جینفر لوپیز اور رین سیاکرسٹ صرف وہی جج نہیں ہیں جنہوں نے اس سال کو مسترد کر لیا ہے، امریکی بت حقیقت حقیقت ٹی وی شو میں. بت سیریز اب کسٹم رشتہ مینجمنٹ (سی آر ایم) سافٹ ویئر پر آ گیا ہے، جو کہ ہے.
CRM کمپنیوں نے حال ہی میں CRM بت کے عنوان کے لئے پہلے سے ہی CRM بت:: اوپن موسم 2011 میں مقابلہ کیا. یہ مقابلہ سی آر ایم کی صنعت میں جغرافیائیوں کی شناخت کے لئے ڈیزائن کیا گیا تھا.
$config[code] not foundاور کون جانتا تھا کہ سی آر ایم واقعی مذاق کر سکتا ہے؟ ٹھیک ہے کم سے کم ایک کمپنی جانتی تھی. اطمینان حاصل کریں، ایک ویڈیو کے ساتھ ایک اندراج جمع کر کے جار گون (جن کی تصویر درج کی جاتی ہے) نے ایک بڑا روبوٹ دکھایا ہے - لیکن ہم بعد میں جار گون واپس آ جائیں گے.
CRM بت کے بارے میں
سی آر ایم بتول مقابلہ کے بانی پال گرینبرگ اور 56 گروپ ایل ایل ایل کے منیجنگ پرنسپل کو چھوٹے CRM کمپنیوں کی نمائش دینا چاہتی تھی جو کہ سی آر ایم کی دنیا میں جدید، لیکن کم معروف ہوسکتی ہے.
"وہاں سینکڑوں ہیں، یہاں تک کہ ہزاروں وینڈرز وہاں سے ہیں جو سی آر ایم یا اس علاقے میں چیزیں کر رہے ہیں. ظاہر کرنے کے لئے آسان نہیں ہے. میرا خیال تھا کہ وہ انہیں موقع دیں. "
شمالی امریکہ کے 40 سے زائد حریف کھلاڑیوں، اور ای ایم ای (یورپ، مشرق وسطی اور افریقہ) سے 20 کے ساتھ، فائنلسٹس کے مٹھی بھر میں اسے کم کرنے اور پھر دو فاتحوں کو منتخب کرنے کا ایک چیلنج ثابت ہوا. سی آر ایم ضروریات کے برنٹ لیری، جس نے مقابلہ کے لئے ایک جج کے طور پر خدمت کی، اس کی وضاحت کرتا ہے کہ وہ اور دوسرے ججوں کو کس طرح تلاش کرنا تھا:
“ہم ایسی کمپنیاں تلاش کر رہے تھے جو سی ای ایم سے متعلق عملوں کے سلسلے میں ایسے اطلاق رکھتے ہیں جو نئے علاقوں سے خطاب کررہے تھے یا موجودہ علاقوں میں نیا / جدید نقطہ نظر. ٹھوس ٹیکنالوجی کے علاوہ، انہیں مارکیٹ میں ضرورت سے خطاب کرنا پڑا تھا. ان کے پاس کسی بھی دور مستقبل میں ممکنہ طور پر اپنی جگہ میں ممکنہ طور پر مارکیٹ کے رہنما بننے کے لئے ایک ٹھوس کھیل کی منصوبہ بندی کرنا پڑتی تھی. "
لیری کا کہنا ہے کہ جب کمپنیاں ایپلی کیشن کی اقسام کے لحاظ سے بورڈ میں تھے، کاروبار، صنعت کے فوائد اور کاروباری نمونے میں کئی سالوں میں، کچھ عام موضوعات موجود تھے. CRM ایپلی کیشنز کی اکثریت جو 5 سال سے زائد عمر سے زیادہ تھے ان کے ٹیک بنیادوں کے لئے مائیکروسافٹ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے. نئی کمپنیاں روبی پر ریلز، ایمیزون ویب سروسز اور دیگر کلاؤڈ پر مبنی پلیٹ فارم استعمال کر رہے تھے.
فاتحوں پر ایک نظر
اطمینان حاصل کریں اور بی پی ایم لائن لائن CRM اس سال سی آر ایم کی بت مقابلہ کے فاتح تھے.
فائنسٹسٹس شامل ہیں: کرود فیکٹری سوشل مارکیٹنگ سویٹ، پتھر کوبرا، اسسٹائل، کیپسول، اور ورک بک بک.
اطمینان حاصل کریں، مائنٹ اور ایمیزون جیسے برانڈز کے ذریعہ استعمال کردہ ایک آن لائن کمیونٹی پلیٹ فارم نے اپنی جیت کے ویڈیو میں اپنے مخالف ہیرو کردار، جارگون کو بھی شامل کیا. اس کی ویب سائٹ کے مطابق،
"جار گون کسٹمر سروس روبوٹ ہے. اس کا کوئی دل نہیں ہے اور محبت کی طاقت نہیں ہے. وہ گاہکوں کو مایوس کرنے کے لئے ایک خفیہ لیب میں تخلیق کیا گیا تھا، اور اس مہنگی، دھاتی دھول سے عوام کی حفاظت کے لئے ایک مہاکاوی جنگ میں اطمینان حاصل کردی گئی. "
اگرچہ جارج شاید ہوسکتا ہے، وہ اصل میں ٹویٹر پر ہے!
برطانیہ کی بنیاد پر بی پی ایم لائن لائن CRM، EMEA خطے کے فاتح کے طور پر منتخب کیا گیا تھا، اس کے پلیٹ فارم کے ذریعہ سی آر ایم کے ساتھ کاروباری پروسیسنگ مینجمنٹ کے جدید تجزیہ کا شکریہ. ججوں کی طرف سے منعقد بی پی ایم او لائن کی نظر ثانی کے مطابق، "… ان کا تاج زیور ان کے بی پی ایم پلیٹ فارم ہے. یہ میں نے دیکھا ہے سب سے بہتر گرافک ڈیزائن میں سے ایک ہے اور اصل میں غیر ٹیکسی کے لئے ایک ایسا عمل تیار کرنے کے لئے آسان بنا دیتا ہے جو فروخت کے جزو یا مارکیٹنگ کی تقریب میں یا پورے انٹرپرائز میں انجکشن ہوسکتا ہے. "
تمام حتمی فائنلز نے سی آر ایم دنیا میں رہنماؤں کی طرف سے مشورے کے ساتھ بات چیت کرنے کا موقع ملا. انہوں نے ان انعامات کو بھی حاصل کیا جس میں سافٹ ویئر کی رکنیت، مشاورتی خدمات، ورکشاپس اور میڈیا کوریج بھی شامل ہے.
$config[code] not foundتمام مدمقابل، فائنسٹسٹس اور فاتحین کو مبارک باد، اور ہم اگلے سال آئل کی فہرست کو دیکھنا چاہتے ہیں!
2 تبصرے ▼
