ریک کاش اور ڈیوڈ کالونون، کس طرح کمپنیاں جیت کے مصنفین: مطالبہ کارآمد کاروباری ماڈلوں سے منافع بخش کوئی معاملہ آپ کے کاروبار میں کیا کاروبار نہیں کرتے، تمام سائز اور سائز کی کمپنیوں کے لئے عذاب کے بجائے موقع دیکھیں. وہ میک ڈونلڈڈ، بہترین خرید اور ہیسایے کی طرح واقف کمپنیوں کی مثال دیتے ہیں. لیکن چھوٹے کاروباری اداروں کے ساتھ ساتھ وہاں موجود سبق بھی موجود ہیں.
$config[code] not foundیہ مطالبہ کے بارے میں ہے
“ مطالبہ یہ ہے کہ گاہکوں کی ضروریات اور خواہشات کے لحاظ سے کیا تعلق ہے - جذباتی، نفسیاتی، اور جسمانی - وہ مطمئن اور خریداری کی طاقت کو پورا کرنے کے لۓ. کمپنیوں کے لئے مطالبہ بالآخر منافع بخش ہے. دن کے اختتام پر، جس نے پوری کوشش کی تو سب سے بہتر، منافع سب سے زیادہ. "
سپلائی چین کو بہتر بنانے میں دہائیوں کے کمپنیوں نے لاکھوں سرمایہ کاری کیے ہیں. اور کہیں بھی لائن کے ساتھ، کسٹمر چاہتا تھا یا گاہکوں کو کیا ضروری تھا اس کے راستے میں کھو گیا ہے. معیشت کو ضائع کرنے اور گاہکوں نے اپنے اخراجات کو کم کرنے کے بعد کچھ کمپنیوں کو دیکھا.
کس طرح کمپنیوں جیت گاہکوں کی طلب پول پول تجزیہ سے قبل، اس کے بعد، اور بعد میں واقف کمپنیوں اور برانڈز کے بہت سے کیس مطالعہ پیش کرتے ہیں اور ان کے کاروبار کو کیسے متاثر کیا. یہاں کچھ مثالیں ہیں:
- میک ڈونلڈ نے اپنے کاروباری ماڈل کو تبدیل کیا. جب فروخت ضائع ہوگئی، آخر میں انھوں نے دیکھا کہ بالغوں کو صحت پسندانہ انتخاب کرنا چاہۓ. اور جب انہوں نے انہیں فراہم کیا، منافع بہتر ہوگئی.
پہلے ہی مضبوط کسٹمر سینٹ کی حکمت عملی کے اندر اندر بہترین خرید گگڑ گہری ہے. انہوں نے اپنے سب سے زیادہ منافع بخش گاہکوں کو نشانہ بنایا اور ان طریقوں سے یہ اندازہ لگایا کہ وہ ان گاہکوں کی زندگیوں کو بہتر بنانے میں کامیاب ہوسکتے ہیں جنہیں وہ کئے جاتے تھے.
اس کتاب کے میرے پسندیدہ پہلوؤں میں سے ایک یہ ہدایت ہے کہ کاش اور کلون نے سوالات کے روپ میں قارئین پیش کرتے ہیں، آپ کو اپنے آپ سے پوچھنا چاہئے. میری رائے میں، یہ ہے کہ چھوٹے کاروباری اداروں کو بڑی کاروباری حکمت عملی اور ٹولز کا فائدہ اٹھانا پڑے گا. میں یہ کہتا ہوں کیونکہ بڑی کمپنیاں ان تنظیموں میں بہت پیچیدگی رکھتے ہیں جو ان کے لئے، ان سوالات کا جواب ایک بڑا اور ناپسندیدہ امکان ہو گا. لیکن چھوٹے کاروباری اداروں جیسے متنوع نہیں ہیں ان تجزیاتی آلات کو واقعی مددگار اور بصیرت ملے گی.
کاش اور کلونہ ڈیٹا اور صارفین کے طرز عمل کے ساتھ ماسٹر ہیں
ڈیوڈ کلون 2006 سے نیلسن کمپنی کے چیئرمین اور سی ای او ہیں. اس سے پہلے، وہ جی ای کے نائب چیئرمین تھے. رک کاشبر کی گروپ کی بانی اور مصنف کا مصنف ہے مطالبہ اور فراہمی کا نیا قانون. ان دونوں حضرات نے صارفین کے رویے، معیشت اور کارپوریٹ مینجمنٹ کے ساتھ اس تجارتی موضوع کے ذریعے آپ کی راہنمائی کے لئے وسیع پیمانے پر تجربے کی گہرائی ہے.
اپنے آپ اور آپ کے کاروبار سے متعلق سوالات
تمام اچھے کنسلٹنٹس اور ایگزیکٹوز کی طرح، کاش اور کلون وسیع سوالات کے ساتھ شروع کرتے ہیں جو آپ کو اپنی نشست کے ارد گرد منتقل کرے گی کیونکہ یہ محسوس ہوتا ہے کہ وہ آپ کے رشوں میں یا آپ کے کاروباری زخموں میں پھینک دیتے ہیں. یہ سوالات اس بات کو واضح کرتی ہیں کہ ہم کس طرح تیزی سے اور آسانی سے اپنے کاروبار کے روزانہ چلاتے ہیں اور گاہک کی فوری ضروریات کو پورا کرتے ہیں، جبکہ واضح طور پر یہ نہیں کہ ہمیں اسٹریٹجک مسائل پر ہونے کی ضرورت ہے.
- آپ کے گاہکوں کو آپ کے برانڈز، مصنوعات، سروسز کے لحاظ سے کتنی واضح ہے؟
- جیتنے کے لئے ڈیموگرافکس یا انڈسٹری عمودی کی بنیاد پر کسٹمرز کیا جائے گا کافی ہو؟
آپ کے گاہک کے مقاصد میں سے کون سا سب سے زیادہ منافع پیدا ہوتا ہے؟
آپ کی سمجھ میں کتنا عین مطابق ہے جس میں میڈیا نے نتائج کیا اور بہترین نتائج فراہم کرنے کے لئے میڈیا کا صحیح مرکب کیا ہے؟
بہت سے، بہت سے سوالات ہیں - اور ایک عنصر وہ سب کا حصہ ہے جو حاصل کرنے کی ضرورت ہے زیادہ درست کے بارے میں "کون،" "کتنا" اور "کیوں" آپ کے گاہکوں کی خریداری کے پیچھے.
سے زیادہ سبق کس طرح کمپنیوں جیت
اس کتاب میں بہت سارے سبق ہیں کہ میں ان سے یہاں تک کہ یہاں تک کہ یہاں تک کہ ان کا بھی حصہ نہیں لے سکتا. یہاں زیادہ سے زیادہ درس و تدریس اور موضوعات ہیں جنہیں آپ سے باہر نکلیں گے کس طرح کمپنیوں جیت:
ایسی دنیا میں جہاں سپلائی موثر ہے اور مطالبہ فلیٹ یا ٹھیکیدار ہے، سمجھ میں طلب کی ضرورت نئی ضروری ہے.
- اپنے سب سے زیادہ منافع بخش گاہکوں کو تلاش کریں اور ان کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں. جو کچھ انہوں نے نہیں کہا ہے اس میں گہرائی کھو.
- بہت زیادہ روایتی طبقہ کی بنیاد پر کیا جاتا ہے ماضی رویے. یہ وقت اور پیسہ برباد ہے.
کیا آپ کے لئے یہ کتاب ہے؟
آپ کو اس کتاب سے فائدہ اٹھانے کے لئے ملٹی بلین ڈالر نہیں ہونا چاہئے. اصل میں، چھوٹے کاروباری اداروں کو استعمال کرنے کے لئے بہتر پوزیشن میں ہیں کس طرح کمپنیوں جیت، کیونکہ وہ تجزیہ کر سکتے ہیں کہ مصنفین کا خیال ہے. اس چھوٹے سے کاروبار کے لئے یہ بہت سارے آسان ہو گا کہ کئی سو یا چند ہزار گاہکوں کے ساتھ اس کتاب میں تصورات کو لاگو کرنے کے بجائے یہ کسی بھی میگا کارپوریشنز کے لئے جو مثال کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے اس کے لئے کرے گا.
مارکیٹرز اس کتاب میں خوش ہوں گے کیونکہ یہ تجزیہ امکانات اور نئے مصنوعات کی پیشکش کے خیالات کی ایک نئی نئی دنیا کھولیں گی. اور مینیجرز اور مالکان ان کے تجزیاتی سوالات اور چارٹ بھریں گے جو وہ اپنے موجودہ اعداد و شمار کو استعمال کر سکتے ہیں.
مجموعی طور پر، کس طرح کمپنیوں جیت (یہاں کتاب کی ویب سائٹ) 2011 کے لئے ایک ضروری پڑھا ہے.
5 تبصرے ▼
