چلو اس کا سامنا کریں - ہم سب اپنے گاہکوں کی ضروریات کے بارے میں مزید جاننے کے لئے تلاش میں ہیں. صارف کے سروے، میلرس، چہرہ گفتگو، آن لائن کسٹمر کی طرف متوجہ (کیا؟) - آپ نے یہ سب کیا ہے. اور اچھی وجہ سے. آپ اپنے گاہکوں کے بارے میں زیادہ جانتے ہیں، آپ کو بہتر صارف کے افراد، زیادہ نشانہ مارکیٹنگ کی نقل، اور بالآخر، ایک بہتر مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے قابل ہیں. ہمارے کاروباروں کو اچھے مارکیٹ کی تحقیق پر بنایا گیا ہے - لہذا کون آپ کے ناظرین کے بارے میں مزید جاننے کے نئے طریقے تلاش نہیں کرے گا؟ خاص طور پر اگر وہ Google سے تمام مفت (یا زیادہ تر مفت) ہیں.
$config[code] not found
دنیا کے سب سے بڑے سرچ انجن کا استعمال کرتے ہوئے مارکیٹ ریسرچ کرنے کے چار طریقے ہیں:
1. مطلوبہ الفاظ کی تلاش
آپ کے گاہکوں کو ہر روز آپ کے کاروبار سے متعلق تلاشات انجام دیتے ہیں - سب کے بعد، وہ آپ کو ویب پر کیسے ملتی ہیں. لیکن ہیں تم کسٹمر انٹیل کے لئے آپ کی تلاش پر اسی تلاشوں کو چلانا؟ اگر آپ نہیں ہیں تو، آپ ہونا چاہئے!
آپ کے برانڈ سے متعلق اصلی وقت کے مطلوبہ الفاظ کی تلاش صرف آپ کو ھدف کرنے کے لئے نئے شرائط یا جملے کو ھدف کرنے، مواد کے صفحات کی ترقی، خصوصیات یا نئی خدمات، یا اضافی بصیرت کو آپ کی طرح ایک کمپنی سے کیسے رابطہ کرنا چاہتی ہے اس میں اضافی بصیرت کو روکنے میں مدد مل سکتی ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ ڈش واشکروں کو فروخت کرتے ہیں تو شاید اس اصطلاح کے تلاش کے نتائج کو نظر انداز کر سکتے ہیں آپ کو اپنی اضافی ڈش واشہر مرمت کی خدمات کو نمایاں کرنے یا بعض برانڈز کی درجہ بندی اور جائزوں کے لئے وقف کردہ صفحے تخلیق کرنے کی حوصلہ افزائی کی جا سکتی ہے.
اگر آپ ان سادہ مطلوبہ مطلوبہ الفاظ کی تلاش کرنا چاہتے ہیں، تو اس سے زیادہ مسابقتی نقطہ نظر حاصل کرنے کے لئے Google کا مطلوبہ الفاظ ریسرچ کے آلے کی طرح ایک آلہ استعمال کریں، جس میں تلاش کی ٹریفک خاص طور پر شرائط کے لئے نظر آتی ہے اور مارکیٹ کس طرح مسابقتی ہے. یہ آپ کو نئے اشتہاری مواقع تلاش کرنے یا مواد کی مارکیٹنگ کے خیالات پیدا کرنے میں مدد مل سکتی ہے.
2. Google Crowdsourcing (جیسے ہی Google+)
سماجی پلیٹ فارم کے باوجود، میں اپنے پیروکار کی بنیاد کو زندہ رکھنے والے گروپ کے طور پر استعمال کرنے کا ایک بڑا پرستار ہوں. اگر آپ Google+ سے دور ہو چکے ہیں کیونکہ آپ کو اس بات کا یقین نہیں تھا کہ اس کا استعمال کیسے کریں، آپ کے پیروں کو کچھ سوالات پوسٹ کرنے اور صارف کی رائے کو فروغ دینے کی طرف سے گیلے کیوں نہیں ملے گا؟
- آپ کی کیفے میں کل صبح کی جلدی کے لۓ آپ کو کیا قسمیں مفین بننا چاہئے؟
- آپ کے سافٹ ویئر سے کیا خسارہ موجود ہے؟
- صارفین کو اس کی وضاحت کے بغیر کس طرح آپ کی مصنوعات کو ہیک کرنا ہے؟
کچھ دلچسپ (یا فعل) سوالات دیکھیں اور دیکھیں کہ آپ کی کمیونٹی کے ساتھ کیا جواب ہے؟ یا مخصوص صارف بالٹی بنانے اور پھر مخصوص کسٹمر کے حصوں میں مخصوص سوالات کو ھدف کرکے اپنے Google+ حلقوں کی اصلاح کریں. جبکہ میں ابھی تک اڈڈ Google+ صارف نہیں ہوں (ابھی تک)، میں اس قسم کی بھیڑڈسسنگنگ کے لئے سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے لطف اندوز کرتا ہوں. مجھے فیس بک یا اس سے بھی ٹویٹر پر میں Google+ پر زیادہ ردعمل ملتا ہے.
3. آن لائن سروے
کسٹمر کی بصیرت جمع کرنے کی سب سے زیادہ کوشش کی اور حقیقی طریقوں میں سے ایک آن لائن سروے پیدا کرنے اور گاہکوں کو ان کی بھرتی کرنے کے لئے ایک چھوٹا حوصلہ افزا بنانے سے آتا ہے. ایس ایم ایم سروے میں ڈیموگرافک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے سروے کا استعمال کرسکتے ہیں، نئی اور موجودہ مصنوعات کے بارے میں رائے جمع کر سکتے ہیں، کھلی ختم شدہ سوالات کے جوابات حاصل کریں یا مجموعی گاہکوں کی اطمینان کی تحقیقات کرسکیں. جبکہ کاروباری مالکان صارفین کے سالوں میں ٹیلی فون اور میل کے ذریعہ کسٹمر سروے کر رہے ہیں، اب ہم مکس کو آن لائن سروے شامل کرسکتے ہیں.
Google کا استعمال کرتے ہوئے مفت اور سادہ آن لائن سروے بنانے کے لئے، صرف Google Docs میں ایک نیا فارم بنانے کا اختیار منتخب کیا. وہاں سے، چھوٹے کاروباری مالکان آسانی سے ایک آن لائن مارکیٹ ریسرچ فارم تشکیل دے سکتے ہیں کہ وہ اپنے گاہکوں کو ان کے کاروبار سے متعلق مختلف پہلوؤں پر ووٹ دینے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں. گوگل کو ٹیکسٹ، پیراگراف متن، ایک سے زیادہ پسند، چیک باکسز، پیمانے، فہرست یا گرڈ جواب دینے کی اجازت دیتا ہے. ایک بار فارم تخلیق ہوجانے کے بعد، آپ اسے براہ راست آپ کے بلاگ / ویب سائٹ پر سرایت کرسکتے ہیں یا صارفین کو اسے آن لائن بھرنے کے لئے لنک بھیج سکتے ہیں. جب وہ کرتے ہیں تو، گوگل آپ کے جوابوں اور جوابات گراف ریکارڈ کرے گا. آپ بھی، خام ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں گے.
4. گوگل کنسرٹ سروے
Google صارف سروے Google سے ایک نسبتا نئی پیشکش ہے اور آپ کو صرف مفت تک رسائی دینے کے ذریعے مفت آن لائن سروے ایک قدم آگے نہیں لیتے ہیں. آپ سامعین، لیکن گوگل کا مکمل پبلیشر نیٹ ورک! Google صارف سروے کے ساتھ، ویب سائٹ کے مالکان گوگل کے پبلشر نیٹ ورک کے ساتھ مشترکہ سروے تخلیق کرتے ہیں اور ہر جواب کے طور پر $ 10. 10 ادا کرتے ہیں. جبکہ پہلے ذکر کردہ آن لائن سروے آپ کے ناظرین کے پولنگ کے لئے بہترین ہیں، صارفین کی سروے کے ان قسم کے بہتر سروس سروسز میں دلچسپی کی شناخت، نئی علامت (لوگو) / سائٹ کے ڈیزائن کے بارے میں سوالات، یا آپ کے مجموعی برانڈ کا اندازہ کرنے کے لۓ بہتر ہے، جیسا کہ آپ کا اختیار ہوگا پورے امریکہ، ایک مخصوص عمر کے گروپ، خریدار کی دلچسپی یا قسم کو نشانہ بنانا.
خام اعداد و شمار کو صرف حاصل کرنے کے علاوہ، Google بھی دلچسپ اختلافات پر روشنی ڈالتا ہے جس میں عمر، صنفی، مقام اور زیادہ تقسیم کیا جاسکتا ہے، جوابات اور بصیرت کو خلاصہ دینے والے چارٹ بھی فراہم کرے گا.
مندرجہ بالا آپ کے گاہک کے بارے میں جاننے کیلئے Google کا استعمال کرنے کے چار طریقے ہیں. آپ کی مارکیٹ کی تحقیق کی ضروریات کے لئے آپ کونسا اوزار استعمال کر رہے ہیں؟
Shutterstock کے ذریعے گوگل تصویر
مزید میں: Google 12 تبصرے ▼
