آج کی زیادہ سے زیادہ منسلک دنیا میں تکنیکی کام کرنے کے لئے ٹیکنالوجی کی بنیاد پر بنیادی ہے. ویزیز ٹیملیماتکس کی طرف سے کمیشن کا ایک نیا سروے اور KRC تحقیق کے ذریعہ کئے جانے والے ایک سروے نے اس مثال کی حد پر روشنی ڈالی ہے کیونکہ اس سے پتہ چلتا ہے کہ 2 سے زائد گاہکوں نے کہا کہ وہ ایک سروس ٹھیکیدار نہیں کرینگے جو ٹیکو پریمی نہیں ہے.
سروس پروفیشنل ٹیک متوجہ ہونے کی توقع کی جاتی ہیں
اس مطالعہ نے حرارتی، وینٹیلیشن اور ایئر کنڈیشنگ (HVAC) میں خدمت ٹھیکیداروں اور چھوٹے کاروباروں کو سروے کیا. تعمیراتی؛ زمین کی تزئین کا؛ پلمبنگ اور ٹرکنگ / ترسیل. اور تمام معاملات میں ٹیک پریمی نے تمام صنعتوں میں نچلے حصے پر اثر انداز کیا.
$config[code] not foundسروس کے ٹھیکیداروں کو اکثر معاملات میں چھوٹے کاروباری اداروں میں شامل ہوتا ہے، چاہے وہ اکیلے آپریٹر یا ایک کمپنی کا حصہ ہو جو تھوڑا سا بڑا ہے. ان تنظیموں کے لئے، ٹیکنالوجی کو آپریٹنگ کو بہتر بنانے اور اپنے گاہکوں کے لئے بہترین ممکنہ سروس فراہم کرنے میں ٹیکنالوجی ضروری ہے.
ویزون ٹیملیماتکس کے سربراہ مارکیٹنگ آفیسر جے جعفین نے کاروبار کے پورے عملے میں تکنیکی طور پر ماہرین کی اہمیت کی نشاندہی کی. سروے کی ایک پریس ریلیز میں، انہوں نے کہا، "ایک عمر میں جہاں تقریبا ہر ایک کو ایک سمارٹ فون ہے، گاہکوں کو توقع ہے کہ متحرک، کنیکٹوٹی اور ٹیک سی بچت گھر سروس کے فروشوں کو توسیع دے گی جو وہ کام کرنے کا انتخاب کرتے ہیں." "صرف ان کی گاڑیاں اور تکنیکی ماہرین سے منسلک کرتے ہوئے، کاروباری اداروں کو شیڈول میں تبدیلیوں کی توقع کر سکتی ہے، مزید آخری منٹ کی ملازمتوں کو سنبھالنے کے لۓ، دیر تک اور سب سے اہم بات چل رہی ہے تو ایک مختلف ٹیکنشینسٹ کو اگلے کام میں بھیج سکتے ہیں، گاہکوں کی اطمینان میں بہت بڑی کامیابی کو بڑھا سکتے ہیں."
اعداد و شمار ایک آن لائن سروے کا استعمال کرتے ہوئے 506 شراکت دار سروس ٹھیکیداروں کے ساتھ پانچ سروس صنعتوں میں کام کررہا تھا. اسے ستمبر 28 سے اکتوبر، 2017 تک KRC تحقیقات کی طرف سے کیا گیا تھا، جس میں ہر صنعت سے کم از کم 100 پیشہ ور افراد حصہ لے رہے تھے. نتیجے کے بعد، سروے کے صارفین کی جانب سے الگ الگ طور پر مکمل کیا گیا تھا. 1826 اور عمر کے مجموعی طور پر 1026 افراد نے 2 نومبر اور 6، 2017 کے درمیان مطالعہ آن لائن میں حصہ لیا.
سروے کے کچھ نتائج
سروے کے صارفین کی طرف سے ایک اور اہم اعداد و شمار تھا، 79 فیصد امریکی صارفین ٹیکو سروس ہوم سروس ٹھیکیداروں کی توقع رکھتے ہیں.
سروس فراہم کنندہ کی جانب سے، 70 فیصد ٹھیکیداروں نے اس بات کو تسلیم کیا ہے کہ مستقبل کی کاروباری کامیابی کو نئی ٹیکنالوجی کو اپنانے کی ضرورت ہوگی. اور جو اپنے موبائل، ٹیبلٹ یا لیپ ٹاپ پر کام کے ایپلی کیشنز کا استعمال کرتے ہوئے شروع کرنے والے ٹھیکیداروں نے گاہک کی اطمینان کی اعلی شرح کو محسوس کیا ہے.
موبائل ٹیکنالوجی اس گروپ کے لئے خاص طور پر اہم ہے کیونکہ وہ ہمیشہ اس اقدام میں ہیں. HVAC کارکنوں کی پیداوار کی سطح 92 فیصد کی وجہ سے موبائل ٹیکنالوجی کی وجہ سے بڑھ گئی ہے. اور تعمیراتی کارکنوں کے 63 فیصد نے گاہکوں کی اطمینان میں اضافے کا تجربہ کیا، جبکہ 53 فیصد نے کہا کہ وہ زیادہ فروخت کرتے ہیں.
مندرجہ بالا انفراگرافک سروے کے بارے میں اضافی معلومات ہے.
شیٹی اسٹاک کے ذریعہ تصویر
