جیسا کہ چھوٹے کاروباری اداروں میں تبدیلی اور بڑھتی ہوئی، تیزی سے پیمانے پر کرنے کی صلاحیت - یا نیچے - ایک ضرورت بن جاتا ہے. مثال کے طور پر، نئے ملازمین کو شامل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ کمپنی کو مزید لائنوں کی ضرورت کو ایڈجسٹ کرنے کے لۓ اپنا فون سسٹم اپنانا.
اعلی سیٹ اپ اور بحالی کے اخراجات کی وجہ سے روایتی پرائمری ٹیلی فونی نظام کا استعمال کرتے ہوئے یہ مشکل ہے کہ اس سائٹ پر ہارڈویئر پر سائٹ اور آئی ٹی کی حمایت پر انحصار کی ضرورت ہے. دوسری جانب، کلاؤڈ پر مبنی فون کا نظام چھوٹے کاروبار کو کم مہنگا، زیادہ سنجیدگی سے اور تیز رفتار انداز میں مواصلات کی خدمات کو منظم کرنے میں مدد دے گا.
$config[code] not foundچھوٹے کاروباری رجحانات اور ایون ایکسچینج کے درمیان ای میل ایکسچینج سے وون ایکسچینج، وونج میں مصنوعات کی مارکیٹنگ کے وی پی نے، اس طرح کے فوائد کی وضاحت کی ہے کہ چھوٹے کاروباری روایتی پی بی ایکس سسٹم سے سوئچنگ کرکے کلاؤڈ پر مبنی ویوآئپی ٹیکنالوجی تک پہنچ سکتے ہیں.
کلاؤڈ پر مبنی فون سسٹم کے فوائد
1. مکمل طور پر انٹیگریٹڈ مواصلات کے نظام
ریسرچ فرم گارٹنر کی ایک رپورٹ بتاتی ہے کہ کاروباری عملوں کے لئے ہر روز ایپلی کیشنز کے ساتھ ایک کمپنی کی مواصلات کو ضم کرنے اور کام کے بہاؤ کی کارکردگی کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے.
بادل میں کام کرنے والے کاروباری اوزار تعینات کرنے میں آسان ہیں، ملازمین کو باہمی طور پر منسلک کرنے کے قابل ہیں کہ وہ دفتر میں یا جانے پر ہیں.اس طرح، کلاؤڈ مسلسل کاروباری موجودگی فراہم کرتا ہے اور CRM ٹولز، ای میل، فوری پیغام رسانی، صوتی اور ویڈیو اکاؤنٹنگ کے لئے ہموار رسائی کے ساتھ پیداوار میں اضافہ کرنے میں مدد کرتا ہے.
2. مواصلات کے طریقوں پر کنٹرول
ایک کلاؤڈ پر چلنے والے نظام کو ڈرائیور کی نشست میں کاروباری اداروں کو رکھتا ہے، اور انہیں آسانی سے یا اس سے دور کرنے کے لۓ رسائی حاصل کرنے کے لۓ ان کی کونسی خصوصیات کو منتخب اور منتخب کرنے کی اجازت دیتا ہے.
اس کے علاوہ، کلاؤڈ حل کسی بھی وقت، کسی بھی اسمارٹ فون، میز فون یا ان کی کالنگ کی خصوصیات میں نرم فون کے ذریعہ تک رسائی حاصل کرنے کے لئے ملازمین کو دے دیتے ہیں. یہاں تک کہ بہتر، ان کے اہم کاروباری سافٹ ویئر کو حقیقی وقت تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے.
3. اوپر لائن کاروباری خصوصیات
ایک کلاؤڈ پر مبنی فون سسٹم چھوٹے کاروبار کو نیٹ ورک ایپلی کیشنز کی اقسام تک رسائی حاصل کرے گی جو عام طور پر بڑی کارپوریشنز پر تلاش کرے گی. ان میں خصوصیات جیسے مجازی اسسٹنٹ، آٹو حاضری، کسی بھی کال یا کال سینٹر کے حل کو یاد نہیں ہے.
4. موبلٹی اور استعمال میں آسانی
آج کے کام کی جگہ تیزی سے موبائل ہے، اور چھوٹے کاروباری اداروں کو خاص طور پر ایک سے زیادہ مقامات سے کام کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے.
کلاؤڈ پر مبنی نظام کے ساتھ، چھوٹے کاروباری ملازمین کو ان خصوصیات تک رسائی حاصل ہے جو انہیں کسی بھی جگہ سے لاگ ان کرنے کی اجازت دیتے ہیں تاکہ وہ چلنے کے وقت تک پہنچے، کسٹمر کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور آمدنی پیدا کرنے والی ملازمین کو ان کی پیداوری پر زیادہ کنٹرول فراہم کرتی ہے.
5. وقت کے انتظام اور کارکردگی
ویب پر مبنی کسٹمر پورٹل اپنے آئی ٹی عملے کو اپنے نظام کو زیادہ مؤثر طریقے سے منظم کرنے میں مدد دیتے ہیں. تنصیب، سروس کی ترتیب، مصیبت ٹکٹ، ٹریننگ، بلنگ اور کال تجزیات میں بصیرت کے ساتھ، کسٹمر کے نظام کو مکمل رسائی تک رسائی حاصل ہے اور انہیں ان منصوبوں کے انتظام پر کم وسائل خرچ کرنے کی اجازت دیتا ہے اور کام پر مزید توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دیتا ہے جو نچلے لائن میں اضافہ کرتی ہے.
اس کے علاوہ، بادل حل دیگر کلاؤڈ پر مبنی ایپلی کیشنز کے ساتھ آسانی سے ضم کر سکتے ہیں، تمام خصوصیات اور فعالیت کے لئے موبائل ملازمین تک رسائی فراہم کرتے ہیں جو انہیں اپنے کام کے طور پر مؤثر طریقے سے کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
6. پیمانے پر لچکدار (اور نیچے)
جیسا کہ کاروبار بڑھتا ہے، اس طرح نو ملازمین، کھلی نوکریوں اور نئے گاہکوں پر سوار کرنے کی ضرورت ہوتی ہے. یہ ایک مواصلاتی نظام کی ضرورت ہوتی ہے جس کی ضرورت ہوتی ہے.
ایک کلاؤڈ پر مبنی فون کے نظام کے ساتھ، کاروباری اداروں کو زیادہ سے زیادہ اضافی اضافی اضافہ کرسکتا ہے کیونکہ انہیں زیادہ سے زیادہ کال حجم کو ایڈجسٹ کرنے کی ضرورت ہے، یا، اگر ضروری ہو تو، ان اضافی توسیع کو غیر فعال کرنے میں صرف کال کریں. روایتی نظاموں کے برعکس، کاروباری اداروں کو صرف ان اخراجات کے لئے ادائیگی کرتے ہیں جب تک ان کی ضرورت ہوتی ہے.
7. کاروباری تسلسل
"کلاؤڈ میں" فون فون کے ساتھ کام کرنا کاروباری اداروں کو اپنے ماحول سے منسلک رہنے کی اجازت دیتا ہے. کلاؤڈ پر مبنی مواصلات کا نظام بیرونی عوامل کی طرف سے متاثر نہیں ہوسکتا ہے، جیسے شدید موسم یا دیگر مسائل جو ملازمین کو دفتر میں لے جانے سے روک سکتے ہیں.
کلاؤڈ پر مبنی نظام کے ساتھ، کاروباری اداروں کو مسلسل موجودگی برقرار رکھتی ہے - اور ضروری آلات تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے جو چیزیں آسانی سے چل رہی ہیں.
8. بہتر کسٹمر سروس
ورچوئل ریفائسٹسٹسٹ (وی آر) یا آٹو حاضری کی خاصیت کے ساتھ، کاروباری اداروں کو مختلف محکموں کو آسانی سے کال کرسکتے ہیں اور یہاں تک کہ کسی دیئے گئے محکمہ کو سلامتی کی بناء پر بنا سکتے ہیں.
مثال کے طور پر، ایک کاروبار کو پیشگی طور پر چھٹیوں کی سلامتی قائم کر سکتا ہے (انتظامی پورٹل کے ذریعہ) اور کسی مخصوص تاریخ پر غیر چھٹیوں کے سلامتی کو واپس کرنے سے قبل اسے سیٹ کریں. یہ خصوصی پروموشنز کے بارے میں ایک مشترکہ پیغام بھی شامل ہوسکتا ہے یا عام سوالات سے متعلق سوالات بھی شامل کرسکتے ہیں.
9. نئی سروس کی خصوصیات آسانی سے شامل
مصروف موسموں کے دوران، کچھ کاروباری اداروں کو کال کرنے کی کارکردگی بڑھانے اور عملدرآمد کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لئے پریمیم کالنگ کی خصوصیات شامل کریں گے. کال گروپوں، مثال کے طور پر، آنے والے کالز کو ایک سے زیادہ ملانے پر انگوٹی کرنے کی اجازت دیتے ہیں.
کال قطار کالرز کے لئے "متحرک انتظار کررہے کمرے" فراہم کرتے ہیں جو کاروباری اداروں کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں اور کال حجم کو بہتر بنانے دیتے ہیں. دونوں صوتی میلز، یاد کالز اور مصروف سگنل کو کم کرنے میں مدد کے لئے، ممکن حد تک ممکنہ طور پر کالروں کو سروس کو فعال کرنا.
10. لاگت کی بچت
لاگت کی بچت بادل پر مبنی فون کے نظام کا ایک اور فائدہ ہیں. پی بی ایکس پلیٹ فارمز اور بادل تک منتقل ہونے والی ٹیلی مواصلات کو روایتی نظام کے مقابلے میں ماہانہ خدمات کی شرح سے کم مہنگی ہوسکتی ہے، اخراجات کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے اور بالآخر منافع میں اضافہ ہوتا ہے.
Shutterstock کے ذریعہ کلاؤڈ فون تصویر
7 تبصرے ▼
