رپورٹ کو مقامی تلاش کے فریم ورک کے اندر صارف کے رویے، رائے اور میڈیا کے انتخاب میں تبدیلیوں کی نگرانی کرنے کے لئے مل کر بنایا گیا تھا. اس مطالعہ کو 4،000 سے زائد مقامی کاروباری مالکان کے سروے کے ذریعہ آن لائن رویے کا جائزہ لینے کے ذریعہ کیا گیا. یہ مطالعہ سے چند اہم نکات ہیں کہ مجھے لگتا ہے کہ چھوٹے کاروباری مالکان کو معلوم ہونا چاہئے. میں اپنی حوصلہ افزائی کے لئے مکمل مقامی تلاش کے مطالعہ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے آپ کو حوصلہ افزائی کروں گا.
1. مقامی کاروباری معلومات کے لئے صارفین کا 70 فیصد سب سے پہلے آن لائن جانا.
یہ صرف ایک ایسے ابتدائی اعدادوشماروں میں سے ایک تھا جو میں نے ایک گھنٹے کی پیشکش کے دوران سنا تھا.چھوٹے کاروباری مالکان سوچتے ہیں کہ اگر وہ ان ویب سائٹ کو تخلیق کرنے یا ان کی کاروباری لسٹنگ کا دعوی کرنے کے لئے اقدامات کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو وہ ایک خوبصورت رہائش گاہ کے طور پر آتا ہے. جی ہاں . صارفین کا فیصد فیصد ویب کے حوالے سے معلومات کا بنیادی ذریعہ بناتا ہے. یہ تعداد 2009 سے 7 فیصد پوائنٹس تک پہنچ گئی ہے، اور اس وقت صرف وقت بڑھ جائے گا، کم نہیں ہوگا. اگر آپ کسی ویب سائٹ کی تعمیر کرکے اپنی ویب موجودگی نہیں بنائی ہے تو، سوشل میڈیا میں ملوث ہونے اور آپ کے کاروباری لسٹنگ کا دعوی کرنے کے لئے وقت لگ رہا ہے، آپ اپنے کاروبار کو ایک متفرق کاروبار کر رہے ہیں.
2. مزید عذر نہیں ہیں - ایس ایم بی کو ایک مکمل ویب موجودگی تیار کرنا ضروری ہے.
گیلانی اور گریگ دونوں نے اپنی پیشکش کے دوران زور دیا کہ ایک چیز یہ ہے کہ مقامی جگہ اور تلاش کیسے بن رہے ہیں. جبکہ زیادہ سے زیادہ لوگوں کو مقامی کاروباری معلومات کی تلاش کرنے کے لئے ویب استعمال کررہا ہے، اس کا مطلب یہ نہیں کہ وہ تلاش کرنے کے انجن استعمال کر رہے ہیں. فیس بک مقامات اور ٹویٹر مقامات جیسے ٹولز کے بھاری دھکا کے ساتھ، زیادہ صارفین کو معلومات تلاش کرنے کے لئے مختلف ذرائع استعمال کررہے ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو مختلف مارکیٹنگ مرکب تیار کرنا ہوگا. اگر آپ کو بڑی چوٹی کی ضرورت ہو تو، اس پر غور کریں: سروے کے مطابق، اگر سوشل میڈیا کی ویب سائٹ پر معلومات دستیاب ہے تو 69 فی صد صارفین کو مقامی کاروبار کا استعمال کرنے کا امکان ہے. یہ پروفائلز صارفین کے لئے بھاری اعتماد کے عوامل ہیں.
3. آن لائن صارفین کو امید ہے کہ برانڈز سوشل میڈیا پر بات چیت کریں.
جب ہم ہمیشہ جانتے ہیں کہ SMB مالکان سوشل میڈیا میں مشغول ہوتے ہیں اور یہ صرف آسانی سے ظاہر کرنے کے لئے کافی نہیں تھا، اب ہمارے پاس تعداد میں اضافہ ہوا ہے. سروے کے مطابق، 81 فیصد سوشل نیٹ ورکرز کا خیال ہے کہ مقامی کاروباری اداروں کو سوشل سائٹس پر سوالات اور شکایات کا جواب دینا ضروری ہے. تم وہاں نہیں بیٹھ سکتے ہو. آپ کو بات چیت کرنا ہے.
سماجی سائٹس پر آپ کے کاروبار سے صارفین کو کیا کرنا چاہئے؟
- 78 فی صد خصوصی پیشکش، پروموشنز اور واقعات کے بارے میں معلومات چاہتے ہیں.
- مصنوعات کے بارے میں 74 فیصد قیمت باقاعدہ خطوط.
- کمپنیوں کے بارے میں 72 فیصد قیمت باقاعدہ خطوط.
- 66 فیصد کمپنی کی تصاویر چاہتے ہیں.
صارفین کا خیال ہے کہ سوشل میڈیا بات چیت کے بارے میں ہے، جو بھی مارکیٹنگ مہم آپ کو چلانے کی کوشش کررہے ہیں. اگر آپ ان تک پہنچنا چاہتے ہیں تو، آپ کو وہاں حصہ لینے، مواد کی پیداوار اور نگرانی کرنے کی نگرانی کرنا ہے تاکہ آپ جانتے ہو کہ جب کودنے اور مددگار ہو. آپ کو اپنے گاہکوں کو بھی آپ کے برانڈ کے بارے میں سوشل میڈیا میں فعال ہونے کے لئے حوصلہ افزائی کرنا چاہئے. آٹھ فیصد سوسائٹی نیٹ ورکرز نے کہا کہ کاروباری درجہ بندی اور جائزہ جائز ہیں جب وہ خریداری کے فیصلے کررہے ہیں.
4. ایس ایم بی کے بارے میں دستیاب صحیح معلومات کی کمی کی وجہ سے صارفین کو مایوس کر دیا جاتا ہے.
سروے کے مطابق، چھ تلاش کرنے والوں میں سے ایک میں ویب پر چھوٹے کاروباری اداروں کے بارے میں قابل اعتماد معلومات تلاش کرنے کی صلاحیت سے مطمئن نہیں ہے، تو یہ بتائی جاتی ہے کہ معلومات کو بالکل نہیں ہے، یہ وہاں ہے لیکن غلط ہے، یا یہ ترتیب میں نہیں ہے. شکل اگر آپ چھوٹے کاروباری مالک ہیں تو، یہ آسانی سے ناقابل قبول ہے، خاص طور پر جب آپ اس بات پر غور کرتے ہیں کہ سوشل نیٹ ورک 67 فیصد ہیں مزید عام تلاش کے مقابلے میں خریداری کرنے کا امکان ہے. آپ کو صرف Google اور دیگر IYPs پر اپنی لسٹنگ کا دعوی کرنا لازمی ہے، لیکن یہ بھی Yelp، فیس بک، ٹویٹر وغیرہ جیسے سائٹس پر بھی ہے. تین تلاشوں میں سے ایک ان کی تلاش کو چھوڑ کر جب وہ تلاش کر رہے ہیں وہ معلومات تلاش نہیں کرسکتے ہیں. یہ آپ کے برانڈ پر ہونے دو.
میں نے واقعی فراہم کردہ اعداد و شمار کی طرف سے اڑا دیا گیا تھا مقامی تلاش کے استعمال کا مطالعہ ایس ایم ایکس مشرقی میں پیش میں آپ کو اپنے پڑھنے کے لئے مطالعہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کرتا ہوں. آپ بھی اپنے liveblog کوریج کو سیشن سے دیکھنا چاہتے ہیں، جس میں کچھ اضافی اعداد و شمار شامل ہیں.
20 تبصرے ▼
