اگر آپ اپنے چھوٹے کاروبار کو بڑھنا چاہتے ہیں، تو آپ کو ٹیکنالوجی کی ضرورت ہے. اگر آپ اپنے گاہکوں کو اپنے تجربات کو اپنی مرضی کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کی مدد کے لئے آپ کو کسٹمر رشتہ مینجمنٹ (CRM) سافٹ ویئر کی ضرورت ہے. سی آر ایم سافٹ ویئر میں آپ کی مارکیٹنگ کی مہم چلانے میں مدد ملتی ہے، لیڈز کا انتظام، معاونت کی خدمات فراہم کرتے ہیں، اور کچھ معاملات میں، مارکیٹ کے سب سے اوپر رکھنے کے لئے انوینٹری کو منظم کریں. زوو CRM چھوٹے کاروباری مالک کے لئے کم لاگت اور مؤثر اختیار پیش کرتا ہے.
$config[code] not foundمیں نے صرف چند ہفتے گزارے جو زوو CRM میں ایک کانائنٹ کے لئے رابطے درآمد کرتے ہیں، لہذا یہ میری دماغ میں تازہ ہے. یہ ایسا نہیں ہے کہ وہ کسی کو ٹیک جزوی کرنے کے لئے واقعی ضروری ہے، وہ صرف بہت مصروف تھا، لہذا میں نے اس زوہ CRM جائزہ لینے میں مدد کی اور رضاکارانہ طور پر رضاکارانہ طور پر تیار کیا. تو چلتے ہیں اور شروع کرتے ہیں.
زہو CRM جائزہ
اسکرین شاٹ ذیل میں سرگرمی کی اقسام کو ظاہر کرتا ہے جو آپ کسی رابطے میں اور مخصوص اکاؤنٹس (اندر نارنج) پر بھی شامل کرسکتے ہیں.
Zoho CRM فینسی نظر نہیں آتا جب آپ اسے استعمال کرتے ہیں، لیکن یہ وہی خدمات پیش کرتا ہے جو آپ کو دوسرے سافٹ ویئر کے ساتھ 4x زیادہ سے زیادہ ادا کرسکتا ہے. آپ اپنی فروخت کو ٹریک کرسکتے ہیں، اپنے گاہکوں سے رابطہ قائم کرسکتے ہیں اور اپنی مرضی کے مطابق تجارتی حل میں اسے بڑھانے کیلئے دوسرے ایپس کے ساتھ اپنے CRM اکاؤنٹ کو ضم کرسکتے ہیں. اس سے آپ کو آپ کے اکاؤنٹ کو Google Apps کے ساتھ مطابقت پذیر کرنے کی اجازت دیتا ہے.
میں کیا پسند کرتا ہوں
- ایک بار جب آپ کام کے بہاؤ کو چند دفعہ مقرر کرتے ہیں تو زوو CRM کے وقت بچانے والے ڈیزائن کلکس کو استعمال کرنے کے لئے ضروری ہیں. انوینٹری مینجمنٹ کی خصوصیات ایک کلک کے ساتھ انوائس یا سیلز کے آرڈر میں ایک اقتباس کو تبدیل کرنا آسان بناتا ہے. بلٹ میں سماجی نیٹ ورک کی نگرانی کی خصوصیات بھی موجود ہیں.
- ان کے پاس دو عنصر کی تصدیق کے عمل ہے، جس سے آپ اور آپ کے گاہکوں کو تحفظ بھی شامل ہے.
- ایک خاص طور پر دلچسپ خصوصیت آپ کے فون کے ذریعہ ریموٹ مقامات سے اپنے تازہ ترین کسٹمر ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کی صلاحیت ہے. آپ یہ بھی کر سکتے ہیں اگر آپ ہوائی جہاز اور آف لائن پر ہیں، لیکن iOS، Android اور بلیک بیری کی حمایت کی جاتی ہے. آپ اپنے کالز کو بھی لاگ ان کرسکتے ہیں، ای میل بھیجیں اور ریکارڈز کا انتظام کرسکتے ہیں. میں ان کو بڑی خصوصیات کے طور پر دیکھتا ہوں.
- Zoho CRM متحرک رپورٹوں کی تخلیق کرنے کی صلاحیت کے ساتھ آتا ہے. نہ صرف آپ پہلے سے تیار شدہ رپورٹوں سے منتخب کرسکتے ہیں، لیکن آپ اپنی تخلیق کرنے کیلئے CSV، ایکسل یا پی ڈی ایف استعمال کرسکتے ہیں. ایڈوب فلیش ٹیکنالوجی آپ کو اعداد و شمار سے متحرک چارٹ تخلیق کرنے کی اجازت دیتا ہے. ایک چارٹ پر ایک کلک آپ کو اس اعداد و شمار کو پیدا کرنے والے اعداد و شمار میں لیتا ہے جسے آپ کو نتائج کو بہتر سمجھنے میں مدد ملتی ہے.
میں کیا پسند کرنا چاہوں گا:
اگر آپ پہلی بار سی آر ایم صارف ہیں تو زوو CRM تھوڑا سا مشکل ہوسکتا ہے. منصفانہ ہونے کے لئے، یہ CRM کے لئے خوبصورت معیار ہے. آپ کے ارد گرد اپنے سر لپیٹنے کا وقت لگ سکتا ہے. لہذا، شاید بنیادی طور پر آپ کی رہنمائی کے لئے کچھ اور پاپ اپ مدد ملے گی. مجموعی طور پر، زوو بلاگوں سے ویڈیوز تک بہت سارے خود مدد کی معلومات فراہم کرنے کا بہت اچھا کام کرتا ہے. کچھ دنوں تک اسے حاصل کرنے اور چلانے کے لئے کچھ دن خرچ کرنے کی توقع ہے، لیکن ادا شدہ گاہکوں کو 24 گھنٹہ کے معاون ردعمل اور مفت گاہکوں کو دو کاروباری دنوں میں ای میل کے جواب کی توقع کی جا سکتی ہے. آپ بتا سکتے ہیں کہ میں اس کی خدمت کے ساتھ بہت سے "شکایات" نہیں رکھتا ہوں کیونکہ اس میں بنیادی طور پر بنیادی طور پر ہینڈل ہوتا ہے.
زوو مفت 15 دن کی آزمائش کی پیش کش کرتا ہے لہذا آپ اپنی ادائیگی کے منصوبوں کی جانچ کر سکتے ہیں. سروس کے چار درجے دستیاب ہیں:
- مفت
- سٹینڈرڈ
- پروفیشنل
- انٹرپرائز
مفت سطح ایک بنیادی پیکیج ہے جو تین صارفین کو اس تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے (بہت اچھا سودا، مجھے لگتا ہے).
معیاری سطح کو چھوٹے کاروبار کے لئے کہا جاتا ہے، اور مزید رپورٹیں اور حسب ضرورت پیش کرتا ہے. فی مہینہ فی صارف $ 12 ہے.
پیشہ ورانہ سطح فی فی صارف فی 20 ڈالر ہے اور ورک فلو مینجمنٹ اور انوینٹری مینجمنٹ بھی شامل ہے.
انٹرپرائز کی سطح میں سیکورٹی کنٹرول، ڈیٹا اسٹوریج اور نقل و حرکت اور ہر حساس صارف کے اخراجات فی فی 35 ڈالر فی صارف کا اضافہ ہوتا ہے.
مجموعی طور پر، زوجہ قیمت کے لئے ایک اہم قدر ہے.
ایڈیٹر کی نوٹ: قیمتوں کا تعین کرنے کی سطح پر عکاسی کرنے کے لئے اپ ڈیٹ
7 تبصرے ▼
