ان کی صنعت یا سائز کے باوجود، دنیا بھر میں تاجروں کو موبائل ادائیگیوں کو گریز کرنا شروع ہو چکا ہے، جہاں تک آپ چاہے ادائیگی اور گاہکوں کے تجربے کو بہتر بنانے کے لۓ ادائیگی کو قبول کرتے ہیں، کے فوائد کا شکریہ.
اس کا یہ مطلب یہ نہیں ہے کہ موبائل ادائیگیوں میں خاص طور پر سیکورٹی خدشات کا سامنا نہیں ہے.
پیشہ اور موبائل ادائیگیوں کے کنارے وزن
چھوٹے کاروباری مالکان سے موبائل ادائیگیوں کو قبول کرنا شروع کرنے سے قبل، انہیں موبائل ادائیگیوں کے فوائد اور خطرات کا موازنہ کرنے کا وقت لگانا چاہئے تاکہ وہ اس بات کا یقین کر سکیں کہ موبائل ادائیگی آپ کے کاروبار کے لئے موزوں ہیں.
$config[code] not found
موبائل ادائیگیوں کے فوائد
کسٹمر سہولت
چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے موبائل ادائیگیوں کو قبول کرنے کا سب سے بڑا فائدہ یہ ہے کہ یہ آپ کے گاہکوں کو آپ کو ادا کرنے کے لئے آسان بناتا ہے. گاہکوں کو اپنے کریڈٹ کارڈ، نقد رقم، یا چیک موبائل ادائیگیوں کو اپنے smartphones کے ذریعے contactless ادائیگیوں کی حمایت کی بجائے باہر نکالنے کے بجائے.
یہ صرف چیک آؤٹ کے عمل کو تیز نہیں کرتا، یہ آپ کو آپ کے گاہکوں کے ساتھ پورے کسٹمر سفر میں بھی شامل کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے.
مثال کے طور پر، بیکن کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو گاہکوں کو کوپن بھیجنے کی اجازت دیتا ہے جب وہ آپ کی قربت کے قریب ہوتے ہیں، خریداری کے دوران، اضافی مصنوعات کو اپ لوڈ کرتے ہوئے، مصنوعات کی تفصیلات کو براؤز کریں، اور ادائیگیوں کو قبول کریں اور جب بھی گاہک کو ترجیح دیتے ہیں.
آپ کے گاہکوں کو ادائیگی کرنے اور ان کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے یہ آسان بنانے سے، آپ کو تبادلوں میں اضافے اور ان گاہکوں کو وفادار برانڈ کے وکلاء میں تبدیل کر سکتے ہیں.
اخراجات کو کم کر دیتا ہے
کارڈ ریڈر یا اے پی پی کا استعمال کرتے ہوئے اپنے موبائل ڈیوائس کو آسانی سے تبدیل کرکے مہنگا نقطہ فروخت کے آلات خریدنے کے لئے موبائل ادائیگی کی ضرورت کو ختم کرتا ہے. یہ کاغذ کی قیمت اور سیاہی کو بھی کم کر دیتا ہے کیونکہ آپ اپنے گاہکوں کو ای میل یا ٹیکسٹ وصول کرنے کے بجائے رسیپٹس ٹیکسٹ کرسکتے ہیں.
کیش بہاؤ کو بہتر بناتا ہے
موبائل ادائیگی آپ کے نقد بہاؤ میں کئی طریقوں میں اضافہ کرسکتے ہیں. شروع کرنے کے لئے، صارفین کو اپنے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ نقد کی طرح طریقوں پر ادائیگی کرنا ہے. اس کے علاوہ، تین دن سے کم کاروباری اکاؤنٹس میں زیادہ سے زیادہ موبائل ادائیگی پروسیسرز کی منتقلی کے فنڈز.
تاہم، ٹیکنالوجی، جیسا کہ بلاکسین، اصل وقت میں ٹرانزیکشن ہوتا ہے.
وفادار پروگراموں کو ضم
موبائل ادائیگیوں کو وفاداری اور انعام کے پروگراموں کو ضم کرنے کے لئے ممکن بناتا ہے کیونکہ کسٹمر کی معلومات کو اے پی پی میں محفوظ کیا جاسکتا ہے. جیسے وہ صارفین کو ایک کوپن بھیجنے کے قابل ہو جب وہ آپ کی دکان سے قربت رکھتے ہیں.
اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے گاہکوں کو ہر ٹرانزیکشن کے لۓ خود بخود اجر پوائنٹس یا کوپن وصول کریں گے.
غور کریں کہ اس بار پھر صارفین کو پہلی بار ٹائمرز کے مقابلے میں اوسط 67 فی صد زیادہ خرچ کرنا ہے، ہموار طور پر وفادار پروگراموں کو متحرک کرنے کے لۓ آپ کے نچلے حصے میں بڑا فروغ ثابت ہوسکتا ہے.
قابل عمل ڈیٹا تک رسائی
موبائل ادائیگی بھی کسٹمر کے اعداد و شمار فراہم کرسکتے ہیں، جیسے کہ وہ آپ کے کاروبار میں کتنے بار بار خریداری کرتے ہیں، کتنا خرچ کرتے ہیں، اور ان کی ترجیحی ادائیگی کا طریقہ کیا ہے. یہ معلومات اپنے گاہکوں کو ان کی خریداری کی رویے، نمونوں، مطالبات پر مبنی طور پر ہدف کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے، جو کسٹمر سروس کو بہتر بناتا ہے.
جب آپ کسٹمر سروس کو بہتر بناتے ہیں، تو آپ اپنی فروخت میں اضافہ کرسکتے ہیں.
موبائل ادائیگی بھی اضافی بصیرت فراہم کرتی ہیں، جیسے خود کار طریقے سے آپ کی انوینٹری کو ٹریک کریں. مثال کے طور پر، اگر آپ ایک کھانے کے ٹرک کو کام کرتے ہیں تو آپ جان لیں گے کہ کھانے کا سامان آرڈر کرنے کا وقت ہے تاکہ تم باہر نہ چلیں.
موبائل ادائیگی کی خطرات
سیکورٹی دیکھیں
اعلی درجے کے ڈیٹا کے خلاف ورزیوں کی مقدار کے ساتھ، یہ سمجھ میں آتا ہے کہ کاروباری مالکان اور گاہکوں کے درمیان سیکورٹی کیوں سب سے اوپر تشویش ہے.
تیز ادائیگی اور بائیو میٹرک سے منسلک، موبائل ادائیگی سب سے زیادہ محفوظ ہیں، یہ پایا گیا ہے کہ تقریبا نصف موبائل ادائیگییں محفوظ نہیں ہیں.
جدید ٹیکنالوجی اور انفراسٹرکچر
جبکہ روایتی پی او او کے نظام کے مقابلے میں موبائل ادائیگی کم مہنگی ہوتی ہے، اس کے باوجود یہ اب تک نئی ہارڈ ویئر کی ضرورت ہوتی ہے، مثلا ٹرمینلز یا فون جو قریب فیلڈ مواصلات کی حمایت کرسکتے ہیں.
دوسرے الفاظ میں، اگر آپ نظام اب بھی ایک پرانے کریڈٹ کارڈ ٹرمینل ہے، یا آپ کو ایک اسمارٹ فون کا مالک نہیں ہے تو آپ موبائل ادائیگیوں کو قبول نہیں کرسکتے ہیں. آپ کو ایک مضبوط انٹرنیٹ کنکشن ہونا اور بنیادی ڈھانچے کو اپ ڈیٹ کرنا ہوگا جو اسے موبائل ادائیگیوں پر عمل کرنے کے لۓ ممکن ہو.
یہ ترقی یافتہ ممالک میں ایک مسئلہ کا یہ بڑا نہیں ہو سکتا، لیکن ترقی پذیر مارکیٹوں کے لئے یہ چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے ایک چیلنج ہے.
کراس پلیٹ فارم کے حل
چونکہ مختلف موبائل آلات اور آپریٹنگ سسٹمز جیسے لوڈ، اتارنا Android اور iOS جیسے ہیں، اور ہزاروں نیٹ ورکس، ایک ہی سائز کے تمام ادائیگی کے حل میں ہمیشہ موجود نہیں ہے.
جبکہ موبائل ادائیگیوں کو اسی طرح کے خصوصیات کا اشتراک کرتے ہیں، اس میں معمولی اختلافات موجود ہیں. مثال کے طور پر، ایپل پیسہ حساس معلومات کی حفاظت کے لئے ایک محفوظ عنصر (SE) کو ملازمت دیتا ہے، جبکہ لوڈ، اتارنا Android کی ادائیگی ہوسٹ کارڈ ایمولیشن (ایچ سی ای) پر منحصر ہے.
یوزر ایڈوڈریشن سست ہے
حقیقت یہ ہے کہ گاہکوں کو کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈز استعمال کرنے کی ترجیح دیتے ہیں، زیادہ تر ان کے آرام کے شعبے میں رہنے کا انتخاب کرتے ہیں جب یہ ادائیگی کرنے کے لئے آتا ہے. لہذا، اگرچہ کریڈٹ کارڈ سے موبائل ادائیگی سے تعلق رکھا جاتا ہے، صارفین کو ٹرمینل میں اپنے فون کو ضائع کرنے کی بجائے کسی قسم کے ٹرمینل میں سوئپنگ کرنے یا اپنے کارڈ ڈالنے میں زیادہ آرام دہ اور پرسکون ہے.
شرائط و ضوابط پڑھنے کے لئے مشکل ہے
کسی دوسرے معاہدے کی طرح آپ سائن ان کریں گے، کاروباری مجاہدین کو سب سے پہلے موبائل ادائیگی کے پروسیسر کی طرف سے پیش کردہ شرائط و ضوابط کو پڑھنا اور سمجھنا ضروری ہے.
مثال کے طور پر، چوک کی طرح پروسیسرز، ٹرانزیکشن کے لئے 2.75 فیصد سوائپ فیس چارج کرے گی. تاہم، وہ ہر دستی طور پر درج شدہ ٹرانزیکشن کے لئے 3.5 فیصد اور $ 0.15 چارج کرے گا. اگر آپ ٹھیک پرنٹ نہیں پڑھتے ہیں، بنیادی طور پر جب پراسیسنگ کی فیس پر آتی ہے، تو آپ مہینے کے اختتام پر اپنے انوائس کو کھولتے وقت ناگزیر حیرت محسوس کریں گے.
اجازت کی طرف سے شائع کیا. اصل یہاں.
تصاویر: Due.com
مزید میں: پبلشر چینل مواد تبصرہ ▼
