یہ آپ کی تخیل نہیں ہے اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ کے کام کا دن زیادہ سے زیادہ مواصلات خرچ کیا جاتا ہے. جب آپ پیشکشیں شامل کرتے ہیں تو سوالات کا جواب دیتے ہوئے، ای میلز کو سنبھالنے اور یہاں تک کہ سننے کے لۓ، یہ کتنی اہم بات چیت ہے کہ یہ آسان ہے. مینیجر کے طور پر، آپ کو ممکنہ طور پر دیگر مینیجرز کے ساتھ زیادہ مواصلات بھی کر رہے ہیں جس کے علاوہ آپ ملازمین کے علاوہ. مواصلات ایک قدرتی کام ہے، لیکن اس کے بارے میں کچھ خیال ڈالنے کے قابل ہے کہ اس کے دفتر میں دوسروں پر کیسے اثر انداز ہوتا ہے.
$config[code] not foundعمودی مواصلات
جب آپ اپنے براہ راست سپروائزر کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، تو آپ اوپر، عمودی مواصلات میں مصروف ہیں. جب آپ زبانی ہدایات یا تاثرات کو اپنے اسسٹنٹ پر بھیجتے ہیں جن پر آپ نگرانی کرتے ہیں، آپ عمودی طور پر نیچے مواصلات میں مصروف ہیں. مواصلات جو ہدایات اور ہدایات کو سہولت فراہم کرتی ہے وہ رسمی مواصلات کے طور پر جانا جاتا ہے، اور کمپنی کی تنظیمی ڈھانچے کی طرف سے ہدایت کی جاتی ہے. تنظیمی چارٹ پر آپ کے نام سے براہ راست اوپر آپ کا سپروائزر کا نام ہے، اس بات کا اشارہ ہے کہ آپ کا مواصلات اس کے ساتھ ہونا چاہئے؛ اگر ضروری ہو تو، وہ اس کے ساتھ ساتھ اس کے سپروائزر کو منتقل کرے گی. اسی طرح، مینیجر کے طور پر، آپ کے چارٹ پر آپ کے ذیل ملازمتوں کے نام ہیں جو آپ کے اوپر آگے بڑھنے کے بارے میں بات کرتے ہیں، اور آپ کو، آپ کے مینیجر کی گنجائش سے باہر کسی بھی مسئلے سے آپ کے سپروائزر کے لۓ کسی بھی مسئلے کا سامنا کرنا پڑے گا.
افقی مواصلات
افقی مواصلات بھی آپ کے کام کے لئے ضروری رسمی مواصلات کا ایک قسم ہے. اگر آپ کسی کوآپریٹیو پروجیکٹ پر کسی دوسرے شعبہ مینیجر کے ساتھ کام کر رہے ہیں، تو آپ کے ساتھ آپ کا مواصلات افقی مواصلات ہے. یہ آپ کے اپنے ڈپارٹمنٹ میں اپنے مینیجر ساتھیوں کے ساتھ بھی واقع ہوسکتا ہے. بنیادی فرق یہ ہے کہ، ذیلی اداروں کو کام کرنے یا سپروائزر سے رہنمائی کے مطالبہ کرنے کے بجائے، آپ افقی مواصلات کو اپنے ساتھیوں کے ساتھ تعاون کی سہولت فراہم کرتی ہے.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھامؤثر عمودی مواصلات
جذبات مؤثر مواصلات کے راستے میں حاصل کر سکتے ہیں؛ مینیجر کے طور پر، یہ ضروری ہے کہ آپ اپنے جذبات یا آپ کے سپائیکورٹر سے بات چیت کرتے وقت آپ کو اپنے جذبات کو چیک میں رکھیں. یہ بھی ممکن ہے کہ جب آپ جذباتی ہو تو آپ کے ملازمین آپ کے ساتھ بات چیت کریں گے، خاص طور پر اگر وہ تنازع میں ملوث ہیں تو، صبر سے سنتے ہیں، اور ان کے خدشات کو واضح کرنے کے لئے سوال پوچھنا کرنے کی کوشش کریں. سننا ایک اہم اور اکثر مشکل مواصلاتی مہارت ہے، لیکن اعتماد کی تعمیر کے لئے اہم ہے. دوسرے شخص بات کر رہا ہے جبکہ یہ خاموشی سے زیادہ ہے. یہ آپ کے جواب کو تیار کرنے کے بجائے وہ کیا کہہ رہے ہیں پر توجہ مرکوز کر رہا ہے.
مینیجرز کو یہ بھی یاد رکھنا چاہئے کہ یہ جائز اور قابل ذکر ہے، ماتحت اداروں میں ذاتی دلچسپی لینا. آپ کو دفتر کے باہر ان کے ساتھ معاشرے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن مثال کے طور پر آپ بیمار بچے کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں. یہ صرف حوصلہ افزائی کے لئے نہیں ہے؛ یہ اعتماد پیدا کرتا ہے، لہذا آپ کے ملازمتوں کو دفتر بھر میں وسیع ہونے سے پہلے آپ کے مسائل کو حل کرنے کے لۓ آرام دہ اور پرسکون محسوس کرنا پڑتا ہے. یہ آپ کو انفرادی شخصیات کو سمجھنے میں بھی مدد ملتی ہے لہذا آپ ان کے ساتھ بات چیت کرنے کا بہترین طریقہ بصیرت حاصل کرتے ہیں.
مؤثر افقی مواصلات
افقی مواصلات کا ایک چیلنج یہ ہے کہ آپ انفرادی افراد کے ساتھ مسلسل مواصلات نہیں کر سکتے ہیں، لہذا آپ کی تنظیم کے سائز پر منحصر ہے تو یہ محسوس ہوسکتا ہے کہ آپ صرف ایک دوسرے کو جاننا چاہتے ہیں. اس قسم کے مواصلات میں سنجیدہ بھی اہم ہے، خاص طور پر اگر آپ کسی منصوبے میں تعاون کر رہے ہیں. آپ کچھ تنازعات کا سامنا بھی کر سکتے ہیں. اگر آپ کسی پروجیکٹ کے مثالی نقطہ نظر پر اتفاق نہیں کر سکتے ہیں، تو یہ مشترکہ رخ کا خطرہ چلتا ہے. اپنی جذبات کو چیک میں رکھنے کے لئے یاد رکھیں، جب مناسب ہو تو معافی مانگیں، اور خیال رکھو. اپنے اختلافات کو آفس چارڈ بننے دو. آپ کو دوسرے شخص کے ارادے میں مدد کرنے کے لئے سوال پوچھیں اور ایک عام زمین تلاش کریں. چیزوں کو بڑھانے کے بجائے اضافی ان پٹ کی تلاش کریں.
