بات چیت کرتے وقت کئی ایسے طریقوں ہیں جو لوگ غلط ہو جاتے ہیں. بدقسمتی سے، کام جگہ مواصلات کی راہ میں رکاوٹوں کو مل کر کام کرنے والے اجنبی، اچھے تاثر، دلائل اور غلط فہمی پیدا کرنے میں ناکام ہوسکتی ہے. جسمانی اور نفسیاتی رکاوٹوں کو مؤثر مواصلات کی روک تھام، ممکنہ طور پر، زبان اور جسمانی رکاوٹوں کے طور پر روک سکتا ہے.
نظریاتی مواصلاتی رکاوٹوں
ملازمتوں کو خاص طریقے سے چیزوں کو سمجھنے کے عادی اضافہ، نئے معنی کو پہچاننے میں دشواری کرنا. مثال کے طور پر، آئی آئی جی لیگ گریجویٹوں کو ملازمت کرنے کا ارادہ رکھنے والا مینیجر ایسے غیر معمولی شراکت کو نظر انداز کر سکتا ہے جو کمیونٹی کالج گریجویٹ کی طرف سے بنایا جا سکتا ہے. مختلف زندگی کے تجربات، مفادات اور اقدار اس طرح کے واقعات کو سمجھنے سے دو ملازمین کو روک سکتے ہیں. غلط خیالات کی وجہ سے، ایک ملازم غلط حل کی سفارش کر سکتا ہے. سینڈرا کلیری نے اپنی کتاب "مواصلات: ایک ہاتھ پر چلنے" میں مشورہ دیتے ہیں کہ تعلیم اور انٹیلی جنس ہمارے خیالات پر اثر انداز کرتے ہیں، جیسا کہ ایک فرد کی جسمانی، حفاظت اور سماجی ضروریات کو پورا کرتی ہے.
$config[code] not foundزبان رکاوٹیں
کلیری نوٹ کرتا ہے کہ الفاظ مختلف لوگوں کے لئے مختلف معنی رکھتے ہیں، جو مواصلات کو پیچیدہ کرتی ہیں. ایک اٹارنی شاید "اعتماد" لفظ سن سکتے ہیں اور ایک پارٹی کے ذریعہ کسی دوسرے پارٹی کے زیر اہتمام حقیقی ملکیت کے بارے میں سوچتے ہیں، جبکہ سیکورٹی انجنیئر کمپیوٹر سسٹم کے سالمیت میں "اعتماد" سے متعلق ہوسکتا ہے. زبان کی راہ میں رکاوٹیں بھی "قدر شامل کریں" اور "ویب 2.0" یا غیر حساس اور تبصری زبان کے طور پر جرگے کے استعمال کے نتیجے میں ہوسکتی ہے. غلط تلفظ، پیچیدہ سزائیں، غلط گرامر اور ہجے سننے والوں کو بھی الجھن دے سکتے ہیں.
دن کی ویڈیو
تمباکو نوشی کی طرف سے آپ کے ساتھ نمٹنے کی طرف سے آپ کو باندھاجسمانی رکاوٹوں
جسمانی مواصلاتی رکاوٹوں ماحولیاتی عناصر ہیں جو معلومات کے حصول یا مواصلات کے لئے ملازم کی صلاحیت کو متاثر کرتی ہے. لاؤڈ بات چیت اور تعمیراتی شورز کو سنبھالنے پر اثر انداز. اس کے علاوہ، ایک اسپیکر کی ظاہری شکل اور طرز عمل اپنے سامعین کو اپنے پیغام کو پہنچانے کی صلاحیت کو متاثر کرسکتا ہے. سنجیدگی سے بیٹھنے کے انتظامات اور ان کی جسمانی آرام دہ اور پرسکون سطح پر بھی بہت اہم ہے، کیونکہ بڑے بڑے آڈیٹیمیم کی پشت قطار میں بیٹھ کر ایک سننے والے کو مکمل پیشکش سننے سے روک سکتا ہے.
جسمانی رکاوٹوں
جسمانی رکاوٹوں اسپیکر یا سننے والے کی خصوصیات ہیں جو معلومات کے ٹرانسمیشن یا استقبال کے ساتھ مداخلت کرتے ہیں. مثال کے طور پر، الرجی ممکن ہوسکتی ہے کہ بات چیت کے لۓ توجہ دینا ہو یا نیند کی وجہ سے ملازم کی حراستی پر اثر انداز ہوسکتا ہے. جسمانی درد اور ڈپریشن بھی ایک پیغام کی سماعت اور تفسیر پر منفی اثر انداز کرتے ہیں. دیگر مسائل، جیسے بھوک، جذباتی مصیبت اور تھکاوٹ مواصلات کو بھی متاثر کرسکتا ہے.
نفسیاتی رکاوٹیں
بور اور ایک منفی رویہ بھی ایک پیغام کے ملازم کی قبولیت کو متاثر کرتی ہے. اگر ایک ملازم کمپنی کے دیوالیہ پن کے بارے میں "سب ہاتھوں" میٹنگ میں شرکت کرتا ہے، تو اس کے خوف یا غصے کو اس کے نتیجے میں اسپیکر کے پیغام کی غلط تشریح کرنے کی وجہ سے ہوسکتا ہے. اسپیکر کے موضوع کے معاملے کے بارے میں سننے والے شرمندگی کے باعث مواصلات بھی بند کر سکتی ہے. فروخت کے کوٹ کو پورا کرنے میں ناکامی کی وجہ سے فروخت کنندہ ناگزیر ہوسکتا ہے. دیگر میٹنگ حاضری بھی مقررین کے تبصرے سننے کے بجائے کام کی آخری تاریخ اور موجودہ کام پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں. ان تمام حالات میں کام کرنے والے مواصلات میں مواصلاتی رکاوٹوں کا نتیجہ ہے جو قابو پانے میں مشکل ہوسکتا ہے.
