کام کی جگہ تنازع بہت خرابی ہوسکتی ہے. ان سے نمٹنے کے لئے آسان کام نہیں ہے.
یہ ممکن ہے کیونکہ ہم سب انسان ہیں اور تقریبا ہر وقت پیدا ہوئے، گہری نسل کی ضرورت ہر وقت صحیح ہے.
افسوس، جب ہم غلط ہیں، ہم میں سے اکثر بالکل اعتراف کرنے سے نفرت کرتے ہیں.
ان دونوں بہت سے انسانی خصوصیات کو ایک دوسرے اجزاء کے ساتھ ساتھ ملائیں اور آپ کے کام کی جگہ میں ایک مکمل پیمانے پر دھچکا کام ہے جو نہ صرف ان میں ملوث ہے، لیکن کسی کو چلتے ہوئے فاصلے میں!
$config[code] not foundجب آپ کام کی جگہ میں دو یا اس سے زیادہ افراد کے درمیان کسی بھی دشواری سے کام کرنے والے تنازعے کو حل کرنے کے لۓ جپپی قرارداد کے لئے لازمی اجزاء میں سے کچھ ہیں.
1. "موجودہ وقت کی طرح کوئی وقت نہیں"
میں نے اس حوصلہ افزائی کی حوصلہ افزائی کے لئے ذمہ دار ذہن کا اظہار کرنے کی کوشش کی. وہاں بہت سارے لوگ ہیں جنہوں نے یہ کہاکہ کئی زبانوں اور نسلوں میں.
غصہ اور غصے کو بگاڑنے سے اسے کسی اور کے پیچھے چھوڑ کر خراب نہ ہونے دیں. تنازعے کا ایک کامیاب حل کا سب سے زیادہ امکان ہے جب وہ سر پر فخر کرتے ہیں. اگر آپ کو ایک انفیکشن فائٹر ہونے دیں تو یہ سرخ ہوجاتا ہے، پھر سیاہ، پھر گہراینئر سیٹ کرتا ہے اور ایسا کرنے کے لئے کچھ بھی باقی نہیں ہے لیکن پریشان کن اپنانے کا سراغ لگانا ہے!
2. مشق بننے کی کوشش کریں
تنازعے کے حل کیلئے بدترین جگہ جگہ لینے والے کے سامنے ہے. جذبات کو راستہ ملتا ہے، آنکھوں کے رابطے کو برقرار رکھنے کے لئے مشکل ہے، شرمندگی کے سلسلے میں، لوگوں کو مداخلت کرتے ہیں اور اپنے محدود نقطہ نظر کو دلیل یا بدتر پر پیش کرنا چاہتے ہیں، اطراف کو منتخب کرنے کے لئے. ایک غیر جانبدار علاقے کو تلاش کریں جہاں آپ دونوں پرسکون ہوسکتے ہیں اور ایک دوسرے پر مرکوز کر سکتے ہیں.
3. مسکراہٹ
ایک مسکراہٹ کی غیر فعال طاقت پر اس فوربس ٹکڑا چیک کریں. میرے بارے میں ایک طویل، واضح بیان میں جانے کی کوئی ضرورت نہیں ہے کیوں کہ ایک مسکراہٹ پر نصف کوشش ایک اسکولی سے کہیں زیادہ ہے. فعال سننے کی طرح، تصادم کی قرارداد کے دوران مسکراہٹ بہت مشکل ہے. یہ کچھ ہے کہ تمام سیاست دانوں کو کامیابی حاصل کرنے کے لئے ماسٹر کی ضرورت ہے.
4. اصل میں سنیں
شاید سب سے مشکل مہارت زندگی میں مالک بننے کے لۓ، اپنے ساتھی جنگجوؤں کو سننے کے لۓ آپ ریزرو میں فی الحال ان سبھی صبر و ضبط پر قابو پائیں گے. یہ، ظاہر ہوتا ہے، آپ کو کوئی صبر نہیں باقی ہے.
کام کی جگہ کے تنازعے کو حل کرنے کی کلید یہ ہے کہ شخص کو بولنے دو. آپ کے دماغ اور دماغ کے درمیان راستے کو تبدیل کریں، اور وہاں ان کے پاس انتظار کرنے کا انتظار نہ کریں، لہذا آپ کو اپنے رائے، تجاویز، مشورہ، مشاہدات وغیرہ کے ساتھ ہتھیار ڈالنا شروع کر سکتے ہیں.
ہم سب نے اس طرح لوگوں سے ملاقات کی ہے. آپ بات کرتے ہوئے آپ ان کی عدم اطمینان کو سمجھ سکتے ہیں. آپ ان کی آنکھوں میں دیکھ سکتے ہیں اور اشارہ کرتے ہیں کہ وہ سن نہیں رہے ہیں. اور یہ تعجب نہیں ہے کہ جب آپ بول رہے ہو تو وہ فوری طور پر ان کے اپنے ٹینجنٹ میں جائیں گے، اس بات کو تسلیم کرنے میں ناکام رہے ہیں کہ آپ نے ابھی ابھی کہا ہے.
5. اچھا ہو
پیشہ ورانہ بالغوں کے طور پر، کام کی جگہ کے تنازعے کو حل کرتے وقت - کوئی بھی تمہیں اچھا نہیں کہنا چاہئے. غفلت، استدلال، خالص محافظ.. ان جذبات میں سے ایک کے ذریعے ظاہر ہوتا ہے، اس بات کا کوئی فرق نہیں کہ جو اس طرح ادا کرتے ہیں.
حقیقت یہ ہے کہ آپ کو حالات سے نمٹنے سے پہلے اس صورت حال کو حل کرنے کے لئے مکمل طور پر عزم ہے کہ یہ کنٹرول سے باہر نکلیں. رحم اور ہمدردی کے متفق ہیں، لہذا بات چیت چاہتا ہے کہ وہ کسی بے حد جنگ کی جنگ میں نہ ہو.
6. آپ کی ذمہ داری قبول کریں
قیادت کے ماہر، ڈاکٹر جان سی میکسیل نے یہ کہا کہ یہ مندرجہ ذیل اقتباس کے ساتھ بہترین ہے:
"آپ کی زندگی اور میرا سب سے بڑا دن یہ ہے جب ہم اپنے رویے کی ذمہ داری پوری کریں. اسی دن ہم واقعی بڑھتے ہیں. "
اپنے آپ سے پوچھیں اگر آپ واقعی محسوس کرتے ہیں جیسے آپ بڑے ہو جاتے ہیں. یہ ممکن ہے کہ ایک شخص کا برا رویہ اس اختلاف کو شروع کرے.
یاد رکھیں، یہ بھی یاد رکھیں کہ ہمارے رویے میں یہ رویہ موجود ہے جیسے دوپہر کے کھانے میں کسی کو snubbing، یا مالک کو پھینک دینا جب بھی آپ کو لگتا ہے کہ وہ نہیں دیکھتا ہے - حقیقت میں جب وہ ایک گلاس ونڈو کے سامنے کھڑا ہو اور دیکھ سکتے ہیں واضح طور پر اگر آپ سفید تختہ کے سامنے کھڑے تھے تو تمام سیاہ لباس پہنچے.
اس کے باوجود، صورت حال میں اپنی اپنی ذمہ داری قبول کرتے ہیں، خاص طور پر اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ ایک ضد جماعت کے ساتھ کام کر رہے ہیں جو آپ تک کرتے ہی نہیں رہیں گے. جی ہاں، جب کوئی دشمن کھڑے نہیں رہتا ہے تو کچھ لڑائی لڑنے کی ضرورت ہے. تاہم، یہ آپ (اور ان کے) کام ہے جو ہم بات کر رہے ہیں.
7. تمام ایلس ناکام ہوجاتا ہے - ایک ثالثی تلاش کریں
تنازعہ کے بارے میں ایک چیز ہے جو صرف حل نہیں کیا جا سکتا. یہ جلدی سے کنٹرول سے باہر نکل جائے گا. کارکن میں کسی بھی بالغ کو شریک کارکنوں کے درمیان پیشہ ورانہ مہارت کی توقع ہونا چاہئے؛ "ماں" یا "والد" میں شامل ہونے کے بغیر آپ کو ہیش کی چیزوں میں لے جا رہا ہے.
تاہم، وہاں غیر معمولی صورت حال موجود ہیں جب دو جماعتیں صرف ایک منطقی معاہدے پر نہیں آسکتی ہیں. عام طور پر، جذبات کو راستے میں حاصل ہوتا ہے. ایک یا دونوں لوگوں کو محسوس ہوتا ہے کہ وہ تھوڑا سا ہوسکتے ہیں اور ایک دوسرے میں معافی کی پیشکش کے ارد گرد اپنے سروں کو لپیٹ نہیں کرسکتے ہیں. بعض جماعتوں کی بات کرنے کی رضامندی کے باوجود بعض اوقات ایک دلیل صحیح ہے اور جو غلط ہے وہ صرف حل نہیں کیا جا سکتا.
یہ ایک ثالثی سے مدد طلب کرنے کا وقت ہے. اگر آپ دونوں پر اتفاق کرتے ہیں تو ایک HR کے نمائندے، مینیجر، یا بڑے باس جانے کا ایک بہت اچھا مقام ہے. اگر آپ مینجمنٹ پوزیشن میں ہیں، تو یہ پیشہ ورانہ ثالثی کی خدمات کو نوکری کرنے کے لئے پرجوش ہوسکتا ہے، خاص طور پر کام کی جگہ کے ثالثی میں تربیت دی جاتی ہے.
چونکہ آپ رسی کے اختتام پر ہیں، تو بات کرنے کے لۓ، کسی بھی پیشہ ور پیشہ ورانہ مباحثہ میں تربیت یافتہ پیشہ ور افراد کو دیگر تمام اختیارات پر ترجیح دیتی ہے.
شیٹ اسٹاک کے ذریعے ریفری تصویر
2 تبصرے ▼
