شریک کارکن یا کسی بھی سپروائزر پر شکایت کرنے والی آواز کو ملازمت کے لئے کچھ کام کرنے والے حالات کے ساتھ ناخوشگوار اظہار کرنے کا ایک آسان طریقہ ہے، چاہے یہ کارکردگی کے سوالات، فوائد یا نگرانی کے ساتھ تنازعات کے بارے میں ہے. لیکن جب ایک ملازم ایک شکایت خط لکھنے کے لئے وقت لیتا ہے، توقع ہے کہ کمپنی کم سے کم، اسے احتیاط سے پڑھ اور شکایت کا جواب دینے کا وقت سرمایہ کاری کرے گا.
$config[code] not foundHR تصویر
انسانی وسائل کے رہنماؤں کو احساس ہے کہ بہت سے ملازمین عملے کے لئے وکیل بننے کے ساتھ HR کو کریڈٹ نہیں کرتے ہیں. حقیقت میں، کچھ ملازمین کا کہنا ہے کہ ایچ آر ڈیپارٹمنٹ میں جانا اسکول کے پرنسپل کے دفتر پر جانے کا ارادہ رکھتا ہے، اور وہ اسے ہر قیمت پر اس سے بچنے کے لۓ کہتے ہیں کہ HR ملازمین کے خدشات کی طرف اشارہ کرتا ہے.انتظامی فرائض جس کے لئے 1980 کے زمانے کے اہلکاروں کے محکمے پےچیکوں کو ہینڈل کرنے اور گروپ صحت کے فوائد کے لئے ملازمین پر دستخط کرنے سے باہر بمشکل ذمہ دار ہیں. آج، HR کے شعبوں نے اسٹریٹجک کاروباری شراکت داروں کو ترقی دی ہے، ملازمت کے خدشات پر ذاتی توجہ کے ذریعے نرس ملازم تعلقات میں بہتری پر توجہ مرکوز.
ملازم ملازم رشتے
آجر کے ملازم تعلقات کو بہتر بنانا بونس دینے یا اپنے مسابقت سے زیادہ اجرت کی ادائیگی کے بارے میں نہیں ہے. ان کی کتاب میں، "سات پوشیدہ وجوہات ملازمین چھوڑ دیں،" لیگ برہمھم نے تقریبا 20،000 سے باہر نکلنے والے انٹرویو کی جانچ پڑتال کی کہ سورتاتگا انسٹی ٹیوٹ نے فراہم کیا. برہمھم کی تحقیقات سے پتہ چلتا ہے کہ ملازمتوں کو چھوڑنے کا امکان زیادہ ہے کیونکہ وہ کھڑے ہو جاتے ہیں. وہ غیر مؤثر قیادت کی وجہ سے بھی نکل جاتے ہیں. صحیح نقطہ نظر کے ساتھ، یہ معاملات ہیں کہ HR حل کرسکتے ہیں. اس طرح کا ایک طریقہ یہ ہے کہ ملازمین کی شکایات سنجیدگی سے سنبھال لیں اور فوری طور پر نوکری کی اطمینان کو متاثر کرنے والے مسائل کا جواب دیں.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھاعمل
ایچ ڈی ڈیپارٹمنٹ میں لکھنا میں براہ راست ان کے خدشات کو آواز دینے اور شکایت کو تسلیم کرنے کے لئے ایچ ایچ او کے عملے کو تفویض کرنے کے لئے براہ راست ملازمین. جب مناسب ہو اور جب شکایت کمپنی کے خلاف قانونی کارروائی میں ہونے کا امکان نہ ہو تو، ملازم کو ایک تحریری جواب کے ساتھ عمل کریں، اس بات کا تعین کرتے ہوئے کہ کمپنی اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے کیا کریں گے جس کے بارے میں ملازم نے شکایت کی ہے. اگر آپ کے تحریری ردعمل شکایت کو حل کرنے کے عین مطابق اقدامات نہیں کر سکتے ہیں - جیسے کام کی جگہ پر ہراساں کرنے کے بارے میں شکایات - ملازم کو یقین دلاتا ہے کہ آپ اس کے خدشات کو خفیہ طور پر، ممکن حد تک حد تک پہنچائیں گے.
اجلاس
کچھ معاملات میں، ایک ایک اجلاس میں کام کی جگہ کے مسائل کو حل کرنے میں مخلص دلچسپی کا اظہار کرنے کے لئے ضروری ہے. ملازم کے ساتھ ملازم کے شکایت خط کا جائزہ لیں اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ ملازمت کی عدم اطمینان کی وضاحت کے بارے میں واضح ہیں. ایک نجی میٹنگ ملازمین کو یقین دلاتا ہے کہ آپ اپنی خدشات سنجیدگی سے سنتے ہیں. جب آپ ایک قرارداد حاصل کرنے کے لئے کمپنی کیا کرسکتے ہیں اور اس کے بارے میں سوالات کا جواب دیتے ہیں تو اس وقت آنے والے ملازمت کو اپنی شکایت کو حل کرنے کے لۓ مشورہ دیتے ہیں. لیکن پیچیدہ معاملات یا شکایات کے حل کے وعدے سے بچنے سے بچیں جو ممکنہ طور پر قانونی مسائل بن سکتے ہیں.
جواب
حالات پر منحصر ہے، یہ لازمی ہوسکتی ہے یا یہاں تک کہ غیر رسمی طور پر تحریری طور پر کسی ملازم کی شکایت کا جواب نہ دیا جائے. مثال کے طور پر، کام کی جگہ پر ہراساں کرنا یا تبعیض علاج میں شامل ہونے والے شکایات کی تحقیقات کی جانی چاہئے اور مستند کی جانی چاہئے. لیکن ملازم اس کی شکایت کے جواب کے طور پر تحقیقاتی نوٹوں کی نقل نہیں کرتا. صرف آپ کی کمپنی کے قانونی مشورے کو ملازمین کے شکایات کے بارے میں تحقیقاتی نوٹ اور داخلی رپورٹ ملنا چاہئے جو ذمہ داریاں، جیسے ہراساں کرنا، تبعیض، کام کی جگہ کے تحفظ کے مسائل اور جیسے جیسے سوالات اٹھائے جا سکتے ہیں. دوسری طرف، اگر ملازم کسی چیز کے بارے میں شکایت کرتے ہیں تو کلینر باتھ روم کے طور پر یا کمپنی کے انٹرانیٹ دور تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے، وہ معاملات ہیں جو آپ جلدی حل کرسکتے ہیں. اس کے علاوہ، ملازم کو ایک تحریری ردعمل کے ساتھ فراہم کریں جو آپ نے ان جیسے شکایات کو حل کرنے کے لئے کیا دستاویزات کیے ہیں.
