سماجی میگزین نے نئی مارکیٹنگ کے نقطہ نظر کو بہت سارے نئے مارکیٹنگ دروازے کھول دیا ہے. مائیکل ویسٹیٹ، مائیکرو مارکیٹنگ مینیجر اور مائیکروسافٹ میں سوشل میڈیا لیڈ، برن لیری میں شامل ہو جاتا ہے کہ وہ اس تصور پر بحث کرنے کے لئے شرکاء مارکیٹنگ کا مطالبہ کریں. جیسا کہ مائیکل مائع کے بارے میں بات چیت کرتے ہیں اس تصور کا استعمال کرتے ہوئے سوشل میڈیا کو کس طرح بہتر بنانے کے لئے.
* * * * *
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ ہمیں اپنے پس منظر کے بارے میں تھوڑا سا بتا سکتے ہیں؟
مائیکل ویسٹ گیٹ: میں چھوٹے اور درمیانی درجے کی کاروباری تنظیم کا حصہ ہوں اور میں اپنے گاہکوں کے حصول کی کوششوں کو منظم کرتا ہوں، جس میں سوشل میڈیا اور ڈیجیٹل میڈیا بھی شامل ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ ہمیں بتا سکتے ہیں کہ رویے کی مارکیٹنگ کس طرح ہے اور کس طرح سماجی اور موبائل نے اس علاقے پر اثر انداز کیا ہے؟
مائیکل ویسٹ گیٹ: مجھے نہیں لگتا کہ رویے کی مارکیٹنگ ضروری طور پر ایک نیا اصطلاح ہے، لیکن شاید سوشل میڈیا کی جگہ کے لئے مزید متعلقہ اصطلاح شراکت دار مارکیٹنگ ہوگی.
ہم کس طرح ناظرین کو صرف مشغول نہیں کرتے ہیں، لیکن مصنوعات اور خدمات کے بارے میں خبریں، جائزہ، رویے اور خیالات کو شریک کرنے کی اجازت دیتے ہیں؟ ہم ان کے ساتھ نہ صرف بات چیت میں کیسے مصروف ہوتے ہیں، لیکن سرگرمیاں جو قیمت میں اضافہ ہو سکتی ہیں. میں وہی سلوک کرتا ہوں جو میں رویے سے متعلق ہوں.
چھوٹے بزنس رجحانات: کیا ہم اس نقطہ پر غور کررہے ہیں کہ کمپنیوں کو کتنے پیروکاروں کے پاس، کتنے پیروکاروں کے مخالف ہیں، کے طور پر کمپنیوں کو نظر آتے ہیں کہ کس طرح سوشل میڈیا کو گاہکوں سے طویل مدتی وکالت میں ترجمہ کرنا ہے؟
مائیکل ویسٹ گیٹ: ہم سماجی میڈیا کے بارے میں سوچتے ہیں اور ہم کس طرح "پسند" یا مصروفیتوں کو واپس لے کر مختلف کاموں کو منسوب کرسکتے ہیں. ہم چیزیں ٹریک کرنے کے لئے آسان طریقے دیکھ رہے ہیں جیسے جیسے "پسند کرتا ہے." ہم یہ بھی تھوڑا سا گہری اور طبقہ کو ڈوبنے کی کوشش کر رہے ہیں کہ کس طرح مختلف مصروفیات نظر آتے ہیں.
کون قسم کے صارفین مشغول ہیں؟ کون زیادہ فعال ہے وکلاء کون ہو سکتا ہے؟
چھوٹے کاروباری رجحانات: مائیکروسافٹ کیا کر رہا ہے کچھ چیزیں کیا ہیں؟
مائیکل ویسٹ گیٹ: مائیکروسافٹ اس میں منفرد ہوسکتا ہے کیونکہ ہمارے پاس مختلف مصنوعات کے لئے سماجی موجودگی ہے. میں ایک سامعین کی ٹیم میں ہوں. لہذا، مائیکروسافٹ کی ایس ایم ایم ٹیم میں ٹویٹر اور فیس بک پر سوشل پروفائلز ہیں. ہمارے پاس ایک YouTube چینل بھی ہے کیونکہ ہم یقین رکھتے ہیں کہ ہماری کمیونٹی، ہمارے ہدف کے سامعین، رہائش اور حصص کے خیالات ہیں.
فیس بک اور ٹویٹر میں کافی اضافہ ہے، جہاں ہمیں ایک سے زیادہ اکاؤنٹس کی ضرورت نہیں ہے. لیکن اگر وہ الگ مقاصد کی خدمت کررہے ہیں، مثال کے طور پر، مائیکرو مائیکروسافٹ کو چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروبار کیلئے، اس سے بات چیت کرنے کا احساس ہوتا ہے. کیونکہ ہم جانتے ہیں کہ بہت سے چھوٹے کاروباری اداروں کو ٹیکنالوجی کے بارے میں خیالات دیکھتے ہیں، سوچ لیڈروں کو سنتے ہیں، خاص بات چیت اور ہیش ٹیگ کے بعد. سمجھنے کے لئے مصنوعات، نیٹ ورکنگ اور اسی طرح کے کاروبار میں تازہ ترین اور سب سے بڑا کیا ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: اگر آپ نشان مار رہے ہو تو آپ کس طرح پیمائش کریں گے؟ اگر آپ صحیح چینل استعمال کر رہے ہیں؟ یا اگر آپ صحیح قسم کا مواد استعمال کررہے ہیں؟
مائیکل ویسٹ گیٹ: ہم سب سے بہتر سمجھنے کی کوشش کر رہے ہیں نہ صرف ہم کس طرح صحیح ملکیت کا استعمال کرسکتے ہیں، لیکن اس کی جائیداد کی پیمائش کا صحیح طریقہ کیا ہے؟ ہم محسوس کرتے ہیں کہ اگر ہم ایک بات چیت کو فروغ دینے اور ایک کسٹمر سروس کے مسئلے کو حل کرنے، ایک مصنوعات کے سوال کا جواب دیں، یا ممکن ہو کہ ایک مقامی پارٹنر سے بھی رابطہ کریں جو تکنیکی مدد اور تعیناتی اور خدمات کی ضرورت ہے، وہ ہم اس میٹرک ہیں. سب سے زیادہ دلچسپی ہے.
یہ ہماری مارکیٹنگ کی کوششیں باقی باقیوں کی ایک پرورش ہے. ایک بار پھر اس کسٹمر کو مشغول کرنے کا یقین ہے کہ ہم ان کی ضروریات کو پورا کر رہے ہیں اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ وہ کہاں تلاش کریں گے. اگر وہ ہمیں ہماری ویب سائٹ پر پایا یا اگر وہ فیس بک میں ہمارے بھرے آنے لگے تو یہ ایک مستقل تجربہ ہے. وہ یا تو کسی پارٹنر سے رابطہ قائم کرسکتے ہیں یا ان کے سوالات کے جوابات تلاش کرسکتے ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: آپ کو نئی کمپنی کی سفارش کرے گی کہ وہ اپنے سامعین کو مشغول کرنے کے لۓ سوشل میڈیا کو کس طرح استعمال کرنے کا طریقہ معلوم کرے؟
مائیکل ویسٹ گیٹ: سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ کا ہدف کیا ہے کہ آپ کا ہدف کیا ہے اور پھر اپنے آپ سے پوچھیں، "وہ معلومات کے لئے کہاں جاتے ہیں، اور جائزے اور خیالات ہیں؟" اگر آپ سماجی خلا میں شناخت کرسکتے ہیں کہ مخصوص مقامات، بات چیت اور گروہوں میں اور وہاں شرکت
مجھے لگتا ہے کہ یہ شروع کرنے کا ایک بہت اچھا مقام ہے، چاہے یہ فیس بک ہے یا یہ ایک لنکڈ گروپ ہے. اگر آپ مسلسل قیمت کی فراہمی اور مصروفیت اور جواب کے ساتھ ایک مضبوط نیٹ ورک تشکیل دے رہے ہیں، اور آپ انسان اور متعلقہ ہیں، تو آپ کی کمیونٹی سائز میں تعمیر کرے گی. آپ یہاں تک کہ کہیں زیادہ قدر آزاد کر سکتے ہیں.
ہم نے Brandify.com نامی ایک سروس فراہم کی. یہ بنیادی طور پر چھوٹے کاروباروں کے لئے ان کی ویب موجودگی اور تلاش کی صلاحیت، ان کے سوشل میڈیا پیر پرنٹ کو سمجھنے کے لئے بنیادی طور پر ایک مفت آن لائن آلہ ہے. یہ آپ کے فیس بک کا صفحہ یا آپ کا ٹویٹر مقام مل جائے گا. یہ آپ کے بنگ مقامی اشتھاراتی کاروبار کی لسٹنگ کو تلاش کرے گا اور پھر آپ کو سرچ انجن کی اصلاح کے اصولوں پر مبنی طور پر بتائے گا، اس طرح آپ اس زمرے میں تلاش کیسے کرسکتے ہیں. یہاں موجود سائٹس ہیں. آج آپ کا اسکور یہاں ہے. یہاں کچھ بہت آسان قدم ہے کہ آپ اسے کیسے بہتر بنا سکتے ہیں.
یہ ان میں سے ان لوگوں کے لئے ہے جو چھوٹے کاروباری اداروں کو صرف کھیل میں حاصل کر رہے ہیں اور واقعی یہ سمجھتے ہیں کہ سوشل میڈیا کی جدید عمر میں کس طرح بہتر ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: Klout نے حال ہی میں ان کے فارمولا کو اپ ڈیٹ کیا ہے. وہ کون سی کردار ادا کرتے ہیں؟
مائیکل ویسٹ گیٹ: میرا خیال ہے کہ کلاؤن اسکور کس طرح دیکھے گئے ہیں. وہ ایک کاروبار کے لئے بہت مددگار ثابت ہوسکتے ہیں. کیونکہ یہ آپ کو صرف اس بات کو سمجھنے میں ایک قدم گہری نہیں ہے کہ آپ کتنے مجموعی پیروکاروں میں ہوسکتے ہیں، فیس بک مثال کے طور پر پسند کرتا ہے. لیکن ان مخصوص صارفین کے نیٹ ورک اثرات کیا ہیں؟ خاص طور پر وہ لوگ جو کارروائی کر رہے ہیں. میں نے بھی اس کے ساتھ ہی تباہی سنائی ہے.
میں نے سنا ہے کہ لندن میں، بگ بین کو ایک کل آؤٹ پروفائل ہے اور ہر ایک سے زیادہ اسکور. کیونکہ ہر وقت آپ لاگ ان کرتے ہیں، اس وقت ٹویٹ کو ٹویٹ دیتے ہیں. بہت سے لوگ اس کا اشتراک کرتے ہیں اور کل آؤٹ سکور چھت کے ذریعے ہے.
لہذا آپ کو سوال پوچھنا پڑے گا اور سمجھو، "اب یہ میٹرک کیا ہے؟ کیا میں یہاں کی پیمائش کرنے کی کوشش کر رہا ہوں اس سے زیادہ متعلقہ ہے؟ "
چھوٹے کاروباری رجحانات: لوگ کہاں سے زیادہ گزر سکتے ہیں؟
مائیکل ویسٹ گیٹ: مائیکرو ایس ایس کے لئے فیس بک پر یا ٹویٹرMicrosoftSMB پر جائیں.
یہ انٹرویو ہماری ایک ون انٹرویو سلسلہ کا ایک حصہ ہے جو کچھ سب سے زیادہ سوچنے والے کاروباری اداروں، مصنفین اور کاروباری ماہرین آج کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں. اشاعت کے لئے اس انٹرویو کو ترمیم کیا گیا ہے.
آپ کا براؤزر اس کی حمایت نہیں کرتا
آڈیو
عنصر.
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
4 تبصرے ▼
