دوللاس، TX (پریس ریلیز - 11 ستمبر، 2009) - گزشتہ سال کے AT & T ٹیک سپورٹ کی کامیاب کامیابی پر تعمیر، چھوٹے کاروباری ادارے، AT & T * کے لئے 360SM تعارف آج نے 15 سے 50 ملازمین کے اوسط کے ساتھ midsize کے کاروبار کے لئے ATT ٹچ سپورٹ 360 ڈیسک ٹاپ Helpdesk منٹ کی دستیابی کا اعلان کیا.
سروس دور دراز آن لائن کمپیوٹر سپورٹ، تنصیب کی مدد اور پی سی کی کارکردگی کی دھن اپ 24 دن ایک دن، کسی بھی تیز رفتار انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعہ سات دن سات دن پیش کرتا ہے. اس مہینے میں، اس مہینے سے شروع ہونے والی، مڈیسائز کے کاروبار کے لئے AT & T ٹیک سپورٹ کے ایک بلاک کی حمایت 360 مدد ڈیک منٹ ہے جو تمام کسٹمر کمپیوٹرز میں شریک کیا جاسکتا ہے. کمپنی کے مجاز شدہ کمپیوٹرز کے کسی بھی مجموعہ میں ان سالانہ 200 سے زائد بلاکس کی رکنیت پیکجوں کے 200 ماہانہ منٹ کے لئے ہر ماہ $ 250 کے طور پر کم شروع ہوتا ہے.
$config[code] not foundچھوٹے کاروباروں کے لئے آخری موسم خزاں کے آغاز کے بعد سے، ٹیک سپورٹ 360 کی تعداد میں صارفین نے تیزی سے جولائی میں 100،000 نئے کسٹمر سنگ میل کو بڑھا دیا ہے. اس کے علاوہ، ٹیک سپورٹ 360 نے گاہکوں کی اطمینان میں بہت زیادہ رنز بنائے ہیں، 92 فی صد نئے گاہکوں کے ساتھ یہ کہہ رہے ہیں کہ وہ سروس کے ساتھ "بہت مطمئن" ہیں. "ٹیک سپورٹ 360 کے زبردست ردعمل ثبوت ہے کہ آئی ٹی کے سوالات اور مسائل سے نمٹنے سے چھوٹے کاروباروں کے لئے زبردست اضافہ ہوسکتا ہے، خاص طور پر بہت سے آئی ٹی معاون عملے پر عملدرآمد کرتے ہیں." اے ٹی او ٹی کے بزنس ڈویلپمنٹ کے ایگزیکٹو ابراہیم کیشور نے کہا.. "اس کے علاوہ، موجودہ سخت معاشی حالات میں، چند چھوٹے اور مڈیسائز تنظیموں کو بجٹ میں اضافہ کرنے کے لئے بجٹ یا مہنگی پر مبنی ٹیکسٹ سپورٹ کا دورہ کرنے کے لئے بجٹ کا مسئلہ ہوتا ہے.
"ٹیک سپورٹ 360 کو دور دراز تکنیکی مدد کے ساتھ چھوٹا اور مڈیسائز کاروباری گاہکوں کو گھر میں تکنیکی ماہرین کو لے جانے کے لئے، ایک آف سائٹ سروس مقام پر جائیں یا خود کو فکسنگ کے مسائل پر خرچ کرنے کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد کے لۓ، جو کچھ کرتے ہیں ان سے دور رہیں. بہترین - ان کے کاروبار چل رہا ہے، "کیشور نے مزید کہا. "سروس دماغ کی سلامتی پیش کرتا ہے اور تکنیکی سہولت کے لئے ایک آسان، سستی اور قابل اعتماد 24/7 متبادل ہے." ان چھوٹے اور مڈیسائز کاروباری اداروں میں جو آئی ٹی کے عملے کے ساتھ ہیں، ٹیک سپورٹ 360، دن سے دن کے کمپیوٹر سپورٹ کو بند کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، کسٹمر کے تکنیکی ماہرین کو دوسرے کاروباری ترجیحات پر توجہ مرکوز کرنے، جیسے ویب سائٹوں کی تعمیر، نیٹ ورک قائم کرنے، یا اس بلنگ کو یقینی بنانے کے لئے اکاؤنٹنگ یا دیگر کلیدی سافٹ ویئر اور ایپلی کیشنز مناسب طریقے سے چل رہے ہیں.
AT & T ٹیک سپورٹ 360 IT-certified، US-based technicians کا استعمال کرتا ہے. کسٹمر سپورٹ کے معیار کو یقینی بنانے اور سیکورٹی کو فروغ دینا، تمام کالز اور دور دراز تک رسائی کے مواصلات ریکارڈ کیے گئے ہیں. بہت سے معاملات میں گاہکوں کو اس تخنیکن کے ساتھ کام کر سکتا ہے جو پہلے ہی ان کی مدد کرتا تھا. تخنیک کارکنوں کو کمپیوٹر ہارڈ ویئر اور سوفٹ ویئر کے مسائل کو دور دراز سے منسلک کرنے اور کسٹمر کمپیوٹرز تک پہنچنے، دشواری کا تشخیص اور اصلاحی کارروائی کرنے کی مشق. تاہم، سروس صرف پی سی کے مقابلے میں زیادہ سے زیادہ کی حمایت کرتی ہے، جس میں تقریبا 350 معیاری سافٹ ویئر سافٹ ویئر ایپلی کیشنز، متعدد پرنٹرز، وائی فائی روٹرز اور اے ٹی & ہائی ہائی سپیڈ انٹرنیٹ بزنس ایڈیشن کے ساتھ مدد کے لئے چھوٹے کاروباروں کو ایک واحد نقطۂ رابطے کی پیشکش کی جاتی ہے. ایک آزاد ٹیکنالوجی ریسرچ فرم، یانکئی گروپ کے اسٹیو ہیلٹن نے کہا کہ "اے ٹی او ٹی وکر سے پہلے تھا جب اس نے چھوٹے کاروباروں کے لئے ٹیک سپورٹ 360 متعارف کرایا تھا، اور اب بڑے کاروباری اداروں کو خدمات کی پیشکش کی طرف سے اس بدعت کو بڑھا رہا ہے." "ٹیکنالوجی کے طور پر تیزی سے پیچیدہ ہو جاتا ہے، اے ٹی اور ٹی آئی ٹی کے چیلنجز کو منظم کرنے کے لئے آسان، کم لاگت کے نقطہ نظر کو فراہم کرکے اس بوجھ کو دور کرنے میں مدد کر رہا ہے. چھوٹے اور درمیانے کاروباری ادارے بہت سارے کاروباری معاونت کی ضرورت ہوتی ہیں، اور ان مواصلات اور آئی ٹی کو ایک معتبر ذریعہ سے مدد ملتی ہے ان کی ٹیکنالوجی کو ایڈریس کرنے کے لئے زیادہ آسان چیلنج بناتا ہے. " قیمتوں کا تعین اور سروس کے اختیارات ٹیک سپورٹ 360 ایک بار سروس کے اختیارات، کمپیوٹر کی سطح پر سبسکرائب، اور اب منٹ کے ایک بلاک میں دستیاب ہے جس میں کمپنی ایک سے زیادہ کمپیوٹرز بھر میں حصہ لے سکتی ہے. ایک وقت سروس خریداری کے اختیارات میں لیپ ٹاپ اور ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر کی کارکردگی کی تنصیب یا دیگر خدمات، جیسے سافٹ ویئر کی درخواست کی تربیت اور وائرلیس مقامی علاقائی نیٹ ورک سیٹ اپ اور سپورٹ شامل ہیں. ہر کمپیوٹر کے لئے سبسکرپشن کی منصوبہ بندی گاہکوں کے لئے ہارڈ ویئر، سافٹ ویئر اور نیٹ ورک کنکشن کے لئے لامحدود ریموٹ رسائی کی حمایت کے ساتھ آتے ہیں. سالانہ رکنیت سروس کی منصوبہ بندی $ 1 سے 28 ڈالر فی مہینہ فی فی گھنٹہ تک ہوتی ہے - نمایاں طور پر ایک کمپیوٹر پر سائٹ سروس کال کی قیمت. اس کے علاوہ، مڈیسیز کے کاروبار میں اب وقت کا ماہانہ بلاکس کی ایک سال کی رکنیت خریدنے کا نیا اختیار ہے جو ان کے کاروبار کے اندر تمام رجسٹرڈ پی سی کے اندر شریک ہوسکتا ہے. 3 سالہ سبسکرائب کی خریداری کرتے وقت وہ بھی زیادہ بچ سکتے ہیں. دلچسپی والے اور مڈیسائز کاروباری اداروں کو http://tech360.att.com ملاحظہ کرکے یا 1-866-644-8031 پر بلا کر ٹیکس سپورٹ 360 سروس مزید معلومات حاصل کرسکتے ہیں. Midsize کاروباری اداروں کو ان کے نامزد کردہ AT & T اکاؤنٹ کے مینیجر سے بھی کسی بھی سوال کے ساتھ رابطہ کر سکتے ہیں یا سروس کو آرڈر کرنے کے لۓ. تمام AT & T چھوٹے کاروباری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، براہ مہربانی ملاحظہ کریں www.att.com/SmallBusinessInsite. * AT & T کی مصنوعات اور خدمات فراہم کی جاتی ہیں یا ماتحت اداروں اور AT & T انکارپوریٹڈ کے اراکین کی طرف سے AT & T برانڈ کے تحت پیش کیے جاتے ہیں اور نہ ہی AT & T Inc. کے ذریعہ. AT & T کے بارے میں اے ٹی او ٹی انکارپوریٹڈ (NYSE: T) ایک اہم مواصلاتی ہولڈنگ کمپنی ہے. اس کے ماتحت اداروں اور ملحقہ ادارے - اے ٹی & ٹی آپریٹنگ کمپنیوں - امریکہ اور دنیا بھر میں AT & T خدمات فراہم کرنے والے ہیں. نیٹ ورک وسائل کی طاقتور صفر جس میں ملک کا سب سے تیز ترین 3G نیٹ ورک شامل ہے، AT & T وائرلیس، وائی فائی، ہائی سپیڈ انٹرنیٹ اور صوتی خدمات کا ایک اہم فراہم کنندہ ہے. AT & T دنیا بھر میں بہترین وائرلیس کوریج پیش کرتا ہے، جو سب سے زیادہ وائرلیس فونز کو زیادہ سے زیادہ ممالک میں کام کرتی ہے. یہ AT & T U-verseSM اور AT & T کے تحت اعلی درجے کی ٹی وی کی خدمات بھی پیش کرتا ہے "، DIRECTVSM برانڈز. آئی پی پر مبنی بزنس مواصلات کی خدمات کی کمپنی کا سوٹ دنیا میں سب سے زیادہ جدید ترین ہے. گھریلو مارکیٹوں میں، AT & T کے پیلے رنگ صفحات اور YELLOWPAGES.COM ادارے ڈائریکٹری پبلیشر اور ایڈورٹائزنگ کی فروخت میں ان کی قیادت کے لئے جانا جاتا ہے. 2009 میں، اے ٹی & ٹی نے ٹیلی کمیونیکیشنز کی صنعت میں نمبر نمبر 1 کو دنیا کی سب سے زیادہ تعریف شدہ کمپنیوں کے فارٹون ® میگزین کی فہرست پر دوبارہ درجہ دیا. AT & T انکارپوریٹڈ کے بارے میں اضافی معلومات اور ATT T ماتحت اداروں اور ملحقہ اداروں کی طرف سے فراہم کردہ مصنوعات اور خدمات http://www.att.com پر دستیاب ہے.
