انتظار کرو، کیا ?
سب سے عام غلطیوں میں سے ایک چھوٹے سے کاروباری مالکان سوشل میڈیا میں بناتے ہیں کہ وہ دکان قائم کرتے ہیں اور اس کے بارے میں کسی کو بتانا بھول جاتے ہیں. بعض اوقات یہ خوف ہے، کبھی کبھی وہ امید کرتے ہیں کہ ان کے گاہکوں کو انہیں مل جائے گا، اور دوسری دفعہ یہ صرف درختوں کے ذریعے پھیلتے ہیں. ایسے برانڈز جو سوشل میڈیا پر اچھی طرح کام کرتے ہیں وہ فعال طور پر اپنے اکاؤنٹس کو فروغ دیتے ہیں. سب کے بعد، ایک کسٹمر ایک ایسے صفحے کی طرح نہیں ہوسکتا جس کے بارے میں وہ نہیں جانتا، جیسے وہ ایسے برانڈ کے ساتھ کاروبار نہیں کرسکتے جو انہوں نے کبھی نہیں ملا. اگر آپ کے پاس گاہکوں کو اپنے سوشل میڈیا کی موجودگی کو متعارف کرانے کا طریقہ نہیں ہے، تو آپ بنیادی طور پر ان سے چھپا رہے ہیں. اور آپ اسے روکنے کی ضرورت ہے.
آپ کے سوشل میڈیا کی موجودگی کو شروع کرنے اور دکھانے کے لئے کچھ آسان جگہ کہاں ہیں؟
آپکی ویب سائٹ
پہلی جگہ آپ کو آپ کے سوشل میڈیا کی موجودگی پر روشنی ڈالنا چاہئے اپنی ویب سائٹ پر ہے. آپ کی کمپنی کی سائٹ ہے، جہاں آپ کے بہت سے گاہکوں کو آپ کے برانڈ کے بارے میں معلومات حاصل کرنے کیلئے سب سے پہلے جائیں گے. یہ آپ کا کام ہے کہ نہ صرف انہیں قابل اعتماد معلومات فراہم کرے بلکہ ان ذرائع کو بھی دیکھیں جہاں وہ آپ کے بارے میں زیادہ جان سکیں. اس میں آپ کے سماجی پروفائلز کے لنکس کی نمائش شامل ہے. چاہے آپ اپنا فیس بک پیج براہ راست آپ کے ہوم پیج سے پیٹوکو کرتا ہے، یا کسی صفحے کو اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس جیسا جیسے امریکی ریڈ کراس کے ساتھ مکمل طور پر وقفے پر بنا سکتے ہیں. کیا ضروری ہے کہ آپ لوگ بتائیں کہ آپ ان سے کیسے رابطہ کریں گے. آپ کی ویب سائٹ پر جانے والے گاہکوں کو پہلے سے ہی آپ کے برانڈ سے واقف ہے اور شاید آپ کی مدد کرنا چاہتے ہیں. انہیں ایسا کرنے کا ایک آسان طریقہ دیں.
ای میل نیوز لیٹر میں سماجی روابط شامل کریں
آپ کے سوشل میڈیا کی موجودگی کو دکھانے کے لئے ایک اور جگہ ای میل نیوز لیٹر میں ہے جسے آپ باقاعدگی سے اپنے گاہکوں کو بھیجتے ہیں. ایک سادہ کال آؤٹ والے باکس سمیت جہاں آپ اپنی کمپنی کے لنکڈ گروپ کا ذکر کرتے ہیں، آپ کے فیس بک پروفائل یا آپ کا یو ٹیوب اکاؤنٹ صارفین کو پیروی کرنے اور ان اکاؤنٹس کے ساتھ مشغول کرنے کی حوصلہ افزائی کرنے کا ایک بڑا طریقہ ہے. پروڈکٹ کس طرح ٹاس حاصل کرنے کیلئے اپنے YouTube اکاؤنٹ کی سبسکرائب کرنا نہیں چاہتا ہے؟ سماجی میڈیا اور ای میل مارکیٹنگ کا کام جب مشترکہ طور پر مشترکہ ہوتا ہے کیونکہ وہ دونوں صارفین کو ان برانڈز کے ساتھ زیادہ ذاتی تعلقات کو فروغ دینے کی اجازت دیتا ہے. آپ اپنے گاہکوں کو اپنی کمپنی کے ساتھ کاروبار کر رہے ہیں کو نشانہ بنانے میں کامیاب ہوسکتے ہیں (اور اس سے واقف ہیں)، لیکن جو آپکی سائٹ ہر روز چیک نہیں کرسکتی ہے. ریسرچ میں یہ بھی پتہ چلتا ہے کہ ای میلز کے بغیر ای میلز کے مقابلے میں کارروائیوں میں سماجی کالوں کے ساتھ ای میلز کی شرح 30 فیصد زیادہ ہوتی ہے. لہذا اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان سے پوچھ رہے ہیں نہ صرف آپ کی پیروی کرنے کے لئے بلکہ آپ کے مواد کو بھی شریک کرنے کے لئے.
یہ آپ کے کاروباری کارڈ پر رکھو
آپ کبھی کاروباری کارڈوں کے ڈھیر کے بغیر نہیں ہیں. آپ انہیں مقامی نیٹ ورکنگ کے واقعات، مکسروں اور یہاں تک کہ جب آپ کرسی کی دکان پر جاتے ہیں انہیں لے آئے. لیکن یہ کارڈ کس طرح نظر آتا ہے؟ کیا آپ نے اسے لوگوں کو حوصلہ افزائی دینے کے لئے اپ گریڈ کیا ہے کہ نہ صرف آپ کو کال کریں بلکہ آپ کے ساتھ ٹویٹر پر رابطہ کریں؟ کیا کارڈ آپ کے فیس بک کے صفحہ یا QR کوڈ کے لئے URL ہے جو وہ اپنے فون میں اسکین کرسکتے ہیں؟ اگر ایسا نہیں ہوتا تو، یہ آپ کا کاروباری کارڈ اپ گریڈ دینے کا وقت ہوسکتا ہے.مثال کے طور پر، میرے SEO کنسلٹنگ کمپنی آؤٹ اسپیکن میڈیا کے لئے میرا کاروباری کارڈ رابطے کو دعوت دیتا ہے کہ میرے ساتھ میرے ذاتی ٹویٹر اکاؤنٹ اور کمپنی کے اکاؤنٹ پر دونوں سے رابطہ قائم ہوجائے. اور یہ کام کرتا ہے. میں اکثر واقعات سے گھر واپس آتی ہوں اور اپنے نئے پیروکاروں میں سے کئی لوگوں کو تسلیم کرتا ہوں جیسے میں نے باہر اور اس کے بارے میں ایک شراب یا بات چیت کا اشتراک کیا. اپنے کاروباری کارڈ کے ساتھ نہ صرف جھوٹ بولیں. آپ کے سوشل میڈیا پروفائلز کو تمام آف لائن اشتہارات اور پروموشنل کوششوں میں شامل کریں. آپ اپنی کمپنی کو کر رہے ہیں دیگر مارکیٹنگ کی کوششوں میں سوشل میڈیا کو ضم کرنا چاہتے ہیں.
ایک شرٹ پر رکھو
مندرجہ بالا ٹی شرٹ میرے لاس اینجلس کے چیئرکٹر دوست مائیکل ڈورسوچ سے تعلق رکھتا ہے. وہ ٹویٹر پر @ پرکروکیکک ہے اور وہ اس قمیض کو اکثر اپنے دفتر میں یا صرف شہر کے ارد گرد کانفرنس میں پہنچا رہے ہیں. نہ صرف یہ ایک اچھا بات چیتکار اسٹارٹر ہے بلکہ اس میں بھی دلچسپی ہے کہ وہ کون ہے اور وہ کیا کرتا ہے. سب کے بعد، اگر آپ اپنے سینے پر اپنا ٹویٹر ہینڈل پہننے کے لئے کافی برے ہوئے ہیں، تو آپ شاید کسی ایسے شخص ہیں جو گھر جانے کے بعد میں چیک کرنا چاہتا ہوں. اس طرح ایک سٹنٹ آپ کے برانڈ گاہکوں کی آنکھوں میں زیادہ یادگار بناتا ہے.
وہ آپ کے گاہکوں سے سوشل میڈیا پر چھپنے سے روکنے اور انہیں وہاں جانے کے بارے میں بتانے کے لئے کچھ آسان طریقے ہیں. اپنے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو فروغ دینے اور گاہکوں کو مدعو کرنے کے لئے آپ کے ساتھ کون سے طریقہ کار استعمال کرتے ہیں؟
12 تبصرے ▼