پچھلے مہینے، فوربس اور یو ایس اے ٹیو دونوں دونوں کہانیاں بھاگ گئے کہ چھوٹے کاروبار کے لئے کس طرح سوشل میڈیا کام نہیں کررہا ہے. فوربس کا ٹکڑا عنوان کیا گیا تھا، "کیوں چھوٹے کاروبار سوشل میڈیا پر کھو رہے ہیں." USATODAY ٹکڑا تھوڑا مضبوط تھا، "مطالعہ: سوشل میڈیا چھوٹے کاروباری اداروں کے لئے ٹوٹ."
دونوں ذرائع ابلاغ سے منسلک ایک سروے کے جواب میں تھے کہ سب سے چھوٹا کاروبار (60 فیصد سے زیادہ) ان کی سوشل میڈیا سرگرمیوں پر سرمایہ کاری (ROI) کی واپسی نہیں ملتی. یہ بار بار بار بار - سب سے چھوٹا کاروبار نہیں دیکھتا کسی بھی واپسی
$config[code] not foundجب میں اس کے عنوان سے آیا تو میں ابھی تک اس سے واقف نہیں تھا. میرے بزنس مالک کے طور پر، جو سوشل میڈیا کے ساتھ براہ راست ذاتی تجربے کے سالوں کے ساتھ وسیع پیمانے پر تحقیق کر چکے ہیں، مجھے ان کے مارکیٹنگ کے پیسے کو خرچ کرنے کا بہترین طریقہ فیصلہ کرنے کی کوشش کرنے والے ساتھی کاروباری مالکان کے ساتھ اپنے نقطہ نظر کا اشتراک کرنے کی ضرورت محسوس ہوتی ہے.
سوشل میڈیا کے ساتھ مسئلہ
Manta مطالعہ حیرت نہیں تھا. سماجی میڈیا کے حائپ کے باوجود، میں جانتا ہوں کہ بہت کم چھوٹے کاروباری مالکان سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی کوششوں کی قیمت کو درست کرنے اور اچھے وجوہات کی بناء پر ایک مشکل وقت رکھتے ہیں. ایک کے لئے، یہ یقینی بنانا مشکل ہے کہ سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی کوشش بھی کیا مطلب ہے. چار سوشل میڈیا کے ماہرین سے گفتگو کریں اور یہ ایک اچھا موقع ہے کہ آپ چار جوابات لیں گے. آپ کو ایک جواب ملتا ہے جو آپ کو پسند کرتا ہے، اس کے بعد نتائج کی تشریح کرنا مشکل ہے.
سوشل میڈیا میں ایک ٹن پیسہ، یا وقت سرمایہ کاری کے لئے ایک مضبوط کیس نہیں ہے.
کوئی بھی واضح نہیں ہے کہ وہ کیا ادائیگی کر رہے ہیں کے بارے میں واضح ہے اور یہ خاص طور پر چھوٹے کاروباری مالکان کے ساتھ سچ ہے. سینکڑوں یا ہزاروں خرچ کرنے کے لئے یہ مشکل ہے کہ کسی چیز پر جو آپ اپنے خاوند کے بارے میں واضح یا صاف وضاحت نہیں کرسکتے. جب ہم جانتے ہیں کہ ROI پر کوئی ضمانت نہیں ہے (انفیکشن پر واپسی)، ہم دیکھنا پسند کرتے ہیں کہ ہم اس کے لئے ادائیگی کر رہے ہیں اور ان کی قیمت کا ایک اچھا احساس ہے.
آپ یہ سوچیں گے کہ 100 سال پہلے چیزیں مختلف ہو گی جب جان وانامکر نے مشہور طور پر کہا، "اشتہاری پر میں نے نصف پیسہ ضائع کر دیا ہے؛ مصیبت یہ ہے کہ مجھے نصف نہیں معلوم. "اگر وہ آج تبصرہ کررہے ہیں، سوشل میڈیا کا حوالہ دیتے ہوئے، یہ نہیں ہوگا،" میرے خرچ میں نصف پیسہ ضائع ہوتا ہے "، یہ" 60٪ "ہو گا.
سماجی میڈیا ماہرین کا یہ دعوی کرے گا کہ یہ 60 فیصد چھوٹے کاروباری مالکان کے لئے کام نہیں کررہا ہے کیونکہ وہ واقعی اس سے نہیں سمجھتے ہیں، وہ اس کے بارے میں غلط جا رہے ہیں. وہ درست لوگوں کے ساتھ کام نہیں کر رہے ہیں اور وہ کافی وقت نہیں دے رہے ہیں. ان تمام چیزیں درست ہوسکتی ہیں، اور ان سبھی چیزوں کو تمام مارکیٹنگ کے بارے میں کہا جا سکتا ہے.
جبکہ کچھ سوشل نیٹ ورک اور سماجی میڈیا کے ماہرین کو آٹو کی بحالی اور آٹو میکانکس کی ضروری برائی میں، صحافی بی جے مینڈسنسن نے اسے تھوڑا سا مزید لے لیا. انہوں نے سوشل میڈیا بی ایس کو فون کیا. اپنی نئی کتاب میں، "سماجی میڈیا ہے بلشٹ"، مینڈسنسن سوشل میڈیا کی "کامیابی" کی مقبول کہانیوں کی جانچ پڑتال کرتا ہے اور اس کی سطح کے پیچھے کچھ ناپسندیدہ سچائی کا پتہ چلتا ہے.
جب میں مسٹر مینڈسنسن کے نقطہ نظر کی تعریف کرتا ہوں تو یہ سخت لگتا ہے.ہمارے ہدف کے سامعین کو ہماری پروڈکٹ، سروس یا نقطہ نظر پیش کرنے کے لئے پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے اور ممکنہ طور پر ان سے مشغول ہے، بی ایس نہیں ہے.
مبہم؟ جی ہاں. زائد شاید.
تاہم، مسٹر مینڈسنسن سماجی میڈیا کے بارے میں ایک بڑے بی ایس پہلو کے بارے میں صحیح ہے: فیس بک "دوست" اور ٹویٹر "پیروکار." جیسا کہ ہم سب جانتے ہیں، زیادہ تر فیس بک دوست واقعی دوست نہیں ہیں اور اکثر ٹویٹر فالورز کی پیروی نہیں کرتے. ہارتٹ کے پول پلاسٹرنگ کے ریگینا ہارٹٹ نے مزید کہا: "فیس بک کی کوئی بھی رقم کسی ممکنہ کسٹمر کو چلانے کے لئے نہیں جا رہا ہے جس میں 5 سے 40 کلو پول پولستر کام پر خرچ کرے گا."
لہذا، اس مسئلہ میں میں سوشل میڈیا کے ساتھ دیکھتا ہوں.
یہاں تک کہ سماجی میڈیا راک سٹار، گیری ویررنچک نے قبول کیا ہے کہ یہ ایک الجھن زمین کی تزئین کی ہے. میں صرف ایک ڈیجیٹل سربراہی اجلاس سے واپس آیا جہاں ویلیرچک نے بات کی اور کہا کہ "2013 میں مارکیٹنگ مشکل نہیں ہوئی." اس نے اس سے مزید کہا، "لیکن آپ کو کوئی اختیار نہیں ہے. تمہیں مارکیٹنگ کرنا ہے. "
وہ صحیح ہے، ہمیں مارکیٹ کرنا ہوگا. سوشل میڈیا کے مقابلے میں اس کے مقابلے میں بہتر طریقے سے بہتر طریقے سے ہوسکتا ہے.
Shutterstock کے ذریعے تصویر نیچے تھمب نیل
34 تبصرے ▼
