لوگ روبوٹ نہیں ہیں. اس طرح، ڈھیلا، فلوٹنگ ڈیٹا کسی بھی قسم کے تناظر یا فریم ورک کے بغیر ان کا بہت کم مطلب ہے. انسانوں کے معاملے میں، ان کے سیاق و سباق دینے کا بہترین طریقہ ایک داستان بنانا ہے اور انہیں ایک کہانی بتانا ہے.
لوگ کہانیوں سے منسلک کر سکتے ہیں کہ وہ صرف بے ترتیب معلومات سے متعلق نہیں ہوسکتے، اور حقیقت میں نہ صرف وہ آپ کو کیا کہہ رہے ہیں سمجھنے کے لئے زیادہ مائل ہوں گے، وہ یاد رکھیں گے کہ آپ کو آسانی سے کہیں زیادہ کہنا تھا. تحقیق کے مطابق، خام مال صرف خام ڈیٹا سے زیادہ دماغ کے زیادہ علاقوں پر اثر انداز کرتا ہے. ذہن میں رکھنا آپ کے امکانات کو گاہکوں میں تبدیل کرنے میں انتہائی مدد کر سکتا ہے.
$config[code] not foundکس طرح کہانی کا اعتبار معتبر ہے
ایک اور فائدہ یہ ہے کہ کہانی کا اعتبار ساکھ کا تعین کرتا ہے. جب آپ اپنے امکانات کو بتاتے ہیں کہ آپ نے دوسروں کی مدد کیسے کی ہے تو یہ آپ کو خریدنے سے زیادہ آرام دہ اور پرسکون بنا دیتا ہے.
ڈی سی کیٹون ہوم ایڈوانسمنٹ کے بانی ڈیوڈ کیٹون نے اس طرح رکھتا ہے،
"لوگ صرف فروخت کے پچ کو سننا نہیں چاہتے ہیں. وہ جاننا چاہتی ہیں کہ آپ ان کے فوائد کو فراہم کر سکتے ہیں. بیان کرتے ہوئے آپ نے کس طرح لوگوں کو ان کی طرح مدد کی ہے اس سے آپ کو اپنے محافظوں کو کم کرنے میں مدد ملے گی. "
یہ سچ ہے. لوگ چاہتے ہیں کہ آپ کیا کر سکتے ہیں. کہانی کا اظہار ساکھ قائم کرتا ہے اور اس ثبوت کو اس طرح فراہم کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے جس سے وہ تعلق رکھتا ہے.
آپ کو ایک اچھی کہانیاں کیسے بنائیں گی، اگرچہ؟ کہانی سبھی قدرتی طور پر نہیں آتی، کیا کرتا ہے؟
خوش قسمتی سے، آپ کو کہانیوں کو بتانے کے لئے اسٹیفن کنگن نہیں ہونا چاہئے. اگر آپ اس مراسلہ میں دی گئی تجاویز پر عمل کریں تو، آپ دیکھیں گے کہ کس طرح کہانی کی ساکھ ساکھ کی حیثیت رکھتا ہے اور کہتا ہے کہ باس کی طرح کہانیوں کو بتانے کے قابل ہو!
اگر آپ کے لئے جانا چاہئے تو بہتر تصور حاصل کرنے کے لۓ، اگرچہ کسی بھی مصنف میں ایک کہانی کی ساخت کی جانچ پڑتال کی جا سکتی ہے:
کہانی کاسٹ کاسٹ
وہ کونسی حروف ہیں جن کی کہانی آپ کو پیش کرے گی. کیا وہ کہانی ہے جو آپ صرف اپنے بارے میں اور پچھلے ممکنہ کسٹمر کو کہہ رہی ہو؟ مثال کے طور پر، اگر آپ کسی چیز کو فروخت کرنے کی کوشش کررہے ہیں، تو آپ کس طرح کی کہانیاں بتا سکتے ہیں کہ یہ آپ کے مرکزی کردار کے لئے کیا تھا - سابق گاہک - ایک بار جب وہ اس کے قبضے میں تھا؟
مسئلہ کیا تھا؟
ہر کہانی میں مرکزی تنازعہ ہے. آپ کا کسٹمر کی صورتحال مختلف نہیں ہے. حل کرنے کی ضرورت ہے کہ ایک اہم مسئلہ کیا ہے؟ حالانکہ ڈرامہ کیا ہے؟ آپ کا کسٹمر نے کیا حل ڈھونڈ لیا؟ اس سے نمٹنے کے لئے اتنا مشکل کیوں تھا کہ اس نے توڑ دیا اور فیصلہ کیا کہ اسے ایک مصنوعات یا سروس خریدنے کی ضرورت ہے؟
وہ کیا محسوس کر رہا ہے کے بارے میں بات کریں - غصہ اور مایوسی جو چاہے وہ نہیں چاہتا تھا. آپ کو پچھلے کسٹمر کے درد کے نقطہ نظر کو مؤثر طور پر بات چیت کرنا چاہتے ہیں. خاص طور پر اگر وہ آپ کے موجودہ امکان کے ذریعے جا رہے ہیں اسی طرح کے ہیں.
آپ نے اس مسئلے کا حل کیسے کیا؟
اس بات کے بارے میں بات کریں کہ آپ نے کس طرح مسئلہ حل کیا. نقطہ A سے نقطہ نظر دکھائیں بی کس طرح آپ نے اپنے گاہکوں کی زندگی بہتر بنائی ہے، اور آپ اپنے ناظرین کے ساتھ کیسے کرسکتے ہیں.
آپ کو ہر ایک تفصیل دینے کی ضرورت نہیں ہے. صرف اہم حصوں. انہیں اپنے ماضی کے گاہکوں کے جوتے میں قدم رکھنے میں مدد کریں تاکہ آپ اپنی خدمات کو استعمال کرکے اپنی زندگیوں میں اسی طرح کے مسائل کو حل کرنے کے لئے تصور کریں.
ختم کرنا
ختم ہونے کے بغیر کوئی کہانی مکمل نہیں ہے. اصل میں، یہ سب سے اہم حصہ ہے! کلمیکٹک حل کے بعد، آپ کو حتمی حل کے "گرنے کی کارروائی" کو اجاگر کرنے کی ضرورت ہے. حل تک پہنچنے کے بعد سب کو محسوس ہوتا ہے کہ کس طرح محسوس ہوتا ہے. امید ہے کہ، آپ کو امدادی جذبات، مایوسی سے آزادی، اور احساس کا اظہار کر رہے ہیں کہ آپ کے ماضی کسٹمر اپنی زندگی کے ساتھ خوشی سے چل سکتے ہیں.
نتیجہ
جیسا کہ آپ شاید پہلے سے ہی intuitively سمجھنے کے، حقائق اور اعداد و شمار کا مطلب یہ ہے کہ اگر وہ نہیں ہیں تو لوگوں کے لئے تقریبا کچھ بھی نہیں ہے ذاتی . آپ اپنی پیشکش کی تکنیکی تفصیلات کے بارے میں جان سکتے ہیں اور دیکھتے ہیں، لیکن بالآخر، آپ کے گاہکوں کو صرف ان کی مشکلات حل کرنا چاہتے ہیں، لہذا یہ ان کی کہانیاں بیان کرنے کے لئے ایک اچھا خیال ہے کہ آپ نے گزشتہ بجائے ماضی میں مسائل کو کیسے حل کیا ہے ان اعداد و شمار کے ساتھ ان کو زبردست کرنا جو ان کے نزدیک نزدیک مشکل ہوگا.
کیا آپ کے طریقوں پر اضافی خیالات ہیں کہ کہانی ساکھ اعتماد اور اعتماد قائم کرتی ہے؟ ذیل میں اشتراک کریں!
شٹر اسٹاک کے ذریعہ خطٹر فوٹو
1
