تمام خریداروں کے نصف سے زیادہ (55 فیصد) کہتے ہیں کہ وہ پرچون فروش کے بجائے برانڈ کارخانہ دار پر براہ راست خریداری کرنا چاہتے ہیں. یہ بہت اچھا ہے اگر آپ ایک مینوفیکچرنگ کمپنی کا مالک ہوں اور آپ کا نام آپ کی مصنوعات پر رکھیں.
اگرچہ، آپ ایک خوردہ فروش ہیں، آپ شاید اپنے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ اور برقرار رکھنے کیلئے اپنی حکمت عملی کو دوبارہ دیکھنا چاہتے ہیں.
2017 گلوبل برانڈ خریداری سروے ڈیجیٹل کامرس ایجنسی، آسٹاؤنڈ کامرس نے صارفین کو خریداری کی ترجیحات میں انتباہ فراہم کرتا ہے. یہ صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے میں کاروباری مدد کرنے کے لئے مفید تجاویز پیش کرتا ہے.
$config[code] not foundاونچائی صارف کا تجربہ برانڈ ویب سائٹ بناتا ہے اور خریداروں کو اپیل
مطالعہ پایا جاتا ہے کہ زیادہ تر صارفین (59 فیصد) ایک برانڈ کی ویب سائٹ پر تیار کی جاتی ہیں کیونکہ وہ نئی مصنوعات کی تحقیق کے لئے بھی اس کا استعمال کرتے ہیں.
28 فیصد سے زائد خریداروں نے کہا کہ وہ خوردہ فروش کے مقابلے میں ایک برانڈ کی ویب سائٹ پر زیادہ مشغول تجربے کی توقع رکھتے ہیں.
ان خریداروں کے لئے مسابقتی قیمتوں کا تعین کا عنصر اسی طرح اہم ہے. نصف جواب دہندگان کو ایک برانڈ کارخانہ دار کی ویب سائٹ پر بہتر قیمتوں کی توقع ہے.
اندرونی اسٹور تجربہ صارفین کے لئے اہم ہے
مطالعہ نے صارفین کے رویے پر کچھ دلچسپ بصیرت بھی ظاہر کی ہیں جب خریداروں کو جسمانی اسٹورز پر جانا جاتا ہے. تقریبا 5 فیصد جواب دہندگان نے کہا کہ وہ مکمل برانڈ کے تجربے کو تلاش کرنے کے لئے ایک جسمانی اسٹور پر جائیں جن پر یقین نہیں ہے کہ وہ آن لائن حاصل کرسکتے ہیں.
زیادہ سے زیادہ صارفین کے لئے یہ بھی اہم ہے (70 فیصد) مصنوعات خریدنے اور اس سے پہلے کہ اسے خریدنے سے پہلے.
ان آن لائن کو مشغول کرنے کے لئے گاہکوں کو منفرد ڈیجیٹل تجربات پیش کرتے ہیں
موبائل اور سماجی چینلز میں آنے والے تقریبا نصف آن لائن خریداروں کے ساتھ، یہ برانڈز کے لئے ان کی ڈیجیٹل حکمت عملی کو دوبارہ مسترد کرنا ضروری ہے.
اگلی نسل کی تکنالوجی جیسے مجازی اور اضافی حقیقت حقیقت سے منسلک صارفین تک پہنچنے میں اہم کردار ادا کرسکتی ہے.
ڈیجیٹل اسٹور کے لئے ڈیجیٹل اسٹریٹجک کے سینئر وائس پیشنر نے کہا کہ "صارفین کو ڈیجیٹل کامرس کی توقع کی توقع ہے" کا مطلب برانڈز کو کثیر برانڈ کے ہم منصبوں کے ساتھ زبردست اور مسابقتی شاپنگ کے تجربات آن لائن فروخت کرنا اور پیش کرنا لازمی ہے. "
کیلیفورنیا کی بنیاد پر آسٹاون کامرس نے 1،000 صارفین کو سروے کیا جو آن لائن خریداری کرتے تھے اور گزشتہ چھ ماہوں میں ایک برانڈ کارخانہ دار کی ویب سائٹ کا دورہ کیا.
رالف لارین اسٹیٹ اسٹاک کے ذریعے سٹور تصویر
1 تبصرہ ▼
