مجھے ایک مسئلہ بتائیں کہ بہت سی چھوٹے کاروباری اداروں سے تعلق رکھتا ہے. جب ہم صرف "چھوٹا سا ٹیک کمپنی - جو- سکتے ہیں" کے طور پر شروع کررہا تھا تو ہم نے دروازے سے صحیح طور پر اپنے آپ کو مناسب طریقے سے مارکیٹ کرنے کی جدوجہد کی. مثال کے طور پر، ہمارا ایک بار گاہک ہمیں بتاتا تھا، "اگر آپ کی کمپنی کوکا کولا کر سکتے ہیں تو یہ سفید اجزاء کی سیاہ فہرست کے ساتھ ہوسکتا ہے."
مجھے سب سے پہلے کہنا ہے کہ - آو. لیکن یہ تاثر موجود کیوں؟
$config[code] not foundکیونکہ ہم ہماری مصنوعات کے پیچھے جذباتی پہلو میں اور لوگوں کے ان کا استعمال کرنے کی وجوہات میں نل کرنے کے لئے جدوجہد کر رہے تھے. اس نقطہ نظر کی وضاحت کرنے کے لئے، ڈو کی "ایک لڑکی کی طرح" مہم پر غور کریں. ان تجارتی اداروں میں، ڈائریکٹر اس موضوع کے ساتھ ایک فعال کردار ادا کرتا ہے، اس سے (یا اس کے) سے پوچھا کہ "ایک لڑکی کی طرح کام کرنا" اور اس کا کیا مطلب ہے. نہ صرف ہم اس مضمون کی فوری رد عمل کو دیکھتے ہیں جب وہ تصاویر دکھا رہے ہیں کہ اصلی لڑکیوں کو چلانے، چلنے اور لڑنے کی بجائے ہم اس کے ساتھ ساتھ ناظرین کے طور پر بھی اپنے خیالات کا سامنا کرتے ہیں.
وہ صرف ایک مصنوعات کو فروخت نہیں کر رہے ہیں، لیکن ایک اہم نظریے کو نمائش سے نمٹنے اور انکشاف کرنے اور انکشاف کرنے والے خامیوں کو جو ہم نہیں جانتے تھے ہمارا تھا. اکثر اوقات، لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کیا جاسکتا ہے، لیکن وہ جذبات جو مارکیٹنگ کے پیغام سے منحصر ہیں، صارفین کو قائل کرنے کی ضرورت ہے جو ان کی ضرورت ہے وہ بھی نہیں جانتے تھے.
اور یہ میٹھی جگہ ہے جس میں ہمیں پتہ چلتا ہے کہ جذباتی گونج کہاں ہے.
مؤثر طریقے سے آپ کے برانڈ مارکیٹنگ
آپ کے برانڈ کو مؤثر طریقے سے مارکیٹ کرنے کی کلید جذباتی وجوہات کو سمجھنے کے لئے ہے جو شخص اپنے کام کو کرنے کے لۓ چلائے. مثال کے طور پر، ایک ہتھوڑا کیوں خریدتا ہے؟ ایک سادہ جواب ایک کیل ہتھوڑا کرنا ہوگا. جذباتی وجوہات، ہمیشہ کی طرح، تھوڑی زیادہ پیچیدہ ہیں. مثال کے طور پر، یہ ایک درخت گھر بنانا ہے؟ کیا یہ ایک نیا گھر بنانا ہے؟ یا شاید یہ ایک نوزائیدہ بچے کی ایک تصویر پھانسی ہے.
یہ سب چیزیں ایک شخص سے تعلق رکھتے ہیں جو ایک شخص کے خاندان اور گھر کے ہتھوڑا کے طور پر آسان ہے.
ہمارے معاملے میں سافٹ ویئر کے ساتھ، ہم جذبات پر غور کرنے کے بارے میں سیکھ چکے ہیں کہ کمپنی ہماری مصنوعات کو پہلی جگہ میں اپنی تلاش کے لئے کس طرح شروع کرے گی.
- وہ کیا مایوسی محسوس کرتے تھے؟
- کیا کام مؤثر طریقے سے پورا نہیں کیا گیا تھا؟
- کیا پیسہ کھو گیا تھا؟
- کس طرح ناکام درد سے نمٹنے کے لئے لوگوں کو روزانہ کی بنیاد پر محسوس ہوتا ہے
- کیا "تھا جس نے اونٹ کے پیچھے توڑ دیا" تھا اور ان کی وجہ سے ان کی تلاش شروع کردی تھی؟
ان سوالات کے جوابات کو سمجھنے کے لئے، جہاں ہماری مصنوعات کو مؤثر طریقے سے مارکیٹنگ کا راز ہے.
خریداری کے پیچھے سائنس
لیکن دانشورانہ خریداری کے پیچھے سائنس کیا ہے؟ لوگ لوگ اکیلے حقائق کی بنیاد پر کس طرح اکثر خریدتے ہیں؟ آپ کو لگتا ہے کہ یہ زیادہ کثرت سے ہے. مارکیٹنگ پروگراموں کی کیریئن گیلیلی کے مطابق، ایک بہت ہی واضح جگہ سے منطقی ایک سٹیم بمقابلہ ایک جذباتی خرید کی جڑوں - انسانی دماغ:
"ذہنی مقاصد کے جذبات کے بارے میں، ہمارے دماغوں کو اوپر کے جذبات کو دینے کے لئے مشکل ہوسکتا ہے. معلومات - الفاظ اور اعداد و شمار کے طور پر- ne-cortex میں عملدرآمد کی جاتی ہے. اس دوران، ہماری تمام جذبات لمبی نظام میں جڑ جاتی ہے … لامک دماغ زبان کی کوئی صلاحیت نہیں ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ کوئی بھی معلومات خریدنے کے لئے کوئی حوصلہ افزائی نہیں کرسکتی. "
ایک قدم آگے بڑھ کر، جذباتی خریداری کے مقابلے میں حقیقت کس طرح زیادہ ہے؟ پیٹر نیل مرے، پی ایچ ڈی اور نفسیات آج کے ماہر کے مطابق، جذباتی خریداری پارک سے باہر دستک کر رہے ہیں:
"ایڈورٹائزنگ ریسرچ سے پتہ چلتا ہے کہ ایک اشتھار کے جذباتی ردعمل کو صارفین کے مبینہ طور پر اطلاع دی گئی ہے کہ وہ مصنوعات کی خریدنے کے مقابلے میں کسی مصنوعات کو خریدنے کے ارادے پر بہت اثر انداز کریں - پرنٹ اشتھارات کے لئے ٹیلی ویژن کے تجارتی ادارے اور 3 سے 1 سے 3 سے زائد عوامل کے ذریعہ.. "
$config[code] not foundکبھی بھی اضافی نفسیاتی طبقے کے بارے میں سوچتے ہیں یا دو خریداروں کے رویے کو سمجھنے کے لۓ آتے ہیں؟
جب ہم نے ایک کسٹمر سے سنا تو ہم نے اپنے سافٹ ویئر کو خریدنے کے لئے صارفین اور ان کے جذباتی مقاصد کو سمجھنے کی اہمیت میں ہم اپنے اپنے سبق کو حاصل کیا (کوکا کولا تعصب کرسکتے ہیں.
اس کی وجہ اس نے محسوس کیا "کنٹرول سے باہر."
اسے غلط وقت کی سلائیاں رد کرنے کی ضرورت ہے، اور ردعمل کی ایک وجہ اور کس طرح ملازم اس کو درست کرسکتا ہے. کیونکہ اس سافٹ ویئر میں جب وہ اس وقت استعمال کرتے تھے تو اس کی فعالیت کو نہیں فراہم کیا گیا تھا، انہیں انفرادی طور پر وقت پرچی لینے کے لۓ، مسئلہ کی وضاحت کرتے ہوئے ان کو درست کرنے کے لئے انتظار کریں. پورے عمل کو اس کے کام کے دن اور ملازمتوں پر بہت بڑا وقت تھا. اس سے بھی بدتر، اس عمل کو اس کے کام میں کامیاب ہونے سے زیادہ اہم چیزیں حاصل کرنے سے دور ہو گئی.
نتیجہ
ان مثالوں کے سلسلے میں، اچھی مارکیٹنگ کی کلید یہ سمجھتی ہے کہ کسی شخص کو آپ کی مصنوعات کی ضرورت ہے. نہ صرف بنیادی، دانشورانہ وجوہات بلکہ بنیادی جذباتی جزو ہیں. ایک بار جب آپ جانتے ہو کہ، اپنی مارکیٹنگ کے مطابق مطابق.
اسی طرح، قائم ملازمین کے ساتھ بھی، ان کے اعمال کے پیچھے وجوہات اور جذبات کو سمجھنے میں آپ کو اپنی ضروریات کو بہتر سمجھنے میں مدد ملے گی اور بالآخر ہموار آپریشنوں کی قیادت کریں گے.
شیٹ اسٹاک کے ذریعے مبارک ہو تصویر
4 تبصرے ▼
