ییل (NYSE: YELP) ایک بار پھر الزامات کا سامنا کرنا پڑتا ہے کہ اس سے زیادہ پبلک جائزہ لینے کے پلیٹ فارم پر اشتھارات خریدنے کے لۓ یہ ایک تنخواہ سے پلے سکیم پیدا ہوتا ہے.
سی بی ایس ڈالاس / فورٹ واٹ کی ایک رپورٹ کے مطابق، اس بار، ڈلاا کے علاقے کے کاروباری اداروں کو پانچ اسٹار جائزے کو چھپانے کے یودے پر الزام لگایا جاتا ہے جب انہوں نے اشتہارات کے لئے ادائیگی کرنے سے انکار کر دیا.
مثبت غیر اشتہار دہندگان کے جائزے کو چھپانے سے متعلق ییل پر الزام لگایا گیا ہے
گرین وول میں ٹوسٹڈ کافی + باورچی مالک مالک باب بابنٹ، ٹیکساس ان کاروباری مالکان میں سے ایک ہے. سینٹ نے اپنے اکاؤنٹ کو سی بی ایس کے ساتھ اشتراک کیا، اس کی وضاحت کرتے ہوئے یال نے اسے کئی مرتبہ فروخت کرنے کے لئے بلایا. اس کے بعد انہوں نے خریداری کرنے سے انکار کر دیا، ان کی درجہ بندی فوری طور پر گرا دیا. اور ان کی پانچ ستارہ کی جائزیوں میں سے بہت سے "سفارش کی" سیکشن میں شامل نہیں کیا گیا، جہاں وہ مقامی براؤزرز کے لئے کم نظر آتے ہیں.
$config[code] not foundیہ پہلی دفعہ یودس اس اسکیم کا الزام لگایا گیا ہے. Yelp ماضی میں بھی جواب دیا ہے، سائٹ کی تبدیلیوں کو بنانے اور وعدہ کرنے کے بارے میں شفافیت کو بہتر بنانے کا وعدہ کیا ہے. لیکن ان تبدیلیوں نے واضح طور پر الزامات کو روک نہیں دیا ہے.
چھوٹے کاروبار کیا کر سکتے ہیں؟
تو کیا کام کرنا ایک چھوٹا سا کاروبار ہے؟ کچھ پہلے سے ہی قوانین درج کر چکے ہیں. لیکن عدالتوں نے یہ فیصلہ کیا ہے کہ یالس نے اپنی اپنی سائٹ پر درجہ بندی کی توثیق کرنے کا حق ہے اور کاروباری اداروں کو مثبت جائزہ لینے کا حق نہیں ہے.
یہ واضح نہیں ہے کہ کاروباری ادارے اشتہارات کے لئے ادائیگی کرتے ہیں واقعی کرتے ہیں اپنے کاروباری معلومات اور مثبت جائزے کو متعلقہ گاہکوں کو زیادہ نظر انداز کرنے کا ایک بہتر موقع ہے. تاہم، سی بی ایس کی طرف سے انٹرویو میں کم سے کم ڈلااس کے کاروباری مالکان نے کہا کہ آخر میں صرف اشتہارات کے لئے ہی ہیجا اور ادا کیا. اس کے بعد، مالک کا کہنا ہے کہ سائٹ پر کاروباری درجہ بندی میں اضافہ ہوا ہے.
اگر آپ Yelp کے خلاف الزامات سے متعلق خدشات کا حامل ہیں تو، بہترین عمل عمل صرف صارفین کو دوسرے پلیٹ فارم پر فروغ دینے اور رہنمائی پر توجہ مرکوز کرنے پر توجہ مرکوز کرسکتے ہیں جن میں فیس بک اور گوگل جیسے جائزے شامل ہیں. اور یقینا، بہترین کسٹمر سروس فراہم کرنا ہمیشہ آپ کے کاروبار کے لئے زیادہ مثبت جائزے کو یقینی بنانے کے لئے ایک بہترین طریقہ ہے، اس بات کی کوئی بات نہیں کہ پلیٹ فارم کے طرز عمل کیا ہیں.
شیٹی اسٹاک کے ذریعہ تصویر
5 تبصرے ▼
