کسٹمر سروس سائز کے بغیر ہر کمپنی کا ایک حصہ ہے. تاہم، بڑی کمپنیوں کے لئے، کسٹمر سروس ٹیم کی ٹیم کی قیادت ہو سکتی ہے. ٹیم لیڈ کسٹمر سروس ٹیم اور کسٹمر سروس سپروائزر کے درمیان مداخلت کے طور پر کام کرتا ہے.
اٹلی
جب کسٹمر سروس کے نمائندے کو کسٹمر کی شکایت کو حل کرنے کے لئے کافی اختیار نہیں ہے تو، کسٹمر سروس کی قیادت کو مسئلہ حل کر سکتا ہے.
$config[code] not foundتجربہ
کسٹمر سروس کی قیادت اکثر گاہک سروس کے نمائندوں کے مقابلے میں زیادہ سینئریت ہے.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھامہارت
کسٹمر سروس کی قیادت کو کسٹمر سروس کے نمائندوں کو تربیت دینے کی صلاحیت ہونا ضروری ہے جب رویے کو درست کیا جائے.
منصوبوں
کسٹمر سروس کی قیادت عمل میں بہتری کے منصوبوں پر کام کر سکتی ہے. ان منصوبوں کو ڈیپارٹمنٹ کے عمل کو بہتر بنانے اور کسٹمر کی شکایات کو کم کرنا.
تنخواہ
چونکہ کسٹمر سروس کی قیادت ایک نیم مینجمنٹ کردار میں ہے، اس کی تنخواہ باقی باقی کسٹمر سروس کے نمائندوں کے مقابلے میں زیادہ ہے.
