آپ اپنے چھوٹے کاروبار کے لئے بہترین ممکنہ گاہک سروس فراہم کرنا چاہتے ہیں 24/7، لیکن آپ اسے بینک کو توڑنے کے بغیر کرنا چاہتے ہیں. LiveChat اور BotEngine کے درمیان نیا انضمام آپ کو کسی بھی منظر کے لئے چیٹ بٹس بنانے دے گا تاکہ آپ اپنے گاہکوں کے لئے کسی بھی وقت دستیاب ہوسکیں.
LiveChat اور BotEngine کے درمیان نئے تعاون ویب سائٹس، مصنوعی انٹیلیجنس (AI)، اور چیٹ بٹس پر لائیو کسٹمر چیٹ کے ساتھ مل کر لاتا ہے. تمام LiveChat گاہکوں اب بوٹ انجائن سے ٹیکنالوجی کو ڈریگ اور ڈراپ انٹرفیس کا استعمال کرتے ہوئے چیٹ بٹس کو تعین کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں.
$config[code] not foundLiveChat اور BotEngine کیا ہیں؟
دونوں کمپنیوں کے درمیان انضمام کے اثرات کو سمجھنے کے لئے، یہ جاننا اہم ہے کہ ہر ایک کیا کرتا ہے.
LiveChat ایک ایسی ایپ ہے جو آپ کو اپنی ویب سائٹ پر زائرین کو اپنے گاہکوں کی مدد سے رہنے کے لئے چیٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے. آپ اپنے موبائل ڈیوائس، ٹیبلٹ، یا پی سی پر کسی بھی وقت اور کہیں بھی چیٹ کرسکتے ہیں. بہترین خرید، GoDaddy، Huawei، PayPal سمیت دیگر 21،000 چھوٹے اور بڑے کاروباری اداروں کو اس کا استعمال.
BotEngine آپ کو آپ کے گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ذہین چیٹ کے بوٹ بنانے کی اجازت دیتا ہے.
چھوٹے کاروبار کے لئے انضمام کے فوائد
ایک چھوٹے کاروبار کے طور پر اب آپ اپنے گاہکوں کے لئے بہت سی سوالات کا جواب دینے کے لئے اپنے LiveChat پلیٹ فارم پر چیٹ کے بوٹ بنائے گا. چاہے آپ دن کے لئے مصروف یا بند ہیں، آپ جو بنائے گئے بوٹ سب سے زیادہ عام سوال گاہکوں سے پوچھتے ہیں جو جواب دیں گے. اس کے علاوہ، کیونکہ BotEngine آپ کو کہانیاں کہانیوں کے طور پر تخلیق کرنے کی اجازت دیتا ہے، آپ اپنی کمپنی کے مخصوص جوابات فراہم کرسکتے ہیں.
بوٹ بنانا
ایک بوٹ بنانا LiveChat یا BotEngine سائٹس پر جانے اور اسی کمپنی کا لنک منتخب کرنے کے لئے آسان ہے. وہاں آپ اپنا بوٹ ایجنٹ قائم کریں گے. آپ کو آپ کی کمپنی کے لئے منظر سازی بنانے کے سوالات کا جواب دینے کے لئے کہا جائے گا.
بوٹ انجائن کے ساتھ آپ کو ضم کرنے کے بعد، بٹس آپ کو اپنی ویب سائٹ پر ایک چیٹ شروع کرتے ہیں جب بٹس شروع ہوتے ہیں. اور اگر بوٹ اس کام کو مکمل نہیں کرسکتا ہے جو کسٹمر سے پوچھتا ہے، وہ ایجنٹ کی درخواست کرسکتے ہیں یا خود بخود ہدایت کی جا سکتی ہیں.
کاروبار سے بات چیت کے بوٹ کے استعمال سے خطاب کرتے ہوئے، LiveChat کے سی ای او، Mariusz Cieply، ایک رہائی میں کہا، "کسٹمر سروس تیزی سے ٹیکنالوجی کے ساتھ تیزی سے منتقل کر رہا ہے. فی الحال، بوٹس ایک گرم رجحان ہیں. شاید کچھ لوگ شاید پہلے سے روبوٹ کے ساتھ بات چیت نہیں کرنا چاہتے ہیں، لیکن یہ تبدیل ہوجاتی ہے جب بٹس ان کی توقع کریں گے - سہولت، رفتار اور ذاتی طور پر. "
دستیاب 24/7 چھوٹے کاروباروں کے لئے سب سے بڑا چیلنجوں میں سے ایک ہے. LiveChat کے ساتھ BotEngine انضمام آپ کے چھوٹے کاروبار میں آپ کے گاہکوں کے دن یا رات کے ساتھ بات چیت میں مدد ملے گی. LiveChat کے مطابق، بوٹس ایک ہی وقت میں ہزاروں چیٹوں پر لے جا سکتے ہیں.
تصویر: LiveChat
مزید میں: بریک نیوز 4 تبصرے ▼
