سوشل میڈیا میٹرکس کا جائزہ لیں

Anonim

سماجی میڈیا نے کاروباری مارکیٹوں کی خدمات اور مصنوعات آن لائن کے ساتھ ساتھ یہ گاہکوں کو کس طرح بات چیت کی راہ میں بے مثال تبدیلی لایا ہے.

لیکن اس تبدیلی کا اندازہ کیا جارہا ہے؟ حالیہ سرمایہ کاری کے باوجود تازہ ترین صنعت کے سروے سے بہت کم ہے. اس کے باوجود برانڈنگ، مارکیٹنگ کی قیادت اور فروغ دینے کے لئے سماجی میڈیا کو ملازمت کرنے والے زیادہ کارپوریشنوں کے ساتھ، کامیاب مالیاتی کارکردگی کے لئے متعلقہ میٹریٹس کی ضرورت ضروری ہے. سماجی میڈیا پر کتابیں شائع ہوئی ہیں، لیکن کچھ تجزیہ کاری کے فریم ورک سے میٹرن کے ساتھ نمٹنے کے لئے ہیں. اب تک.

$config[code] not found

جم سنیٹ ویب تجزیاتی کمیونٹی میں کوئی اجنبی نہیں ہے. ای میٹریکس مارکیٹنگ کی اصلاح کی سربراہی اور ویب تجزیہ ایسوسی ایشن کے شریک بانی کے بانی، سورت نے بے حد سے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی بحث کو ہدایت کی ہے. اب، Sterne نے کہا ہے کہ آپ کی ڈیجیٹل مارکیٹنگ کو بہتر بنانے کے لئے ایک مختصر گائیڈ پیدا کیا ہے سوشل میڈیا میٹرکس: آپ کے مارکیٹنگ کی سرمایہ کاری کو بہتر بنانے اور بہتر بنانے کے لئے. میں جائزہ لینے کے لئے ایک کاپی خریدا، اور محسوس کرتا ہوں کہ جب کتاب بڑی تنظیموں کے لئے تیار ہو جاتی ہے تو چھوٹے کاروباری مالکان ان کے وسائل کو بہتر بنانے کے خواہاں ہوں گے.

اپنے سوشل میڈیا گیج کو بہتر بنائیں

سرگرن کہتے ہیں کہ یہ افتتاحی صفحات میں بہترین ہے:

"یہ کتاب مارکیٹرز کے لئے زیادہ ہے جو پہلے سے ہی جانتا ہے کہ سوشل میڈیا اہم ہے اور اسے سنجیدہ کاروبار کے آلے کے طور پر انتظام کرنے کے لئے بہتر ہینڈل کرنا چاہتا ہے."

اور وہ وقت گزرتا ہے جس کی پیمائش کرنے کی منصوبہ بندی نہیں ہوتی. مثال کے طور پر، باب 1 تنظیم سازی درخواستوں کے ارد گرد تجزیہ کو کس طرح کی ترجیح دینے کے بارے میں ویب تجزیہ کار ڈیسسٹڈ شدہ پوسٹ کی حوالہ دیتا ہے:

  • خطرے میں آمدنی ہے؟
  • کون پوچھ رہا ہے
  • درخواست کتنا مشکل ہے؟
  • کیا یہ (تجزیہ) خود کی خدمت کر سکتا ہے؟
  • تحلیل کب کی ضرورت ہے؟
  • تجزیہ کیوں کی ضرورت ہے؟

ایک چھوٹا سا بزنس مالک اس طرح کے تمام مضامین سے متعلق سوالات کا سامنا نہیں کر سکتا، لیکن کچھ سوالات شاید سوشل میڈیا ڈیش بورڈ کو ترقی دینے کے لئے کچھ خیالات لگائیں اور اس کتاب میں تین بنیادی کاروباری اہداف کے ارد گرد صحیح سوال پوچھیں: آمدنی میں اضافہ، قیمت کم کرنا، اور گاہکوں کی اطمینان میں اضافہ اگرچہ بہت سے کارپوریٹ ذرائع کا حوالہ دیتے ہوئے، کتاب سوشل میڈیا ابتدائی حوالہ جات، جیسے کرس بروگن کی مکمل ہوتی ہے سوشل میڈیا 101 ، اور اپنے آپ کو اچھی طرح سے کام کرتا ہے.

کتاب بھر میں سنیے مطالعہ اور وسائل جیسے متعدد حوالہ جات کو یکجا کرتی ہے، جیسے Groundswell مصنف چارلس لی اور ویب تجزیہ 2.0 مصنف اوتن کوشی، ROI اور موقع کی لاگت لاگت کرنے کے بارے میں. ایرک پیٹرسن کی طرح تجزیاتی وسائل کیپ آئی کی بڑی کتاب (بزنس میٹرکس پر ایک مفت ای بک) بھی حوالہ دیا جاتا ہے.

سورت سب سے پہلے سوشل میڈیا زمرے - بلاگز، مائیکرو بوکسز، فورمز، جائزہ لینے کے سائٹس، سماجی نیٹ ورکز، بک مارکنگ اور میگزین اشتراک کرنے کی اجازت دیتا ہے. باب 2، 6 سے زیادہ پیمائش کی پیمائش کا استعمال کیا جاتا ہے - تک رسائی، اثر، جذب، ٹریجنگ ایکشن (سنجیدگی) اور سننا - جبکہ ہر سوشل میڈیا کی قسم مناسب ہے. Sterne وقت کے لئے وقت لگتا ہے کہ کون سا اوزار موجود ہیں وضاحت کریں، اور پیمائش کے نتائج کا جائزہ لیں. ایک آٹوموٹو مثال میں، وہ وضاحت کرتا ہے کہ حب اور بولی تعلقات کیسے اثر انداز کر سکتے ہیں اور یو آر ایل کو ٹیگنگ کرکے پہنچ سکتے ہیں:

"پہلا قدم یہ ہے کہ آپ نے شائع کردہ لنکس کو کوڈ بنانا تاکہ ایسا ہو کہ جب شائع شدہ اور دوبارہ ٹویٹ کیا جائے تو، کسی بھی کلکس کو اصل ٹویٹ یا پوسٹ میں واپس مل جاسکتا ہے. اس کا مطلب ہے کہ ایک عام لنک جیسے www.example.com www.example.com؟1234 بن جاتا ہے. آپ اس وقت کی تعداد میں شمار کرسکتے ہیں کہ کوڈ 1234 آپ کے تجزیاتی ڈیٹا بیس میں ظاہر ہوتا ہے کہ یہ کس طرح پوسٹ یا ٹویٹ تھا.

اس کے بعد وہ مضامین (طاقت اور طرز) کے درمیان باخبر رہنے والی مثال کے طور پر حب اور بات کی شناخت کا موازنہ کرتا ہے.

"اب آپ کو واضح طور پر سمجھنے کی ضرورت ہے کہ آپ کی نئی گاڑی کے بارے میں لوگوں کو کیا خیال ہے. آپ کے پاس مارکیٹ کی بصیرت ہے جو آپ کام کرسکتے ہیں. آپ جانتے ہیں کہ آپ کی ٹویٹس کو کیسے ٹھنڈا کرنا ہے. "

یہ تجزیاتی جوہر چھوٹے کاروباری مالکان اور مارکیٹروں کے لئے ایک ہی قابل رسائی زبان میں بنایا گیا ہے.

دستیاب وسائل

سوشل میڈیا کے ساتھ تجربات کے لئے، سنیٹی نے جو بھی ٹویٹر کے ذریعہ سوالات کا جواب دیا وہ جواب دینے کے لئے Twelpforce کے BestBuy کے استعمال کی طرح، ڈیل کے IdeaStorm، کے ساتھ ساتھ کچھ دلچسپ کس طرح کرتے ہیں، واقف کارپوریٹ مثالیں استعمال کرتا ہے. مندرجہ ذیل دیگر وسائل بشمول بٹٹرتھر، پوسٹ رینک اور نیلسن بجمیٹریس کے ساتھ ساتھ، ایک وسائل کے ضمیمہ میں شامل ہیں جن میں سوشل میڈیا میٹرکس، ایک مفت آلے کا خلاصہ اور دیگر معزز مارکیٹرز جیسے یرمیاہ اویگنگ شامل ہیں.

باب 7، کاروباری نتائج پر توجہ مرکوز کرتا ہے، اس بات کا یقین نہیں ہے کہ سماجی میڈیا سب سے بہتر ایک طویل مدتی سرمایہ کاری کے طور پر دیکھا جاتا ہے، یہ انتباہ کرتا ہے "قطع نظر اس بات سے قطع نظر کہ آپ کو کیا کاروباری نتائج کی امید ہے، منصوبہ بندی اور کام کرنا … سوشل میڈیا کے نتائج کا وقت لگے." تجویز کردہ میٹریٹس یہاں پیش کی جاتی ہیں، جبکہ باب 8، آپ کے ساتھیوں کو قابو پانے میں تنظیموں میں موجودہ تجزیہ کاری کے چیلنجز سامنے آئے ہیں. مثال کے طور پر، سورت نے غیر واضح تشویش ملازمتوں کو کبھی کبھی محسوس کیا ہے، اس میں وہ ذاتی طور پر زیادہ سے زیادہ ذاتی امتحان کے طور پر تجزیات کو دیکھتے ہیں:

"سب سے پہلے اور سب سے پہلے انسانوں کو ماپنے کی پسند نہیں ہے … 'احتساب' ایک اور لفظ ہے" ہم آپ پر اعتماد نہیں کرتے ہیں لہذا ہم آپ کے سب کچھ کی پیمائش کرنے جا رہے ہیں. "

$config[code] not found

سنیٹی پھر سیمنٹیک نائب صدر کی طرف سے دی گئی ایک مثال میں شامل ہے جس میں پیمائش کی پیمائش کی ذمہ داری اور قائل کرنے والے محکموں کو متعارف کرانے میں دوسرے چیلنج کو crystallizes:

"کم سے کم کرنے کے علاوہ، ہم لوگوں سے پوچھتے ہیں کہ یہاں صفحہ ٹیگ اور ایک رپورٹنگ میکانزم شامل کریں. "

سورت تنظیم سازی کی توقعات پر چند موضوعات کا احاطہ کرتا ہے اور پیمائش کے لیڈر بناتا ہے (تجزیہ کار جیسے کام میں بہت سے تجزیاتی کتابوں میں ایک بار بار مرکزی خیال، موضوع)، اگرچہ وہ باب کے آخر میں قبول کرتے ہیں تبدیلی کے انتظام کے موضوع کو مؤثر طریقے سے ڈھونڈنے کے لئے بہت بڑا ہے. پھر بھی، آپ کو یقینی طور پر لوگوں کو میتریکس اور پیمائش کے اوزار کے طور پر زیادہ سے زیادہ منظم کرنے کے لئے سیکھ جائے گی.

شاندار نفی چند ہیں. کتاب کچھ حالیہ آن لائن پیش رفتوں کے اثرات کی وضاحت نہیں کرتی ہے، جیسے موبائل آلات (میں جانتا ہوں کہ ڈیجیٹل میگزین مضامین مشترکہ پیمائش کے بارے میں کچھ حلقوں میں بحث ہوئی ہے)، ایپلی کیشنز اور محل وقوع پر مبنی خدمات جیسے چارسائیر اور گاؤلا. سنیٹی نے یہ نوٹ لکھتا ہے کہ وہ سماجی میڈیا کے شعبوں کو لے لیتے ہیں - "… اس کتاب سے پہلے ظاہر ہو جائے گا کہ سڑکیں مارے جائیں گے." تاہم، کچھ اور خیالات پڑھتے ہیں کہ قارئین انفارمیشن کو تیز رفتار منتقل کرنے کے ذریعہ مزید تبدیلی کے لۓ تیار کریں گے.

ایک مفید گائیڈ

مجموعی طور پر، سورت نے ٹھوس سر اور نقطہ نظر لیا ہے سوشل میڈیا میٹرکس. یہ سوشل میڈیا کی قدر ایک انداز میں بیان کرتا ہے جو تنظیموں کے لئے بڑی اور چھوٹی، منافع بخش اور غیر منافع بخش تنظیموں کی حکمت عملی کو مکمل کرتی ہے. کسی بھی پیمانے پر، سوشل میڈیا میٹرکس آن لائن مارکیٹنگ جنگل میں واقعی مددگار مددگار ہے.

$config[code] not found 8 تبصرے ▼