"ڈیجیٹل کامرس" کیا ہے آپ چھوٹے سے کاروباری اداروں کے لئے آپ پوچھ سکتے ہیں اور کیوں ضروری ہے؟
آئیے ڈیجیٹل کامرس کی وضاحت کرتے ہیں. اس کے برعکس سب سے زیادہ سوچ سکتا ہے، یہ صرف ای کامرس نہیں ہے.
ڈیجیٹل کامرس، یا ڈی کامرس، ایک تنظیم کی طرف سے استعمال کیا جاتا ایک الیکٹرانک تجارت کا حل ہے جو آن لائن مصنوعات اور خدمات کو فروخت اور فروخت کرنے میں مدد کرتا ہے. یہ کمپنیوں کی طرف سے استعمال کیا جاتا ہے جو مصنوعات، خدمات، خبر، سبسکرائب، دستاویزات یا الیکٹرانک مواد کے کسی بھی قسم کو فروخت کرتے ہیں.
$config[code] not foundڈیجیٹل کامرس تیار کمپنی آسانی سے ادائیگی جمع کرتا ہے، کسٹمر کی رقم کی واپسی اور بلنگ کو ہینڈل کرتی ہے، اور ان کے گاہکوں کے آن لائن کے لئے دوسرے اکاؤنٹنگ کا کام کرتا ہے.
یا سادہ اصطلاحات میں: ڈیجیٹل تجارت آپ کے ساتھ مشغول کرنے کے لئے مقامی اور عالمی گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کا ایک حل ہے. ای کامرس اور ڈیجیٹل کامرس کے درمیان ایک اہم فرق ہے. کلیدی الفاظ میں مشغول ہے، نہ صرف ٹرانسمیشن ہے.
مشغول کا مطلب یہ ہے کہ گاہک آپ کی کمپنی اور اس کے برانڈ کو تسلیم کرتے ہیں، آپ کے ساتھ آن لائن یا آف لائن سے بات چیت کرتے ہیں، دوسروں کو مشورہ دیتے ہیں، اور مزید کے لئے واپس آتے ہیں.
ایک اور حقیقت یہ ہے کہ آپ کو تسلیم کرنے کی ضرورت ہے کہ زیادہ سے زیادہ ٹرانزیکشن آن لائن ہونے پر کیا اثر پڑتا ہے.
یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ 2012 میں دنیا بھر میں آن لائن ٹرانزیکشن $ 1 ٹریلین سے زیادہ ہے. یہ اگلے 5 سے 8 سالوں تک ڈبل ڈگری کی شرح پر بڑھتی ہوئی ہے.
ایک اور حقیقت یہ ہے کہ امریکہ میں تقریبا 67 فیصد چھوٹے کاروباری کاروبار آن لائن نہیں ہیں اور 60 فیصد چھوٹے کاروباری اداروں کو گزشتہ سال انٹیو کی طرف سے تحقیق کے مطابق آن لائن کی موجودگی ہے.
لہذا اب سوال کا جواب، "کیا چھوٹے کاروباری اداروں کو ڈیجیٹل کام کرنے والی تیار ہونا چاہئے؟" آسان ہے. یہ ظاہر ہے کہ ایک بڑا، "ہاں!"
آئیے ڈیجیٹل تجارت کے لئے تیار کاروباری اداروں کے چند مثالوں کے ذریعے جائیں:
- ایک پبلیشر خبروں (آن لائن اور آف لائن، اگر قابل اطلاق ہوتا ہے) تقسیم کرنے، میزبان کے واقعات (آن لائن اور آف لائن) جمع کرتے ہیں، اور کسی بھی ڈیجیٹل مواد کو فروخت یا فروخت کرنے کے قابل ہونا چاہئے. وہ ادائیگیوں کو جمع کرنے، کسٹمر کی رقم کی واپسی کو سنبھالنے، بلٹ ڈیجیٹل آلات کا استعمال کرنے والے گاہکوں کو پورا کرنے کے قابل ہونا چاہئے.
- ایک ریستوراں اپنے صارفین کے ساتھ مشغول کرنے کے لئے آن لائن ترکیبیں، کوپن اور آن لائن مینو کو آسانی سے اشتراک کرنے میں کامیاب رہیں گے. انہیں تحفہ کارڈ، ایونٹ ہوسٹنگ کی خدمات، خصوصی واؤچر اور / یا گفٹ کارڈ فروخت کرنے کے قابل بھی ہونا چاہئے. انہیں پیسہ جمع کرنے، کسٹمر کی رقم کی واپسی کو سنبھالنے، خصوصی واقعات اور زیادہ سے زیادہ صارفین کے لئے آن لائن شیڈول کرنے کے قابل ہونا چاہئے.
- ایک سروس فراہم کنندہ یا مشاورتی ایجنسی کو کاروباری سانچوں، ای بک اور ڈیجیٹل دستاویزات کو آسانی سے اشتراک کرنے کے قابل ہونا چاہئے تاکہ وہ ممکنہ گاہکوں کی توجہ حاصل کرسکیں اور اپنے آپ کو ماہرین کے طور پر قائم رکھے. وہ ادائیگیوں کو جمع کرنے، کسٹمر کی واپسی کو سنبھالنے، آن لائن ویبینار شیڈول، اور زیادہ کرنے کے قابل ہونا چاہئے.
اب ہم سمجھتے ہیں کہ ڈیجیٹل کام کیا ہے، ہمیں بتائیں کہ یہ کس طرح کاروبار کی حمایت کرتا ہے؟
یہاں 4 وجوہات ہیں کہ چھوٹے کاروباری اداروں کو ڈیجیٹل تجارت کے ممکنہ فوائد کی تلاش کرنا چاہئے:
وجہ نمبر 1: دریافت
اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے کاروبار کو آپ کے گاہکوں کی طرف سے دریافت کرنا ہو، تو آپ کو ڈیجیٹل تیار ہونا پڑے گا. جب ضرورت ہوتی ہے تو کاروباری اداروں کو زیادہ سے زیادہ صارفین آن لائن تلاش کر رہے ہیں. اگر آپ کا کاروبار آن لائن نہیں مل سکا، تو آپ بہت مواقع پر کھو رہے ہیں.
وجہ نمبر 2: کسٹمر سہولت
صارفین کی اکثریت فوری طور پر معلومات چاہتے ہیں اور وہ فراہم کرنے کے لئے ڈیجیٹل میڈیا پر انحصار کرتے ہیں. وہ چاہتے ہیں کہ وہ کسی بھی وقت کسی بھی وقت تلاش کریں. اور صارفین اپنے ڈیسک ٹاپ آلات، گولیاں اور اسمارٹ فونز کو ایسا کرنے کے لئے دیکھ رہے ہیں. ڈیجیٹل تیار کرنے کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے گاہکوں کو آپ کی سہولت پر اپنی سہولت تک رسائی حاصل ہوگی.
وجہ نمبر 3: تبادلوں
صارفین کو یہ جاننا چاہتی ہے کہ آپ کو کیا پیش کرنا ہے، اپنی خدمات یا مصنوعات کی موازنہ کرنے میں کامیاب ہوسکتے ہیں، اور ایک بار جب وہ اپنے دماغ کو بنا دیتے ہیں، تو آپ کو آسانی سے آپ کے ساتھ ٹرانسمیشن کرنا ہوگا. اس میں نئے آمدنی اور نئی لیڈز کے بارے میں سوچو. ڈیجیٹل تیار ہونے کے بغیر، آپ کو اس نئے موقع پر قبضہ نہیں کر سکے گا.
وجہ نمبر نمبر 4: نئے گاہکوں کو شامل کریں
ایک بار آپ ڈیجیٹل تیار ہونے کے بعد، آپ مہمانوں کو اپنی مصنوعات یا خدمات کو اپنے موجودہ گاہکوں کو اپ فروخت کرنے اور فروخت کرنے کے لئے استعمال کر سکتے ہیں یا حوالہ جات کے ذریعہ بڑھیں. ڈیجیٹل تیار ہونے پر بھی آپ کے جسمانی محل وقوع میں مزید پاؤں ٹریفک چلاتا ہے …
چار وجوہات میں سے کون سا عمل کرنے کے لئے آپ کو تعجب کرتا ہے؟ اپنے کاروبار کو کیا ڈیجیٹل کامرس تیار کرنے والے وسائل پر اپنے خیالات کا اشتراک کریں؟
Shutterstock کے ذریعے ڈیجیٹل آفس تصویر
مزید میں: چھوٹے کاروباری ترقی 2 تبصرے ▼
