حالیہ دنوں میں ایمیزون کو دیکھنے کے لئے صرف ایمیزون نہیں تھا. مائیکروسافٹ نے Outlook.com پر ایک حالیہ اضافے کے لئے معافی مانگی ہے جو مکمل طور پر مرمت کرنے کے لئے تقریبا تین دن لگے.
مائیکرو مائیکروسافٹ کا کہنا ہے کہ گزشتہ ہفتے اگست کو 14 اور اگست 17 کے درمیان ختم ہوا. اس کی خدمت کی حیثیت کے صفحے پر، کمپنی نے ایک ایسا نظام پر الزام لگایا ہے جو سب سے زیادہ موبائل آلات کے ذریعہ ایک پروٹوکول کے ساتھ بات چیت کرتا ہے.
یہ واقعہ ایک کیشنگ سروس میں ناکام ہونے کا نتیجہ تھا جس میں ایکسچینج ActiveSync کا استعمال کرتے ہوئے آلات کے ساتھ انٹرفیس، جس میں سب سے زیادہ سمارٹ فونز شامل ہیں. ناکامی نے ان آلات کو ایک غلطی حاصل کی اور مسلسل ہماری خدمت سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کی. اس کے نتیجے میں ٹریفک کے سیلاب کا سبب بن گیا ہے کہ ہماری خدمات مناسب طریقے سے سنبھال نہیں پائی تھیں، اس اثر کے ساتھ کہ کچھ گاہکوں نے اپنے Outlook.com ای میل تک رسائی حاصل نہیں کی اور ای میل کے ذریعہ اپنے SkyDrive فائلوں کو اشتراک کرنے میں ناکام رہے.
$config[code] not foundمائیکروسافٹ کے آؤٹ لک ای میل تک ویب تک رسائی بحال اور SkyDrive پر اشتراک کرنے میں کامیاب ہونے کے بعد، اس نے موبائل اکاؤنٹس سے درخواستوں کی ایک بیکار کا سامنا شروع کردیا. کمپنی نے آہستہ آہستہ موبائل رسائی کو بحال کرنے کے باوجود، کچھ صارفین بدقسمتی سے کچھ دن کے بغیر کسی بھی خدمات کے بغیر چھوڑ دیا. مائیکروسافٹ سروسز ٹیم نے اپنی خدمات کے ساتھ حل کیا تمام مسائل کو اگست 18، کو ابتدائی طور پر حل کیا.
کمپنی کا کہنا ہے کہ اس نے تجربے سے سیکھا ہے اور اس کے نظام میں تبدیلیوں کے لۓ تبدیلیاں کردی ہیں.
کیا آپ کا کاروبار گزشتہ ہفتے آؤٹ لک.com آؤٹ پٹ سے متاثر ہوا تھا؟ مواصلات یا دیگر اہم کاروباری افعال کے لئے سروس پر عملدرآمد کرتے وقت آپ کیا کریں گے کمیشن سے باہر؟
شٹل برکاک کے ذریعہ اپالوجی تصورات کی تصویر
12 تبصرے ▼
