ہم سب وہاں ہیں - سردی، غیر جانبدار، آف ڈائن ڈائن ٹائم سیلز کال. آپ اس کے بارے میں مذاق بھی کر سکتے ہیں کہ آپ کی ٹیم کے ساتھ کام میں کتنا برا تھا. تاہم مذاق، آپ پر ہوسکتا ہے کیونکہ بدقسمتی سے، آپ کے کاروبار میں کچھ لوگ (جو کچھ آپ کے کاروبار میں) بدلہ دیتے ہیں دوبارہ بار بار فروخت کرنے پر مجبور ہوتے ہیں. آپ کو اپنی سیلز ٹیم کی حکمت عملی سے باہر نکالنے کی ضرورت ہے.
یہ چار عام غلطی کی جاتی ہیں - آپ کے کاروبار میں ہر قیمت پر ان سے بچیں.
$config[code] not foundسیلز ٹیم کی غلطیاں
ابتدائی مراحل میں بہت جارحانہ
سیلز لوگوں کو جانے والے گروہوں اور "ہر قسم کے لوگوں کو یہ کام کرنے کے لۓ حاصل ہوتا ہے، لیکن یہ جذبہ، جب خراب ہوجاتا ہے تو نئے امکانات سے ڈرتے ہیں اور گاہکوں کو آپ کی فروخت کے مواقع پر ہچکچاتے ہیں."
اگر ایک کسٹمر رشتہ قائم نہیں کیا جاتا ہے تو، ایک مضبوط فروخت پچ بہرے کان گر سکتا ہے. اس کے بجائے، گاہکوں پر نئے توجہ کو فروغ دینے کے لئے دوبارہ چینل جارحانہ سیلز پچ. اس جذبہ کو یاد رکھیں جب آپ امکانات کے فون کال فہرستوں پر ہیں. کم از کم دس میں سے نو افراد کو حاصل کرنے کے لئے آپ کو اس کی ضرورت ہوگی.
ہر معنی سے، لفافے کو دھکا. کوشش کریں، لیکن اسے دوستانہ، مثبت اور امید مند رکھیں. اپنے گاہکوں پر اپنی مایوسی یا دیگر منفی جذبات کو کبھی کبھی تبدیل نہ کریں.
دو اشاروں اور ایک منہ
فروخت کی گفتگو کو تناسب کی پیروی کرنا چاہئے کہ "آپ اکثر بات کریں جیسے دو بار." سیلز لوگوں کو اپنی شاندار دماغ اور دلوں کا استعمال کرنے کے لئے استعمال کر سکتا ہے، لیکن اس عمل میں، بات چیت ہمیشہ فروخت کے بارے میں ممکنہ طور پر امکانات کے بارے میں ہونا ضروری ہے..
جب آپ کسی چیز کی پرواہ کرتے ہیں تو گاہک سمجھ سکتے ہیں. ظاہر کرنے کے لئے کہ آپ کسٹمر کی ضروریات اور خواہشات کی پرواہ کرتے ہیں، بات کو روکنے اور سنتے ہیں. اچھے سننے کے اس مہارت کو فروغ دینا آپ کو اپنی زندگی میں وقت گزارنے کی ضرورت ہے کہ گاہکوں کی غیرقانونی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے کسٹمر کہہ رہا ہے اور "لائنوں کے درمیان پڑھ" سنیں.
پہلی نظر میں، ایک نیا کسٹمر نامعلوم ہے لیکن ان کو جاننے کے عمل میں، آپ کو معلوم ہوسکتا ہے کہ گاہک نے غیر متوقع ضروریات کو بڑی حد تک بڑھایا ہے جو بڑی فروخت کے مواقع پیش کرے گا. تلاش کرنے کا واحد طریقہ ان کی طرف سے ہے.
پوچھنا اگر کسٹمر کی قیمت کی حد ہے
کسٹمر سے پوچھنا کہ وہ بجٹ کی شناخت یا کسی حد تک خرچ کرنے کے لۓ اس کی آخری فائنل سے قبل نئی فروخت کو مار سکتا ہے. اپنے نئے کسٹمر کے ساتھ دلچسپی کے موضوعات پر بات کرتے ہوئے وقت خرچ کریں، اور ان کے کاروباری ضروریات کے بارے میں مزید سیکھنے کے لئے غیر مستقیم نقطہ نظر لیں. اس کے نتیجے میں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے بجٹ سے متعلق معلومات کی قیادت کرنا چاہئے، اور بجٹ کے اوپر کے بارے میں پوچھ گچھ کے مقابلے میں اس کے بارے میں جانے کا ایک بہتر طریقہ ہے.
اگر ایک سیلز شخص بہت زیادہ قبول کرتا ہے تو، جلد ہی، ممکنہ طور پر ہچکچاہٹ، یا بدتر ہو سکتا ہے، سیلز شخص کے ساتھ بات چیت کو روکنے کے. اخراجات اور ادائیگی کرنے کی خواہش کے بارے میں بات کرتے ہوئے، ROI کے سلسلے میں گفتگو (سرمایہ کاری پر واپسی) کو طے کریں. کلائنٹ حاصل کرنے کے بارے میں بات کریں، نہیں کلائنٹ ادا کرے گا.
اگر آپ مثبت فرق کے بارے میں کلائنٹ کو حوصلہ افزائی کر سکتے ہیں کہ آپ کا حل اپنے کاروبار کے لئے بنائے گا، تو وہ انفرادی طور پر (غیر معمولی) کی بجائے انہیں پیسہ خرچ کرنے کی بجائے زیادہ خرچ کرے گا. کر رہے ہیں.
فرض کریں کہ "نہیں" مطلب "کبھی نہیں"
اکثر جب گاہکوں کا کہنا ہے کہ "نہیں،" اس کا مطلب یہ ہے کہ ان کا کیا مطلب ہے، "نہیں، اس وقت نہیں." اس طویل عرصے سے، آپ کے نیٹ ورک میں سیلاب کی آگ لگانے میں کامیابی کے لئے اہمیت ہے.
گاہکوں کو پرچم کرنے کے لئے تیار رہیں جو مخصوص "نہیں" قسمیں ہیں، اور باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کالز کی فہرست میں ان کو منتقل کریں. لیکن جب تک انہوں نے کہا کہ "براہ کرم ہمیں بلاؤ،" طویل مدتی کے امکانات پر متفق نہ کرو. چھ ماہ کے بعد گاہکوں کے ساتھ چیک کریں. چیزیں ان کی کمپنی میں تبدیل ہوسکتی ہیں، یا ان کی کاروباری ضروریات تبدیل ہوسکتی ہیں.
ان چار غلطیوں کو اپنی فروخت کی حکمت عملی سے ختم کریں اور آپ کو مزید فروخت حاصل کرنے کے لۓ آپ کا راستہ ہوگا. مریض رہو، طویل مدتی کے لئے کام کریں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام گاہکوں سے جواب دیں جو آپ براہ راست رابطہ کر رہے ہیں. اس فہرست کو مضبوط رکھنے کے لئے مخصوص "نہیں، کبھی نہیں" امکانات کو ہٹا دیں.
سب سے اہم: سننا، سننا، گاہک کو سننا. ان کے بارے میں بات چیت کریں اور نہ ہی آپ کے بارے میں. اگر آپ اپنے گاہکوں کی ضروریات پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، تو آپ ان پر کبھی دباؤ نہیں دیں گے یا ان پریشان کریں گے - اور وہ واپس آئیں گے.
شیٹ اسٹاک کے ذریعے فون تصویر
7 تبصرے ▼
