چند ہفتوں پہلے، ہمارے بہت ہی انیتا کیمپبیل نے اس مسئلے سے نمٹنے کے لئے انٹیوٹی کمیونٹی ویبنین کے عنوان سے " 2010 آپ کا سب سے زیادہ منافع بخش سال بنانا ". اس کے ساتھ ساتھ ویبینٹ کے لئے بولو ترقی ترقی کے ماہر اینڈ بائول تھا.
کچھ تکنیکی دشواریوں کے باوجود، انیتا کے بارے میں معلومات کے پیکڈ سیشنز میں سے ایک تھا جس میں ایک قابل اطمینان پہاڑی پہاڑوں کے ساتھ چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے، جس میں انٹیوٹ کی طرف سے سپانسر کیا گیا تھا.
انیتا نے ویب سے چند سوالات کے ساتھ ویب ٹینٹ شروع کیا، جس نے یہ معلومات حاصل کی کہ ایک حیرت انگیز طور پر 71٪ شرکاء کو معلوم نہیں تھا کہ ان کے کسٹمر کے حصول کے اخراجات کیا ہیں. دوسرا سوال سے، ہم نے سیکھا ہے کہ سب سے زیادہ کاروباری مالکان یا تو جانتے ہیں کہ ان کے زیادہ منافع بخش گاہکوں (50٪) ہیں یا ان کے عام احساس ہیں لیکن 100٪ یقین نہیں ہیں (43٪).
بیول نے سروے کے نتائج کا استعمال کرتے ہوئے بحث کیا کہ آپ اپنے صارفین کو تجزیہ کرنے کے لۓ منافع کو زیادہ سے زیادہ بنانے کے لۓ تجزیہ کریں.
ٹپ: اگر آپ کا سب سے زیادہ منافع بخش گاہکوں کو ان کی خریداری میں اضافہ ہو رہا ہے تو، انہیں خوش رکھنا اور حوالہ جات سے پوچھنا کی طرف سے ان کی طرح مزید تلاش کریں. اگر ان کی فروخت کم / فلیٹ ہے تو، آپ کی مصنوعات اور خدمات کو بڑھانے کے لئے ان سے زیادہ فروخت پیدا کرنے کے لئے.
ٹپ: اگر آپ کے کم منافع بخش گاہکوں کو آپ سے ان کی خریداری میں اضافہ ہو رہا ہے تو، آپ کی مصنوعات یا سروسوں کو دوبارہ بہتر بنانے کے لئے ان کی خدمت کرنے یا انہیں فروخت کرنے کی قیمتوں کو بہتر بنانے کے لئے بجایا جائے. اگر ان گاہکوں کو فروخت کم یا فلیٹ ہوتی ہے، تو ان کی خدمات کی خدمت یا فروخت کرنے کے لئے اپنی قیمتوں کو کم یا دوبارہ اور اس طرح کی لاگت کم ہو سکتی ہے تاکہ یہ لوگ زیادہ منافع بخش ہو جائیں.
ٹپ: فائر گاہکوں جو کوئی فائدہ نہیں دیتے (بھی توڑیں) یا آپ کے پیسہ خرچ کریں.
منافع بخش ترقی ضروری طور پر آپ کے کسٹمر بیس کو بڑھانے سے نہیں آتی ہے. اس کے بجائے، منافع بخش بڑھتی ہوئی - یہ منافع بنانا ہے جبکہ آپ کا کاروبار اگتا ہے - آپ کے پاس پہلے سے ہی گاہکوں کو مزید فروخت کرنے سے آتا ہے.
اس سبھی بنیادی موضوع میں، جو بہتر ہوسکتا ہے سب سے پہلے متعارف کرایا جائے، یہ ہے کہ موجودہ گاہکوں کو مزید فروخت کرنے کے لئے کم لاگت آئے. اس سے زیادہ نئے گاہکوں کو حاصل کرکے مزید فروخت کرنا ہوگا.
آپ کے موجودہ گاہکوں کو پہلے ہی آپ کو معلوم ہے اور آپ پر اعتماد ہے. یہ آپ کو آپ کی مہارت اور تجربے کو قائم کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے، جو آپ کو اپنے حریفوں سے الگ کرے گا.
ٹپ: مختلف فرق آپ کو مضبوط برانڈ اور زیادہ قیمتوں کا تعین کرنے والا طاقت فراہم کرتا ہے، لہذا مارکیٹ کے ذہن میں اس مہارت اور تجربہ کو قائم کرنے کے لئے کام کریں.
قیمتوں کا تعین کرنے کے موضوع پر، جو اکثر چھوٹے کاروباری مالکانوں کے وزروں کو دیتا ہے، اینڈیڈی سے یہاں ایک خوفناک قابل ذکر اقتباس ہے:
"میرے لئے قیمت، خود اعتمادی کا واحد اہم مظاہرہ ہے کہ کاروباری مالک ہو سکتا ہے."
اور آخر میں، منافع بخش ترقی آپ کو بنانے یا کیا کرنے کے لئے تیار ہونے سے آتا ہے اور نئی فروخت یا تقسیم چینلوں کے لئے دوبارہ دوبارہ پیکیج.
مختصر طور پر، آپ کے کاروبار کو منافع بخش طریقے سے بڑھانا (عام طور پر اس بازو کے دوران) آپ کے موجودہ گاہکوں پر توجہ مرکوز کرنا ہے، اپنی مہارت اور آپ کے ساتھ کام کرنے کا شاندار تجربہ، صرف آپ کی مصنوعات یا سروس سے باہر ہے. اور متعدد چینلز میں فروخت کے لئے اپنی پیشکش کی پیکیجنگ.
اور، صرف مذاق کے لئے، وہاں 45 طریقوں کی ایک فہرست تھی جس میں آپ 2010 میں آپ کی منافع کو بہتر بنا سکتے ہیں:
-
قیمتوں میں اضافہ
- قیمتوں میں اضافہ
- رعایت ختم کریں (یا کم ڈسکاؤنٹ٪)
- سروسز: دائرہ کار کی وضاحت کریں اور دائرہ کار کی حرکت سے لڑیں *
- زیادہ قیمت کی مصنوعات کو دھکا، کم منافع بخش مصنوعات کو گھما
- مارکیٹنگ کا استعمال آپ کی مختلفی اور قیمت کو پہنچانے کے لۓ
- بہتر کسٹمر سروسز کے ذریعہ کسٹمر برقرار رکھنا بہتر بنانے، بہتر مواصلات، قیمت میں اضافے میں اضافہ ہوا
- اضافی مصنوعات یا خدمات کراس فروخت کریں
- اونسیل اعلی قیمت، اعلی قیمت کی مصنوعات پر
- اپنے سب سے زیادہ منافع بخش گاہکوں کو اچھی طرح سے خدمت کریں
- اضطراب اضافی فروخت اور تقسیم چینلز
- خود کار طریقے سے فروخت شدہ فروخت سیلز، پی پی سی اشتہارات، ملحق پروگرام کی طرح شامل کریں
- انوائس فوری طور پر
- یقینی بنائیں کہ انوائس مکمل اور درست ہیں
- انوائسنگ اور جمع کرنے کے عمل کو مضبوط بنانے کے لئے ٹیکنالوجی اور آٹومیشن کا استعمال کریں
- کنٹرول کے ذریعے فضلہ کم
- ملازمین کو تربیت دیں
- معمول کے کاموں کو خود بخود
- ناکافی سامان اور سافٹ ویئر کو اپ گریڈ کریں
- سپلائی ٹریکنگ کے نظام اور تجزیات (a.la. Google) اور "اپنے میٹرکس کو منظم کریں"
- ملازمتوں سے لاگت کی بچت کی تجاویز کیلئے پوچھیں.
- چھوٹے دفاتر تلاش کریں؛ ذیلی اقدام
- مکمل وقت کی جگہ پر پارٹ ٹائم اسٹاف ملا
- آزاد ٹھیکیداروں کو ذیلی کنسرٹ
- روک تھام کی بحالی کرو
- اگر ضروری ہو تو عملے کو کم کریں
- زیادہ کمیشن، کم ضمانت کی بنیاد پر سیلز معاوضہ تبدیل کریں
- سپلائرز کے ساتھ بہتر معاملات پر بات چیت کریں
- کم مہنگا سپلائرز تلاش کریں
- پیشگی خریداری کی چھوٹ کا فائدہ اٹھائیں
- سستی سامان اور سامان تلاش کریں (معیار کو سنبھالنے کے لئے اب بھی موجود ہے)
- سفر کے بجائے آن لائن اجلاسوں کو پکڑو
- کسٹمر سروس کے لئے خود سروس وسائل بنائیں
- اگر ضروری نہیں ہے تو ختم کریں
- اپنی کتابوں کو اپ ڈیٹ کریں، اور باقاعدگی سے پی ڈی او ایل بجٹ پیش گوئی کا جائزہ لیں
- اپنے اہم اشارے جانیں: ڈی ایس او؛ کسٹمر کے حصول کی قیمت؛ مجموعی منافع مارجن
- پیشگی ادائیگی کی چھوٹ پیش کرتے ہیں
- "گھڑی کی فہرست" پر سست اداکار رکھو
- جلدی اور ذاتی طور پر ماضی سے متعلق انوائس جمع کرو
- انوینٹری میں اضافی نہیں ہے
- متبادل کے لئے خریداری پر اصرار
- اپنے قرض دہندگان کو ادا کرنے کے لئے ممکن حد تک زیادہ سے زیادہ وقت کے لئے بات چیت کریں (مثال کے طور پر، 30 - 45 دن کی شرائط)
- اضافی دلچسپی اور سزا سے بچنے کے لئے وقت پر کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی کریں
- تمام کٹوتیوں کا فائدہ اٹھانے کے لئے تازہ ترین ریکارڈ رکھو
- مؤثر طریقے سے ٹیکس کی منصوبہ بندی میں ملوث ہے
- غیر ضروری سزا، دلچسپی، اور اٹارنی اور ٹیکس مشیر فیس سے بچنے کے لئے اپنے ٹیکس کیلنڈر کو زبردست طور پر عمل کریں
فروخت اور کسٹمر برقرار رکھنے میں اضافہ
انوائس!
پیداوری میں بہتری
مقررہ اخراجات کو کم کریں
متغیر اخراجات کو کم کریں
دارالحکومت سمجھدار طریقے سے انتظام کریں
ٹیکس ہوشیار رہو
یا آپ کو ایک آسان پرنٹ دستاویز (ایک پی ڈی ایف) میں چیک لسٹ ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں.
اگر آپ ویب ٹینٹ ایونٹ دیکھنا چاہتے ہیں تو آپ اسے چیک کر سکتے ہیں، "2010 آپ کے سب سے زیادہ منافع بخش سال بنائیں."
ایڈیٹر کا نوٹ: براہ مہربانی اس سلسلے میں باقی ویبینئرز چیک کریں، یہاں:
2010 چھوٹے کاروباری رجحانات اور انیتا کیمبل کے ساتھ مواقع
برین لیری کے ساتھ روایتی CRM میں سوشل میڈیا کو ضم
سوشل سی آر ایم کیا ہے اور برنٹ لیری کے ساتھ آپ کو زیادہ گاہکوں کو حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے
جان Jantsch کے ساتھ آپ کے بلاگ سے زیادہ اور بلاگنگ کیسے حاصل کریں
رامون رے کے ساتھ کاروباری طب ویب سائٹس کے لئے 10 تجاویز
4 تبصرے ▼
