دو امریکی یونیورسٹیوں کے محققین کا کہنا ہے کہ گوگل اپنے صارفین کی مدد کرنے کے لئے تلاش کے نتائج skewing ہے، اس طرح انٹرنیٹ صارفین کو نقصان پہنچانے اور مقابلہ قوانین کی خلاف ورزی کرنے کی.
میگا کمپنی کی اپنی تلاش کی خدمات کو فروغ دینے کے لئے تلاش کے نتائج کے Google کی ہیراپن کے اثرات کا جائزہ لینے کے لئے تفصیلی قانونی اور معاشی تجزیہ کے ساتھ ہارورڈ بزنس اسکول اور ہارورڈ بزنس اسکول آف ٹیم وو کے مائیکل لوکا.
$config[code] not foundٹیم نے پایا کہ صارفین کو نتائج پر کلک کرنے کے امکانات کی 45 فی صد زیادہ تھی جو خالص طور پر مطابقت رکھتی تھیں. وال سٹریٹ جرنل کے مطابق، یہ گوگل کا انحصار کرنے کا طریقہ ہے.
یہ مطالعہ یال کے ذریعہ سپانسر کیا گیا تھا، جس نے یورپی یونین (یورپی یونین) انکوائریسٹ حکام کے ساتھ گوگل کے تلاش کے طریقوں پر شکایت درج کی ہے. بھیڑ سے بھرپور جائزہ لینے والی خدمت گزشتہ مہینے کے آخر میں یورپی یونین کے ریگولیٹرز کے نتائج کو پیش کرتا ہے.
مطالعہ میں، مستحق "Google گوگل کی خرابی کی تلاش ہے؟ یونیورسل تلاش سے صارفین کو خطرہ، "مصنفین لکھتے ہیں:
"اس سے یہ پتہ چلتا ہے کہ اس کی اندرونی مواد کو فروغ دینے کے لئے تلاش میں غلبہ حاصل کرنے کی طرف سے، گوگل ہے سماجی فلاح و بہبود کو کم کرنے - کم معیار کے نتائج اور بدترین میچوں کے ساتھ صارفین کو چھوڑ کر. "
مطالعہ جاری ہے، نتائج "تجرباتی ثبوت" فراہم کرتے ہیں، جو کچھ معاملات میں، صارفین کے گوگل کے تلاش کے طریقوں سے نقصان پہنچے تھے، جو "مسابقتی طور پر بیان نہیں کیا جا سکتا." اپریل میں، یورپی یونین کے عہدیداروں کے سربراہ مارگیتھ ویسٹجر نے رسمی طور پر اس کے مقابلے میں خریداری کی خدمت میں اسکیونگ کے نتائج کے ساتھ گوگل کو اپنا حق ادا کیا. وال سٹریٹ جرنل نے رپورٹ کیا کہ یورپ میں 90 فیصد سے زائد انٹرنیٹ کی تلاشیں Google پر چلتی ہیں. بعض وکیلوں کا کہنا ہے کہ گوگل دوسروں کی توثیق کرتے ہوئے اپنی خدمات کو فروغ دینے کے ذریعہ قانون کو توڑ سکتا ہے. Google اس سے انکار کرتا ہے کہ اس کی تلاش کے نتائج میں اس کی اپنی خدمات کی مدد کرتی ہے. کمپنی کا کہنا ہے کہ صارفین کو اس نقشے اور سفر جیسے علاقوں کے لئے اپنے مخصوص تلاش کی خدمات کی ترجیح دیتے ہوئے اس کی مدد کرنے میں مدد ملتی ہے، کیونکہ اس وجہ سے یہ صارفین کے سوالات کو زیادہ واضح طور پر جواب دیتا ہے. مطالعہ کے مصنفین اس بات پر متفق ہیں کہ بعض معاملات میں سچ ہوسکتا ہے، لیکن عملی طور پر بحث کرتے ہوئے اصل میں صارفین کو دوسروں کے اوپر گوگل کے اپنے مواد کو نمایاں کرنے کے ذریعے مجموعی طور پر مصنوعات کو بدترین بنا دیتا ہے. لوکا اور وو بھی پایا کہ 32 فیصد صارفین گوگل کے موجودہ مقامی نتائج پر کلک کریں گے. متبادل میرٹ پر مبنی نتائج پر کلک کیا گیا ہے. مصنفین لکھتے ہیں کہ کلک شرح میں تقریبا 50 فیصد اضافہ "جدید ویب صنعت میں بہت زیادہ ہے". مطالعہ جاری ہے: "محاصرہ، جب مقامی تلاش کی بات آتی ہے تو، گوگل اپنے صارفین کو اپنے سرچ انجن کے خراب کردہ ورژن کے ساتھ پیش کر رہا ہے." Google ہیڈکوارٹر، کیلیفورنیا کی تصویر Shutterstock کے ذریعے
