریدا.
شیٹ اسٹاک کے ذریعہ شناختی قربانی کا اثر تصویر
8 تبصرے ▼
