برکیلی ہائٹس، این.ج. (پریس ریلیز - 16 دسمبر، 2008) جبچہ چھوٹے کاروباری مالکان کہتے ہیں کہ صارفین کی تخلیق اور برقرار رکھنے میں وہ سب سے مشکل مارکیٹنگ کے چیلنج ہیں جو ان میں سے نصف سے زائد ان کی مارکیٹنگ کے لئے باہر کی مدد نہیں کرتے ہیں. صرف ایک ہی مطالعہ کے طور پر زرپس صفحات ایسوسی ایشن (YPA).
YPA کے "چھوٹے بزنس مارکیٹنگ پول" سے پتہ چلتا ہے کہ تقریبا دو تہائی (62٪) چھوٹے کاروباری مالکان کہتے ہیں کہ وہ اپنی مارکیٹنگ کی کوششوں میں مدد کے لئے صرف اندرونی وسائل استعمال کرتے ہیں، جبکہ پانچ میں سے پانچ (59.1٪) چھوٹے کاروباری مالکان کہتے ہیں گاہک یا موجودہ گاہکوں کو برقرار رکھنا وہ سب سے مشکل مارکیٹنگ چیلنج ہے جو ان کا سامنا کرتے ہیں. گلوبل مارکیٹنگ ریسرچ فرم کے مسائل اور جوابات کے ذریعے کئے جانے والے قومی مطالعہ میں، ان کی مارکیٹنگ اور اشتہارات کی عادات کے بارے میں پوچھتے ہوئے، چھوٹے کاروباروں (ایک سے 50 ملازمین) کے مالکان کے ساتھ 200 ٹیلی فون اور 200 آن لائن آن لائن انٹرویو شامل تھے.
$config[code] not found"زرداری صفحات ایسوسی ایشن کے صدر نگ نارٹن نے کہا کہ" جب چھوٹے مارکیٹنگ کے مالکان کو مارکیٹنگ اور اشتہار بازی کا سامنا ہوتا ہے، تو اس سے بہت زیادہ یہ محسوس نہیں ہوتا کہ کافی وسائل دستیاب ہیں. "اور ان دنوں میں، جب ہر ڈالر خرچ کیے جاتے ہیں تو جائز ہونا چاہئے، اور جب گاہکوں کو جیتنے اور برقرار رکھنے کے لئے اہم ہے، تو ہم محسوس کرتے ہیں کہ پیشہ ورانہ رائے حاصل کرنے میں صرف کاروبار کا احساس ہوتا ہے."
مثال کے طور پر، پیلے رنگ کے صنعت میں ملک بھر میں براہ راست سیلز ٹیم ہے جو چھوٹے کاروباری اداروں سے مطالبہ کرتا ہے اور کسی بھی چارج پر چہرے کا سامنا نہیں کرنا پڑتا ہے اور بہت سے معاملات میں، آن لائن اور آف لائن تشہیر پیکجوں اور ویب سائٹ، آن لائن بینر، اور پرنٹ اشتھاراتی ڈیزائن بھی.
نارٹن نے کہا کہ "ہمارے اراکین سڑک کے وسائل پر ایک غیر معمولی پاؤں ہیں جو رجحانات اور مسائل کے نرسوں پر چھوٹے کاروباروں کو متاثر کرتی ہیں اور ساحل سے ساحل تک ساحلوں میں منسلک ہیں." "نتیجے کے طور پر، وہ اپنی مرضی کے مطابق مارکیٹنگ کے حل پیش کرتے ہیں، ایک مربوط نقطہ نظر کی خاصیت کرتے ہیں جو آن لائن اور آف لائن دونوں طریقوں کی طاقت کو لیتے ہیں اور بہتر کاروباری نتائج کے امکانات کو بہتر بناتے ہیں."
نتائج کی مقدار
دوسرے کلیدی نتائج میں، مطالعہ نے یہ بھی بتایا کہ بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان سرمایہ کاری پر واپسی کا استعمال کرتے ہیں اور ان کی مارکیٹنگ کے پروگرام کی کامیابی کی پیمائش کرنے کی راہنمائی کرتے ہیں، ایک حیران کن تعداد بالکل حیرت نہیں کرتے. مخصوص نتائج میں شامل ہیں:
- مارکیٹنگ پروگرام کامیابی کی پیمائش کے لئے سب سے بڑا فی صد (44٪) چھوٹے کاروباری مالکان کو ROI کا استعمال کرتا ہے.
کامیابی کا اندازہ کرنے کے لئے، چھوٹے کاروباری اداروں کو باقاعدگی سے اہل لیگ اور ٹیلی فون کی انکوائریز کا استعمال کرتے ہوئے - بالترتیب 29٪ اور 21٪ کا استعمال کرتے ہیں.
دلچسپی سے، 26٪ چھوٹے کاروباری مالکان اپنے مارکیٹنگ کے پروگراموں کے کسی قسم کی پیمائش کا استعمال نہیں کرتے ہیں.
نورٹن نے مزید کہا کہ "جب یہ واپسی اور پیدا ہونے والے چھوٹے چھوٹے کاروباری مارکیٹنگ کے پروگراموں کی قیادت کی جاتی ہے، تو زر اشتھارات تمام اشتہاری ذرائع ابلاغ کے سب سے اوپر ہیں." مثال کے طور پر، 2007 میں 2007 میں خریدنے کے لئے تیار ہونے والے زرعی صفحات پرنٹ اور آن لائن فہرستیں 17 بلین سے زائد تلاشیاں موصول ہوئی تھیں. اس کے علاوہ، انٹرنیٹ پیلا صفحات گزشتہ سال تمام آن لائن مقامی تجارتی تلاشوں میں سے 20٪ سے زائد ہیں، اور زرعی صفحات پرنٹ - مقامی ڈسپلے اشتہارات میں سرمایہ کاری کے ہر $ 1 کے لئے پیدا $ 13 ڈالر کے ساتھ آمدنی - تمام اشتہاری میڈیا کے بہترین اقدار میں سے ایک ہے.. "
مطالعہ کا طریقہ کار
نتائج عالمی مارکیٹنگ ریسرچ فرم، مسائل اور جوابات کے ذریعہ 400 چھوٹے کاروباری مالکان کے ٹیلی فون اور آن لائن سروے پر مبنی ہیں. فون پر دو سو انٹرویو کئے گئے اور 200 آن لائن کئے گئے تھے. شرکاء کمپنیوں کا نمونہ ڈن اور بریڈسٹریٹ کی کمپنیوں کی کاروباری فہرست سے تیار کیا گیا تھا. ہر کمپنی کو صرف ان افراد کو شامل کرنے کے لئے اسکرینڈ کیا گیا تھا جو ایک سے 50 ملازمین (مکمل اور جزوی وقت) کے درمیان ہیں. سروے کے لئے غلطی کے مارجن ± 5٪ ہے.
زرعی صفحات ایسوسی ایشن کے بارے میں
زرد صفحات ایسوسی ایشن (YPA) دنیا بھر میں $ 31 بلین ڈالر (امریکی ڈالر 14 ارب) کی قدر ایک پرنٹ اور ڈیجیٹل میڈیا صنعت کی سب سے بڑی تجارت تنظیم ہے. ایسوسی ایشن کے ارکان میں پیپلز صفحات کے پبلشرز، مصدقہ مارکیٹنگ کے نمائندوں (سی ایم آرز)، اور ایسوسی ایٹ کے اراکین (جس میں صنعت پذیر اسٹیک ہولڈرز کا ایک گروپ شامل ہے جس میں پیلا صفحات کے اشتہارات، وینڈرز اور سپلائرز شامل ہیں) شامل ہیں.
