CRM کسی بھی کاروبار کے لئے ایک اہم ذریعہ ہے جو باقاعدگی سے گاہکوں یا گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرتا ہے. لیکن یہ واحد ذریعہ نہیں ہے جو زیادہ کاروبار کی ضرورت ہے. گرین رپ ایک سی آر ایم فراہم کنندہ ہے جو کاروباری آپریشن کے دیگر علاقوں کے حل بھی پیش کرتا ہے. اس کمپنی کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں اور اس ہفتے کے چھوٹے کاروبار کے اسپاٹ لائٹ میں اس سے کیا موقف ہے.
کیا کاروبار ہے
سی آر ایم سے ہر چیز کے لئے کاروبار سافٹ ویئر فراہم کرتا ہے.
$config[code] not foundسی ای او لارس ہیلزسن نے چھوٹے بزنس رجحانات کو بتایا، "ہم چھوٹے اور درمیانے درجے کے سائز کے کاروبار کے لئے مکمل، سب میں ایک پلیٹ فارم پیش کرتے ہیں. ہم نئے سافٹ ویئر پر عمل درآمد کرتے ہیں، آپ کی پوری ٹیم کو ایک دوسرے کے ساتھ، صاف طور پر پیک پلیٹ فارم کے آلات کو یکجا کر کے. کسٹمر سروس اور آپریشنوں میں فروخت اور مارکیٹنگ سے، گرین رپ مکمل طور پر مکمل ٹول باکس ہے، کاروبار سے منسلک کرنے، مشغول کرنے اور تبدیل کرنے کے لئے تیار ہونے کے لئے تیار ہیں. "
کاروبار کا کام
معیار کی حمایت فراہم کرنا.
ہیلزسن کا کہنا ہے کہ، "ہماری ٹیم گھڑی کے ارد گرد دستیاب ہے اور ہمیشہ کال کرنے یا اسکرین شاپ پر کودنے کے لئے ہمیشہ تیار ہوسکتی ہے تاکہ صارفین کو پلیٹ فارم سے زیادہ فائدہ اٹھانے میں مدد ملے. ہم یقین رکھتے ہیں کہ تعلیم سی ایم ایم کے کامیاب عمل کے سب سے اہم ٹکڑے ٹکڑے میں سے ایک ہے، اور ہم اپنے گاہکوں کے راستے کے ہر مرحلے میں ہیں. ہماری سپورٹ ٹیم کی اکثریت امریکہ میں مبنی ہے، لیکن ہمارے پاس یورپ میں رکنیت ہے اور اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ ہم 24/7 سروس فراہم کرتے ہیں! ہم اپنے گاہکوں کے لئے مکمل طور پر اپنی مرضی کے عمل درآمد پیکجوں کو بھی ان کے عمل درآمد کو تیز کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں اور انہیں اپنے حریفوں میں سے زیادہ سے زیادہ تیزی سے نظام میں کام کرنے اور کامیاب ہونے کے لۓ پیش کرتے ہیں! ٹیم کا کام خواب کا کام کرتا ہے! "
کاروبار کس طرح شروع ہوا
کسی دوسرے کاروبار کی ضروریات کی وجہ سے.
ہیلزسن بیان کرتی ہے، "گرین رپ میری پہلی کمپنی، کولر ای میل سے پیدا ہوا تھا. ایک کاروباری اور کاروباری مالک کے طور پر، میں کاروباری اداروں کو زیادہ موثر بننے میں مدد کرنے کے لئے زیادہ جامع حل کی ضرورت محسوس کرتا ہوں، ٹیموں کو زیادہ محتاج بناتا ہے، اور کاروباری مدد پائیدار ترقی حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے. کولر ای میل پہلی ای میل مارکیٹنگ پلیٹ فارم میں سے ایک تھا، لیکن گرین رپ کو ایک مکمل کاروباری مینجمنٹ سوفٹ ویئر بنانا تھا. "
سب سے بڑا جیت
ایک معروف کلائنٹ کو لینڈنگ.
ہیلزسن کا کہنا ہے کہ، '' سب سے بڑی کامیابی حال ہی میں آیا، جب ہم نے ایک گاہک کے طور پر گلز کے ٹورنامنٹ کو برباد کیا. فروخت کرنے والے 9 دیگر وینڈرز کو مار ڈالو جس نے سیلز فورسس پر مبنی حل پیش کیا، ہم نے یہ ظاہر کیا کہ گرین رپ کی مکمل سی آر ایم کس قدر زیادہ قدر پیدا کرتا ہے، اس کا ایک چھوٹا سا عملدرآمد ٹائم لائن تھا اور مارکیٹ پر کسی دوسرے پلیٹ فارم کے مقابلے میں زیادہ صلاحیت لایا.
سب سے بڑا خطرہ
سی آر ایم کمپنی کے طور پر برانڈ کو دوبارہ بنانا.
ہیلزسن بیان کرتی ہے، "ہم بہت بڑی چیزیں غلط (اور اب بھی کر سکتے ہیں) ہوسکتے ہیں، کیونکہ ہم بہت بڑے، اچھی طرح سے دارالحکومت کمپنیوں کے خلاف مقابلہ کرتے ہیں. خوش قسمتی سے، باقی چھوٹے، کسٹمر پر توجہ مرکوز کرکے، اور ٹیکنالوجی میں تبدیلیوں کو جلدی جواب دے رہے ہیں، ہم وکر سے آگے رہ سکتے ہیں اور اپنے حریفوں کے مقابلے میں زیادہ قدر پیش کرتے ہیں. "
سبق سیکھا
شراکت داروں کو منتخب کرتے وقت احتیاط کا استعمال کریں.
ہیلزسن نے مزید کہا، "بے رحمان افراد نے ان کے اپنے فائدے کے لئے اچھے اعتماد کا فائدہ اٹھایا ہے، لیکن مجھے یقین ہے کہ طویل عرصہ میں یہ سب کام کرے گا."
وہ کس طرح اضافی $ 100،000 خرچ کریں گے
مارکیٹنگ.
ہیلزسن کا کہنا ہے کہ، "ہمارے سب سے بڑے چیلنج کو شعور ہے. مزید دارالحکومت کے ساتھ، ہم اس شعور کو فروغ دیں گے اور ان کمپنیوں کو مطلع کریں گے کہ مارکیٹ پر دیگر سی آر ایم اور مارکیٹنگ آٹومیشن حل موجود ہیں جو مالیت کی زیادہ کم قیمت (TCO) اور زیادہ سے زیادہ فعالیت ہے. نجی طور پر منعقد ہونے والے کمپنی کے طور پر اور ہمارے حریفوں کے ساتھ وہاں سے کچھ بڑی کمپنییں موجود ہیں، یہ مقابلہ کرنا مشکل ہوسکتا ہے. ایک اور $ 100،000 کے ساتھ، ہم اس بات کے لحاظ سے حیرت انگیز کام کر سکتے ہیں کہ ہم کس طرح لفظ باہر نکلیں. "
ٹیم کی شبیہیں
چھوٹی بڈی.
ہیلزسن کا کہنا ہے کہ، "وہ زندگی کے شخصیات سے زیادہ بڑا بوسٹن ٹیریر ہے."
ٹیم کی روایت
دنیا بھر میں ملاقاتیں
ہیلزسن کی وضاحت کرتی ہے، "جب ہم ہمارے پاس 'دفتر' ہیں اور ٹیم ٹیم کے سین ڈیاگو میں واقع ہے تو، ہمارے پاس برطانیہ، چیک جمہوریہ، بیلاروس اور امریکہ بھر میں ٹیم کے رکن ہیں، بشمول نیواڈا، اوگن، ایڈیہ، فلوریڈا، ایونیوس اور مزید. ہم ہفتے کے ساتھ ساتھ ہماری موجودہ منصوبوں کے لئے جیت کا جائزہ لینے کے لئے ایک ہفتہ وار بنیاد پر ملیں گے. ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ پوری ٹیم کو لگتا ہے کہ وہ تمام شعبوں میں ہماری ترقی کے علاوہ ہیں. اگرچہ ہم الگ ہیں تو، ہم گرین رپ میں سخت خاندانی احساس رکھتے ہیں. ہم سب بات چیت کرتے ہیں اور دماغ بازی، فیصلے، اور زیادہ میں حصہ لیں گے. یہ ایک باہمی باہمی اور جدید ٹیم کے ماحول کے لئے بنا دیتا ہے. "
پسندیدہ ٹیم دوپہر کا کھانا
پزا.
ہیلزسن نے مزید کہا، "ہمارے پاس بہترین جگہ ہے جہاں ہم کام کرتے ہیں. ہم تقریبا ہر بدھ کو حکم دیتے ہیں. تاہم، ہم کوشش کرتے ہیں اور اس کا مرکب کرتے ہیں. ہمارے پاس دفتر (میرا گھر) جہاں ہم کام کرتے ہیں ان میں ایک گرل ہے. یہ بہت اچھا خیال ہے. دوپہر کے کھانے کے لئے ہمیشہ ایک اچھا وقت ہے کہ ہم ایک ٹیم کے طور پر ملیں، کھانے کا اشتراک کریں، اور منظر سے لطف اندوز ہوں! "
پسندیدہ قول
"کوئی بات نہیں آپ کہاں جاتے ہیں، وہاں آپ ہیں."
ہیلزسن کا کہنا ہے کہ، "یہ 80 کروڑ قسط کلاسک بکرارو بزنزی نامی کلاسک سے ایک پرانے اقتباس ہے، لیکن میں یہ سمجھتا ہوں کہ آپ اپنے ارد گرد تبدیل کر سکتے ہیں، لیکن یہ آپ کو کسی شخص کے طور پر نہیں بدلے گا. آپ کی پسند اور اقدار آپ کی وضاحت کرتے ہیں، اور آپ ان انتخاب اور اقدار کے نتائج سے نہیں چل سکتے. "
* * * * *
کے بارے میں مزید جانیں چھوٹے بزنس اسپاٹ لائٹ پروگرام
تصاویر: گرین رپ؛ اوپر کی تصویر: جیک Michaels - مارکیٹنگ کنڈلیٹر، Bjorn DeBoer - COO، لارس ہیلسن - سی ای او، ڈین کم - کلائنٹ سروسز کے ڈائریکٹر، میڈیسن پوٹر - ایڈوائس منیجر اور مارکیٹنگ کوآرڈینیٹر؛ تیسری تصویر: لارس ہیلسن، سی ای او
1 تبصرہ ▼
