آج کے پریمی، ٹیک پر مبنی گاہکوں کو مکمل کنٹرول لیا ہے کہ وہ مصنوعات اور سروسوں کو کس طرح منتخب کرتے ہیں جو خریدنے کے خاتمے کے لۓ ہیں. زیادہ سے زیادہ معاملات میں، انہوں نے اپنا فیصلہ کر لیا ہے اس سے پہلے کہ وہ وہ بیچنے والے سے بات کریں جو وہ منتخب کریں. اس کا مطلب یہ ہے کہ مجموعی طور پر فیصلے کرنے والے عمل سے بہت سارے سیلاب افراد کو بند کردیا جا رہا ہے.
سیلز پروسیسنگ ماہر اور پیپلیلر آر ایس ایم کے بانی نیکولس کیملا، آج کے صارفین کے ماحول میں سیلز پروفیشنل کی تبدیلی کے کردار پر اپنے خیالات کا حصول کرتے ہیں، کس طرح سیلز لوگ آج کل خریدنے والے صارفین کے ساتھ اپنی سیلز کے عمل کو بہتر بنا سکتے ہیں. طویل عرصے تک خریداروں کے ساتھ منسلک رہنے میں ان کی مدد کرنے کے لئے کھیلنا.
$config[code] not found* * * * *
نکولس کیملا: میں اصل میں آسٹریا، ویانا سے ہوں. میں دو سال قبل امریکہ کو منتقل کر رہا تھا کیونکہ مجھے پتہ چلا کہ اگلے درجے میں میری مصنوعات لانے کے لئے ہے، اور یہ صرف یہاں ہی ہوسکتا ہے کیونکہ یہ فروخت کا ملک ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: اعداد و شمار کا کہنا ہے کہ صارفین کی اکثریت ان کے دماغ کو ایک مصنوعات یا خدمات خریدنے سے قبل بیچنے والے سے گفتگو کرتے ہیں. اس نے کس طرح اپنے کاروبار کے بارے میں فروخت کرنے والے شخص کو تبدیل کر دیا ہے؟
نکولس کیملا: میری رائے میں، ٹرانزیکشن سیلز، کلاسیکی مشاورت کی فروخت یا انٹرپرائز کی فروخت کے درمیان خریدار بہت مختلف ہے. کلاسیکی ٹرانزیکشن کی فروخت کے صارفین کی جانب سے، زبردست تبدیلی ہوا ہے. مستقبل میں، ہم کسی شخص سے بات نہیں کریں گے، ہم مشینوں سے بات کریں گے.
اسی طرح جب آپ ایمیزون کی طرف سے ایک کتاب خریدتے ہیں. ایمیزون آپ کو جانتا ہے، آپ کو آپ کی کتابوں سے متعلق صحیح کتابیں یا کچھ فلمیں بھی فراہم کرتی ہیں. ایمیزون آپ کے پیٹرن کے بارے میں جانتا ہے، تو سب کچھ پیٹرن کی شناخت کے نظام میں جاتا ہے. یہ بہت گہری اور بہت گہری ہے. ٹرانزیکشن سیلز، میں کہتا ہوں، سب سے بڑی تبدیلی میں ہے. ہم سب ہیں، کسی شکل میں، ایک خریدار.
دوسری طرف، فروخت کی فروخت کے لوگوں کے لئے مشاورت کی فروخت بھی گہری تبدیلی میں ہے. یہ مستقبل کے لئے بڑا چیلنج ہے کیونکہ خریدار اس کی مصنوعات میں بہت دلچسپی نہیں رکھتا ہے، وہ اس قدر قیمت میں دلچسپی رکھتا ہے جو آپ تخلیق کررہے ہیں اور اصل میں ان کے لئے کچھ کاروباری مواقع بھی پیدا ہوتے ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ ایک کاروباری مشیر ہیں. ایک زبردست تبدیلی ہے اور میں ذاتی طور پر یقین کرتا ہوں کہ زیادہ تر بیچنے والے اس کے لئے تیار نہیں ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: بیچنے والے چیزوں کو بات چیت کرنے کے لئے کیا ضرورت ہے اور بنیادی طور پر ان کاموں کو پورا کرنے کی ضرورت ہے جو آج کل اس گاہکوں کو مشغول کرتے ہیں؟
نکولس کیملا: سب سے پہلے، میں یہ کہتا ہوں کہ وہ آپ کی امکانات پر مزید معلومات حاصل کرنے میں کس طرح سماجی اثر انداز کر سکتے ہیں سمجھنے کی ضرورت ہے. کیا واقعی انہیں چلاتا ہے؟ واقعی میں کیا ہے؟ واقعی تحقیقات کے بارے میں ہے. اس وجہ سے، یہ بہت تیاری ہے. آپ کو پرانے دنوں میں زیادہ سے زیادہ تیار کرنا ہوگا. یہ کہنا کہ، 'میں صنعت، عمودی مارکیٹ کو جانتا ہوں. میں خریدار کے درد کے بارے میں جانتا ہوں. میں درد سے خطاب کرتا ہوں کیونکہ میری مصنوعات ایک حل ہے. '' مجھے لگتا ہے کہ اب یہ بہت تنگ ذہن ہے.
تمہیں زیادہ پیچیدہ ہونا پڑے گا. بیچنے والا واقعی بہت سی چیلنج ہے. اسے خود کو مطلع کرنا پڑتا ہے، لہذا اسے ایک طرف سے بہت زیادہ تعلیم کی ضرورت ہے. دوسری طرف، اس کے اوزار کو ضرورت ہوتی ہے جو روزانہ کی مدد سے اپنی دکان کو مؤثر طریقے سے، آسانی سے، اور مؤثر طریقے سے چلاتے ہیں تاکہ وہ واقعی اس پر توجہ مرکوز کرسکیں. آپ کو خریدار کے دل میں جانا ہے اور انہیں بتائیں کہ آپ ان کی ضروریات کو سمجھتے ہیں. آپ سمجھتے ہیں کہ وہ کہاں رہ رہا ہے اور جو آپ کے لئے اس کا حل ہے وہ مستقبل میں اس پر اثر ڈال سکتا ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: لہذا آج کی ایک ٹیکنالوجی کے نقطہ نظر اور عمل کے نقطہ نظر سے سیلز شخص کی زندگی کو آسان بنانے کے لئے، آج آج ان کے کام کرنے کے لئے دونوں نقطہ نظر سے کیا ضرورت ہے؟
نکولس کیملا: وینڈرز اس علاقے میں آگے بڑھ رہے ہیں، 'میرے آلے میں ڈیٹا داخل کرنے اور اعداد و شمار کو درست کرنے اور ڈیٹا کو برقرار رکھنے کے لئے آسان ہے.' کامل. مجھے یقین ہے کہ سیلز لوگ کبھی ایسا نہیں کریں گے. اس طرح کے طور پر آلے کے طور پر، وہ کبھی نہیں کریں گے، ٹھیک ہے؟ یہ ان کی شخصیت میں نہیں ہے، یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس دنیا میں سب سے زیادہ جدید ترین اور آسان ترین آلہ موجود ہے.
تو مجھے لگتا ہے کہ یہ ایک نقصان ہے. مسئلہ یہ ہے کہ، آپ سیلز شخص کو تبدیل نہیں کر سکتے ہیں. یہ کوئی احساس نہیں ہے. ان کی طاقت کہاں ہیں؟ یہ ان کے کام میں کیا کر رہا ہے کے بارے میں ہے. انہیں بک مارک نہیں ہونا چاہئے. یہ ان کا کام نہیں ہے. ان کی نوکری پیچیدگی اور سب کچھ شامل ہے کو سمجھنے اور سمجھنے کے لئے ہے، لہذا اس عمل کے بارے میں ہے.
آپ کو آپ کے عمل کو جاننا ہوگا. اگر آپ مسلسل اس عمل کو ٹائکیک نہیں کرتے ہیں، خریدار کی ضروریات کو تبدیل کرنے اور صنعت کی ضروریات کو تبدیل کرنے کے لئے، مقابلہ کرنے کا جواب دینے کے لئے کیونکہ وہ کچھ کر رہے ہیں، اور مسلسل آپ کی سیلز ٹیم کے ساتھ کام کرتے ہیں اور انہیں متحرک طور پر کچھ بصیرت دیتے ہیں. نصاب کتابیں - پھر آپ مستقبل میں کھو رہے ہیں.
سب سے زیادہ سیلز مینیجرز صرف ان لوگوں کو منظم کرتے وقت ڈیٹا کا انتظام کررہے ہیں جب وہ لوگوں کو ڈیٹا نہیں بناتے. ٹیکنالوجی کو عمل کو دیکھنے میں مدد ملتی ہے. اس کے بعد آپ کور پر کام کرتے ہیں، اور کور شخص ہے. آپ کو اس شخص کے ساتھ کام کرنا ہوگا.
چھوٹے کاروباری رجحانات: نیکولس، لوگوں کے بارے میں مزید کچھ چیزوں کے بارے میں مزید جاننے کے لئے جا سکتے ہیں جہاں ہم نے بات کی، اور آپ کی مصنوعات کے بارے میں بھی؟
نکولس کیملا: PipelinerSales.com پر جائیں، اور پھر بلاگ پر. آپ دیکھیں گے کہ بہت سے لوگوں کو مدد ملے گی. ہماری مواد واقعی مددگار ہے اور ہم اپنے علم کو مفت کے لئے دور کرنے کی کوشش کرتے ہیں.
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
