میں خریداری کے مستقبل کے بارے میں بہت مضامین پڑھ رہا ہوں، شاپنگ کے تجربے میں موبائل کی ترقی اور کس طرح بڑے خوردہ فروشوں کو اپنے اسٹوروں کو تبدیل کرنے کے لئے ٹیکنالوجی کا فائدہ اٹھا رہا ہے. آن لائن شاپنگ میں نہ صرف آن لائن شاپنگ ہے بلکہ عام طور پر اندرونی اسٹور بہت سارے خریداروں کو اپنے فون سے مصنوعات کی معلومات حاصل کرنے کی ترجیح دیتے ہیں.
خوردہ فروش کو فروغ دینے کے لئے کافی ہے کہ بیچنے والے کلینک سے مدد کے ساتھ جسمانی اسٹور میں خریداری میں ٹائپ رائٹر کا استعمال کرتے ہوئے غیر معمولی ہو.
$config[code] not foundلیکن کچھ چیزیں بھی موجود ہیں جو آپ کے خوردہ فروشیوں کو کمپیوٹرز سے بہتر بنا سکتے ہیں. ان میں سے ایک گاہکوں سے معلومات جمع کررہے ہیں کہ آپ سٹور کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں.
ذیل میں کچھ طریقے ہیں آپ کے خوردہ فروشی آپ کی دکان کے مستقبل کی شکل میں مدد کر سکتے ہیں:
صارفین کے ساتھ مشغول
گاہکوں سے بات چیت کرنے اور انہیں سوالات سے پوچھ گچھ کرنے کے لئے فروخت والوں کو حوصلہ افزائی سے باہر جانے کے لئے حوصلہ افزائی کریں "کیا میں آپ کی مدد کر سکتا ہوں؟" ظاہر ہے، جب گاہکوں کو اکیلے جانے کی ترجیح دیتے ہیں، اور جب وہ بات کرنے کے لئے موڈ میں ہیں تو انہیں حساس ہونا ہوگا.
گاہکوں کے ساتھ بات چیت مفید معلومات کو متحرک کرسکتے ہیں جیسے آپ کے خریداروں کے لئے خریداری کر رہے ہیں، ان کی خریداری کے سفر کا مقصد، وہ مصنوعات جو وہ تلاش کر رہے ہیں اور زیادہ ہیں.
اختتام پوائنٹ پر توجہ مرکوز کریں
گاہکوں کو الوداع کا کہنا ہے کہ گاہکوں کو چھوڑنے سے اکثر الوداع کہتے ہیں، لیکن وہ بہت زیادہ کام کرسکتے ہیں. اسٹور کے ارد گرد گاہک کی ترقی پر توجہ دینا، وہ گاہکوں کو سر کرنے کے بارے میں ہوسکتا ہے جب وہ جگہ لے سکتا ہے.
الوداع کہہ کر بجائے، وہ گاہک کو باہر نکلنے کے قریب سے مشغول کر سکتے ہیں، اگر وہ کچھ تلاش کرنے میں مدد کی ضرورت ہے یا اگر وہ ہر چیز کو تلاش کریں. یہ ایک ایسے گاہک کی مدد کرنے کا ایک اچھا موقع ہے جسے آپ نے اسٹاک میں کچھ چھوڑا ہے.
سروے ٹاکرز بنیں
میں تجزیہ نہیں کر رہا ہوں کہ آپ کو صارفین کے سر سر پر سوالات کے بقا کے ساتھ مارے جاتے ہیں جب وہ براؤز کرنے یا چیک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. تاہم، اگر آپ کے پاس کچھ خاص سوال ہے تو، آپ سب کے بیچنے والے کو اس سوال سے فوری طور پر فروخت کے نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔ سے پوچھیں اور نتائج کو ٹریک کریں، یا اسٹور کے ارد گرد چلیں اور ہر خریدار کو ایک ہی سوال پوچھیں.
مشاہدہ کریں
فروخت والوں کو ان کی آنکھوں کو کھینچنے سے بہت آسانی سے سیکھ سکتا ہے. آپ کے عملے سے پوچھیں کہ گاہکوں کو کیا کر رہا ہے کے بارے میں مشاہدہ کیا جائے. ایسی بصیرت آپ کو بتا سکتی ہے کہ آپ کی دکان کے لئے کیا کام ہے اور کیا نہیں ہے.
کیا ہر کسٹمر جو آپ کے اسٹور میں داخل ہوتا ہے وہ پیچھے کی فروخت کے ریک میں ایک لائن بناتا ہے؟ شاید آپ کی قیمت کے پوائنٹس آپکے بازار کے لئے بہت زیادہ ہیں، یا آپ اتنی بار تجارت سے نیچے نشان لگ رہے ہیں تاکہ کوئی بھی پوری قیمت ادا نہیں کرنا چاہتا. کیا گاہکوں کو ایک دوسرے کو مکمل طور پر نظر انداز کرتے ہوئے سبھی ایک خاص ڈسپلے کا سامنا ہے؟ شاید آپ کو ڈسپلے یا سٹاک کو دوبارہ کرنے کی ضرورت ہے جو لوگ لوگوں کو تیار ہو جائیں. کیا لوگ ونڈو میں نظر آتے ہیں، لیکن اس میں آنے کے لئے ناگزیر لگتا ہے؟ شاید آپ کا اسٹور خوفناک لگ رہا ہے اور دوستانہ رابطوں جیسے موسیقی اور مسکراہٹ فروخت والے افراد کی ضرورت ہوتی ہے.
انٹیل کی سب سے زیادہ بنانے کے لئے آپ کے سیلز کے عملے جمع ہوتے ہیں، کم از کم ماہانہ لیکن ترجیحی ہفتے میں باقاعدگی سے اجلاسوں کو منعقد کریں گے، جہاں پوری ٹیم نے ان کے بارے میں معلومات کے بارے میں معلومات کا اشتراک کیا ہے. یہ رجحانات کو توڑنے کا ایک بڑا طریقہ ہے جو آپ نے محسوس نہیں کیا ہے. مثال کے طور پر، اگر آپ کی دکان پر ایک فروخت کنندہ کا ذکر ہے کہ بہت سے گاہکوں کو سیاہ یا بڑے سائز میں مزید اشیاء کے لۓ مطالبہ کیا جاتا ہے، اور ہر کوئی آپ کو معلوم ہے تو آپ کچھ جانتے ہیں.
کام کرنے کے لئے اس حکمت عملی کے لۓ، آپ کو فروخت کے عملے کے دوستانہ راستہ کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن زور سے نہیں، وہ لوگ جو قدرتی طور پر دلچسپ اور انتباہ ہیں. اگر آپ میں سے کچھ بیچنے والے کی پیمائش نہیں ہوتی ہے، تو آپ کو ان لوگوں کو بھی زیادہ پس منظر کی ملازمتوں میں ڈالنا پڑتا ہے یا انہیں جانے دینا چاہئے.
Shutterstock کے ذریعے فروخت کنندہ تصویر
4 تبصرے ▼
