ٹیلیلو بزنس کو بہتر بنانے کے لئے سروس شروع کرتا ہے ایک وقت میں ایک کسٹمر انٹرویو

Anonim

پولو الٹو، CA (پریس ریلیز - فروری 2، 2012) ٹیلی فون، انکارپوریٹڈ، آج ایک جدید سعی اور موبائل ایپلی کیشن کمپنی نے ٹیلی فون کے بزنس کو اعلان کیا، ایک نیا سروس جو گاہکوں کے موبائل آلات کے ذریعہ فوری طور پر رائے کو فروغ دینے میں کسی بھی سائز کے کاروبار میں مدد ملتی ہے. اس کے علاوہ، کمپنی نے اعلان کیا ہے کہ انہوں نے سیرین وینچرز اور Bullpen کیپٹل کی قیادت کی سیریز سی فنڈ میں $ 2.7 ملین بڑھایا ہے.

$config[code] not found

"ہر سنی کاروباری شخص کے طور پر جانتا ہے کہ، پائیدار کمپنی کی تعمیر کرنے کی کلید کو دوبارہ کاروباری اور وفادار گاہکوں کو ملنا ہے. آپ کے گاہکوں کو سننے اور آپ کے کاروبار کو اپنانے پر توجہ مرکوز کرنے کا ایک طویل طریقہ ہے، "ٹیلی فون کے بانی اور ٹیلی فون، ای سی ای جوائنٹ اور سی ای ای جو جو بیننٹو نے کہا" کاروباری اداروں کو کمپنیوں کو دونوں بڑے اور چھوٹے صارفین کو کسٹمر کی رائے کی نگرانی کے لئے ایک بڑے پیمانے پر پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے. اور سروس کے مسائل کو حل کریں جو فروخت پر براہ راست اثر ہوسکتا ہے. "

یہ کیسے کام کرتا ہے

بڑے خوردہ فروشوں، ایئر لائنز اور آزاد دکانوں اور ریستورانوں کے ہوٹل کے زنجیروں سے - لوگ لوگ آئی فون، رکن یا لوڈ، اتارنا Android فونز کے لئے ٹیلیلو کے موبائل ایپلی کیشنز یا ٹیکسٹ پیغامات استعمال کرتے ہیں. کاروباری گاہکوں کے لئے ٹیللو فوری طور پر فیڈریشن کے بارے میں مطلع کیا جاسکتا ہے اور اصلی وقت میں تعریفات کو حل کرنے یا مسائل کو حل کرنے کے لئے فوری طور پر جواب دے سکتا ہے. بزنس برائے ٹیلی فون کے بنیادی ورژن 3 مقامات تک کاروباری اداروں کے لئے مفت ہے، جبکہ پریمیم ورژن فی مہینہ $ 99 فی جگہ ہے، اور کاروباری اداروں کی درجہ بندی کو عام طور پر اور نجی طور پر جواب دینے کی صلاحیت میں اضافہ کرتی ہے.

دیگر جائزے کے سائٹس کے برعکس، تیلو نے توجہ مرکوز کیا ہے کہ لوگوں کو ٹیکسٹ پیغامات یا آسان انگوٹھے اوپر / نیچے درجہ بندی کے ذریعہ کاروباری اداروں کو اپنے موبائل آلات پر رائے فراہم کرنے کے لۓ آسان بنانا ہے. ٹیلیلو کے موبائل ایپس کے ساتھ، لوگ ملازم کے ناموں کو بھی وضاحت کرسکتے ہیں اور کسی فرد پر مخصوص رائے فراہم کرسکتے ہیں. بزنس گاہکوں کے لئے ٹیلیلو تفصیلی ڈیش بورڈز دیکھ سکتے ہیں کہ لائیو درجہ فیڈ کے ساتھ کسٹمر فیڈ بیک، کاروباری میٹرن اور ملازم کی درجہ بندی کے اپنی مرضی کے مطابق خیالات فراہم کیے جائیں گے.

ٹیلیلو نے خریداروں اور غیر خریداروں دونوں کی طرح اسی طرح گاہکوں کی رائے جمع کرنے کی نئی زمین کو توڑ کر رہا ہے، جس میں سائٹ مالکان اور منیجرز کو مسائل کی نشاندہی کرنے اور ممکنہ طور پر جگہ پر فروخت کو بچانے کے قابل بناتا ہے. اس صنعت کی موجودہ مسئلہ صرف خریداروں سے سروے کے اعداد و شمار کو حاصل کرنے کا حل کرتی ہے جو کاروبار سے زیادہ مطمئن ہوسکتی ہے. کاروبار کے لئے ٹیللو کمپنیاں ان لوگوں سے سنتے ہیں جو خرید نہیں کرتے ہیں.

سب سے حالیہ امریکی امریکی ایکسپریس گلوبل کسٹمر سروے کے مطابق، 70 فیصد امریکیوں کو اوسط 13 فیصد زیادہ کمپنیوں کے ساتھ زیادہ خرچ کرنے کے لئے تیار ہے جو ان پر یقین رکھتے ہیں کہ وہ بہترین کسٹمر سروس فراہم کرتے ہیں جو گزشتہ سال سے 9 فیصد تھی. اس کے علاوہ، 60٪ یقین رکھتے ہیں کہ کاروباری اداروں نے اچھے کسٹمر سروس فراہم کرنے پر اپنے توجہ کو بڑھا دیا ہے اور 26 فیصد دراصل سوچنے والے کمپنیوں کو سروس پر کم توجہ نہیں دے رہی ہے. صارفین کے 78٪ نے ایک ٹرانزیکشن کو روک دیا ہے یا نہایت خراب گاہک سروس کی وجہ سے ایک ارادہ خریداری.

Tello کے بارے میں

ٹیلیلو ایک جدید سی اے ایس اور موبائل ایپلی کیشن کمپنی ہے جو روزانہ کسٹمر کے مواصلات میں تازہ ترین موبائل ٹیکنالوجیز کو لاگو کرکے کاروباری اداروں کو بہتر بنانے کے لئے مصروف عمل ہے. لوگ ٹیلی فون کے موبائل ایپلی کیشنز کو اپنے موبائل آلات کے ذریعہ کاروباری اداروں کو فوری پیشکش فراہم کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں. کاروباری ادارے ٹیلیلو کے لئے استعمال کرتے ہیں جو کسٹمر کی رائے کی نگرانی اور خدمات کے مسائل کو حل کرنے کے لئے فروخت کرتے ہیں جو سیل پر براہ راست اثر رکھتی ہیں.

ٹیللو 2010 میں پالو الٹو، کیلی فورنیا میں تجربہ کار ادیم جو بیننٹو کی طرف سے قائم کیا گیا تھا، اور یہ سچا وینچرز، بلپلپن کیپٹل اور ایس وی فرشتہ سمیت سرمایہ کاروں کے ورلڈ کلاس گروپ کے ذریعہ ہے.