لنکڈین کے لئے چھوٹے بزنس سیکشن مارکیٹنگ کی قیادت لانا کھنسن، حال ہی میں ایک ایسی رپورٹ پر تبادلہ خیال کرتی ہے کہ کس طرح چھوٹے کاروباری ادارے سوشل میڈیا استعمال کررہے ہیں، اور خاص طور پر، کس طرح لنکڈین ان کی مدد کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے.
* * * * *
لانا کھنسن: میں 10 سال سے زیادہ اچھی طرح سے مارکیٹنگ میں رہا ہوں اور ہمیشہ ہی، کسی طرح سے یا ایک دوسرے میں، چھوٹے کاروباری طبقہ میں ہے. میں ایک کاروباری چھوٹے کاروباری خاندان سے آیا ہوں اور چھوٹے کاروباروں کی مدد کرنے کے لئے ہمیشہ ایک شوق رکھتے ہیں کہ یہ کس طرح کامیاب ہوجائیں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ اس رپورٹ پر تھوڑی معلومات کا اشتراک کرسکتے ہیں اور لنکڈین نے ایسا کرنے کا فیصلہ کیوں کیا؟
لانا کھنسن: یقینا. تو لنکڈین پر، ہمارے پاس کافی اہم کاروباری طبقہ ہے. ہم واقعی چھوٹے کاروباروں کے بارے میں مزید جاننے کے لئے چاہتے ہیں کہ ان کے خیالات سوشل میڈیا کے ارد گرد ہیں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کچھ اہم نتائج کیا ہیں؟
لانا کھنسن: اب ہم سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے چھوٹے کاروباروں کی ترقی سے واقعی پھٹ گئے تھے. ہمیں پتہ چلا کہ 81٪ چھوٹے کاروبار فی الحال سوشل میڈیا کو کاروبار چلانے کے لئے استعمال کر رہے ہیں اور 9 فیصد مستقبل میں اس کا استعمال کرنے کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں.
ہمیں پتہ چلا کہ وہ صرف سوشل میڈیا کا استعمال نہیں کرسکتے ہیں، وہ اس کے ساتھ کامیاب ہوتے ہیں. پانچ میں سے تین نے کہا کہ اس نے انہیں نئے گاہکوں کو فائدہ پہنچایا.
دوسری چیز جو ہم نے پایا - سماجی میڈیا اور ہائپر کی ترقی کے چھوٹے کاروباروں کے درمیان ایک مضبوط تعلق. ہائپر کی ترقی میں سے ایک فیصد چھوٹے کاروباری اداروں نے کہا کہ سوشل میڈیا نے ان کو شعور میں اضافے میں مدد دی اور 82 فیصد نے کہا کہ اس نے ان کی قیادت میں مدد کی. تو یہ واقعی بہت ناقابل یقین ہے کہ کامیابی سے چھوٹے کاروباری ادارے دیکھ رہے ہیں جب وہ سیکھتے ہیں اور واقعی خود کو سوشل میڈیا پر لاگو کرتے ہیں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا یہ تھوڑی دیر کے لئے سماجی میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے ان چھوٹے کاروباروں کا معاملہ ہے، اور اب وہ اس کے پھانسی کے لۓ شروع کر رہے ہیں؟ یا کیا یہ زیادہ حقیقت پسندانہ توقعات کا معاملہ ہے؟
لانا کھنسن: بالکل ایک مرکب. یقینی طور پر ان چھوٹے کاروباری اداروں سے باہر موجود ہیں جو تھوڑی دیر کے لئے سماجی میڈیا کا استعمال کر رہے ہیں اور اس کی جانچ پڑتال کر رہے ہیں اور واقعی چٹنی کیا چیزیں ہیں.
اور وہاں ایسے ایسے لوگ ہیں جو ابھی حال ہی میں گزر رہے ہیں. عظیم چیزوں میں سے ایک یہ ہے کہ وہاں موجود سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ارد گرد بہترین طریقوں پر وہاں بہت زیادہ معلومات موجود ہیں. اب بھی آپ کے سوشل میڈیا کی موجودگی کو منظم کرنے، اس کی آزمائش اور کچھ کامیابی حاصل کرنے میں مدد کرنے کے لئے اب بھی بہت سے اوزار موجود ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: کیا آپ کی تعجب ہوئی کہ اس رپورٹ میں کوئی نتائج موجود تھیں؟
لانا کھنسن: جی ہاں. ان چیزوں میں سے جو ہم واقعی دیکھنے کے لئے حوصلہ افزائی کرتے تھے، گاہکوں کو بڑھاتے یا اپنی طرف متوجہ کرنے اور سماجی میڈیا کے ذریعہ نئے گاہکوں کو حاصل کرنے کے بعد، 49٪ چھوٹے کاروباری اداروں نے کہا کہ وہ سیکھنے کے لئے سوشل میڈیا استعمال کررہے ہیں.
لہذا یہ واقعی دلچسپ ہے کہ چھوٹے کاروباروں کو سوشل میڈیا کو سمجھنے میں صرف مارکیٹنگ کے بارے میں نہیں، بلکہ ہم سے رابطہ کرنے کے لئے جگہ ہے، ماہرین سے سیکھنے، بہترین طریقوں سے متعلق معلومات کو جمع کرتے ہیں اور پھر اس کا استعمال کرتے ہیں کہ ان کے روزانہ کام میں.
چھوٹے بزنس رجحانات: اگر آپ سوچتے ہیں کہ لنکڈینٹ پلیٹ فارم کو کس طرح چھوٹا کاروباری کاروباری اداروں کو فائدہ پہنچا ہے، تو آپ نے سالوں میں تبدیلی دیکھی ہے؟
لانا کھنسن: میں ابتدائی طور پر کہنا چاہتا ہوں، چھوٹے کاروباری لنکڈین استعمال کرنے کے بارے میں بہت پریشان تھے، لہذا ان کے پاس پروفائل اور ممکنہ طور پر بھی ان کے کاروبار کی نمائش کرنے کے لئے ایک کمپنی کے صفحے پڑے گا. لیکن اب وہ ایک نئی نئی بات چیت اور مصروفیت پر لے جا رہے ہیں.
اس کا مطلب یہ ہے کہ وہ ان کے نیٹ ورک کی تعمیر کر رہے ہیں - لنکڈ ان پر اپنے نیٹ ورک کو احساس کرنے کے لئے صرف دوست اور خاندان کے بارے میں نہیں ہے کیونکہ یہ آپ کے ذاتی نیٹ ورک کا مقصد نہیں ہے؛ یہ آپ کا پیشہ ورانہ نیٹ ورک ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: کچھ چیزیں کیا ہیں جو چھوٹے کاروبار گاہکوں کو مشغول کرنے کے لئے لنکڈین کے پلیٹ فارم کا استعمال کرتے وقت پورے کاروبار کا مکمل فائدہ نہیں اٹھ سکیں گے؟
لانا کھنسن: میں بالکل حوصلہ افزائی کرتا ہوں، اگر چھوٹے کاروباری ادارے ابھی تک کمپنی کا صفحہ نہیں ہیں، تو وہ بالکل ایک ہی ہیں. ہم جو وقت سنتے ہیں اور پھر دو لوگ ایک تقریب یا کانفرنس میں ملتے ہیں، ممکنہ کاروباری مواقع پر تبادلہ خیال کریں گے اور پھر ان میں سے ایک لنکڈین میں واپس جائیں گے، اس شخص کی ذاتی پروفائل کو دیکھیں گے، پھر ان کی کمپنی کے صفحے پر جائیں.
اگر آپ لنکڈین پر ایک کمپنی کا صفحہ نہیں ہے، تو یہ ایک بڑا نقصان ہے. اس کی موجودگی کی بناء پر، آپ اس بات کا صداقت دے رہے ہو جو آپ نے تھا.
اکیلے کمپنی کے صفحے پر کافی نہیں ہے. کمپنی کی اپ ڈیٹس، ذاتی اپ ڈیٹس اور اپنی خاص صنعت یا مہارت سے متعلقہ گروپوں کے ذریعے آپ کی آواز حاصل کرنے کے بارے میں یہ بھی ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: وہ مطالعہ کے نتائج کے بارے میں مزید جاننے کے لئے کہاں جا سکتے ہیں، اور وہ سوشل میڈیا کا استعمال کیسے کریں؟
لانا کھنسن: ہم نے اصل میں صرف چھوٹے کاروباروں کے لئے ایک نیا وسائل مرکز شروع کیا ہے جو آپ کو کر سکتے ہیں، اور جو چیزیں آپ کرسکتے ہیں، ان کو مفت آلات اور تجاویز دیتا ہے.
یہ ایک ترمیم شدہ نقل ہے. مکمل انٹرویو سننے کے لئے ذیل میں آڈیو پلیئر پر کلک کریں.
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
