جب آپ اپنے چھوٹے کاروباری کاروبار کا آغاز کرتے ہیں، تو یہ ممکن نہیں ہے کہ آپ فون سسٹم قائم کرنے کے بارے میں سخت سوچیں، اگر آپ نے اس بارے میں سوچا.
آپ اس میں اکیلے نہیں ہیں: 25 سے زائد پلس اسٹار اپ چیک لسٹز میں سے یہ ہم آن لائن دیکھتے ہوئے اس مضمون کی تحقیق کرتے ہوئے، صرف ایک ہی درج کردہ فون سسٹم اور ترجیح کے لحاظ سے بہت ہی کم تھا.
یہ بہت حیرت انگیز نہیں ہے. 2013 میں شروع ہونے والی تین چوتھائی چھوٹے سے کاروباری اداروں میں چار یا کم افراد تھے. اس طرح کی ایک چھوٹی سی ٹیم کے ساتھ، انفرادی موبائل فونوں کا استعمال صرف سمجھتا ہے.
$config[code] not foundتاہم، جیسا کہ ان کے کاروبار میں اضافہ ہوتا ہے، دونوں ملازمتوں اور گاہکوں کے لحاظ سے، زیادہ بہتر، ابھی تک سستی کی ضرورت ہوتی ہے، فون کا نظام واضح ہو جاتا ہے. سب کے بعد، آپ کو بھی ایک کال بھی ٹھیک نہیں کرنا پڑے گا، ٹھیک ہے؟
اور یہی ہے جہاں مجازی فون کا نظام تصویر میں داخل ہوتا ہے.
مجازی فون سروس کیا ہے؟
دہائیوں کے دوران کاروباری فون کے نظام نے ہر میز پر فون سے زیادہ پیشکش کی ہیں. صوتی میل سے روٹنگ، کال کرنے والی اور کنونشن کالنگ کو کال کرنے کے لئے، جدید فون سسٹم نے اپنے گاہکوں، شراکت داروں اور ان کی اپنی دیواروں میں کاروباری بات چیت کو تبدیل کر دیا ہے.
تاہم بہت سارے چھوٹے کاروباروں کے لئے، گھریلو فون کے نظام کی قیمت ممنوع تھی. آلات (خود کار طریقے سے) سمیت، نظام کے انتظام، خرابیوں کا سراغ لگانے اور نظام کو برقرار رکھنے کی قیمت زیادہ تھی.
1 99 0 کے آخر تک، ایک نیا حل خود کو پیش کیا: مجازی فون کی خدمات. بادل میں بہت سے آن لائن ایپلی کیشنز کی طرح آپ کو استعمال کرتے ہیں، ان خدمات نے چھوٹے کاروباری اداروں کو تمام ہارڈ ویئر، مینجمنٹ اور دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرنے اور انہیں کئی کاروباری اداروں میں پھیلانے کے لۓ کم پیسے کے لۓ مزید خصوصیات حاصل کی. اس کے علاوہ، کاروباری اداروں جو مجازی فون خدمات استعمال کرتے ہیں ان کے موجودہ فون آلات استعمال کرسکتے ہیں، چاہے دیوار یا موبائل سے وائرڈ ہو.
نتیجہ؟ چھوٹے کاروباری اداروں کو کافی کم قیمت پر مضبوط کاروباری فون کی خدمات تک رسائی حاصل تھی.
16 ویں مجازی فون سروس آپ کے کاروبار میں مدد کر سکتی ہیں
چونکہ وہ متعارف کرا چکے ہیں، مجازی فون کی خدمات مسلسل ان کی خدمت کی پیشکش بڑھی ہیں. آپ کی دستیابی کی چوڑائی کو سمجھنے میں مدد کرنے کے لئے، سب سے زیادہ عام، ساتھ ساتھ کچھ غیر معمولی چیک کریں، نیچے کی خصوصیات.
مجازی فون سروس کی عام خصوصیات
مجازی فون کی خدمات کی طرف سے پیش کردہ سب سے زیادہ عام خصوصیات کا ایک نمونہ یہ ہے:
- فون نمبر ایک اہم نمبر کی تشہیر کریں یا آپ کی ضرورت کے طور پر بہت سارے مقامی براہ راست ڈائل اور وینٹی 800 نمبر بنائیں (انتباہ: زیادہ نمبر ایک اعلی قیمت کا مطلب ہوسکتی ہے). آپ عام طور پر کالر کی شناخت کو مقرر کر سکتے ہیں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں، اس شخص جسے آپ بلا رہے ہو آپ کی کمپنی کا نام دیکھیں گے.
- مجازی استقبالیہ اور خود کی خدمات - پیشہ ورانہ سلامتی کے ساتھ کالروں کو مبارکباد دیں اور پھر انہیں اپنے راستے پر بھیجیں یا ایک توسیع ڈائرکٹری کے ساتھ ساتھ مقام اور کاروبار کے گھنٹے سمیت اختیارات کے ساتھ ایک مینو پیش کریں.
- موسیقی پکڑو آپ اپنا اپنا بھی انتخاب کر سکتے ہیں!
- کال روٹنگ - اپنے کالر کو مناسب شخص تک پہنچنے میں مدد کریں جو خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے آٹومیشن کے قوانین کے مطابق ہوں. اس بات کا اندازہ کریں کہ کون کون سے کالز کو قطع نظر کرتے ہوئے کال کرتے ہیں اور ایک ساتھ ساتھ انگوٹی اور بیک وقت بجتے ہیں اور اپنے کالوں کو "پیروی - مجھے" خصوصیات کے ساتھ سڑک پر اپنے موبائل ڈیوائس پر تمام کالیں آگے بڑھانے کے لۓ حاصل کرتے ہیں. آپ اسکریننگ کے قوانین کو بھی سیٹ اپ کرسکتے ہیں تاکہ کم اہم پیغامات کو صوتی میل پر بھیجا جاسکتا ہے.
- دیگر فون کی خصوصیات زیادہ تر مجازی فون کی خدمات کال کی منتقلی، کال پارکنگ، کالر کی شناخت، کال کی منتقلی اور پریشان نہ ہوں. کچھ بھی کالر کا اعلان کرتے ہیں (یعنی وہ کالر کو ان کا نام کہنا چاہتے ہیں، ریکارڈ کرتے ہیں اور پھر آپ کو کال قبول کرنے سے پہلے اسے کھیلنے کے لئے) سے خطاب کرتے ہیں.
- کال کرنے کے لئے کلک کریں - آپ کے گاہکوں کو ایک ویب سائٹ کے بٹن پر کلک کرکے آپ کو کال کریں.
- کانفرنس کالنگ - یہ آن لائن پارٹی کی طرح ہے جہاں آپ نے کام کیا ہے.
- فیکس - فیکس وصول کریں اور انہیں ای میل کے ذریعہ بھیج دیا ہے.
- وائس میل - صوتی میل موصول ہونے کی آسان صلاحیت سے بڑا سوچیں. بہت سے مجازی فون کی خدمات آپ کے صوتی میلوں کی ریکارڈنگ کو اپنے ای میل ایڈریس پر آگے بڑھے گی جہاں آپ انہیں فوری طور پر کھیل سکتے ہیں.
- اکاؤنٹ مینجمنٹ آن لائن ڈیش بورڈ کو آسانی سے استعمال کرنے کے ساتھ اپنے فون کے نظام کو تبدیل، منظم اور نگرانی کریں. کسی پیچیدہ نظام کو منظم کرنے کے لئے اور نہ ہی ہارڈ ویئر کے ساتھ نمٹنے کے لئے.
ایک مجازی فون سروس کی غیر معمولی خصوصیات
- لائیو حاضری زندہ شخص اپنے کاروباری فون کا جواب دینے سے کہیں بہتر نہیں ہے. کچھ مجازی فون کی خدمات آپ کو اس استقبال کا استقبال کرنے کے بغیر اس تجربے کو پیش کرنے میں مدد دیتا ہے.
- وائس میل ٹرانسمیشن - ای میل کے ذریعہ آپ کو فراہم کردہ ہر وائس میل کی ایک ریکارڈنگ کے بعد اچھا ہے، آپ میٹنگ کے دوران کسی کو نہیں سن سکتے. یہ جب ایک ٹرانسمیشن وائس میل، آپ کا پیغام متن میں ہے، واقعی میں کام آتا ہے.
- فون پلٹائیں - جب آپ کال کے وسط میں ہیں تو دفتر چھوڑنے کی ضرورت ہے؟ کال فلپ آپ کو اپنے موبائل ڈیوائس پر منتقل کرنے کے قابل بناتا ہے تاکہ آپ اس پر بات کر سکیں.
- ویب اور ویڈیو کانفرنسنگ - کچھ مجازی فون خدمات کی ضرورت کے مطابق ویب اور ویڈیو اکاؤنٹس کی میزبانی کرنے کی صلاحیت پیش کرتی ہے.
- انٹیگریشن - اکثر آپریٹنگ ایپلی کیشنز کے ساتھ آپ کے مجازی فون سروس کو ضم کرنا آپ کو موثر عمل قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے. مثال کے طور پر، RingCentral کے ساتھ، آپ کو مخصوص باکس کے فولڈر میں انباون فیکس بھیج سکتے ہیں اور Zendesk کسٹمر سروس کے حل کے اندر اندر "کلک کرنے کے لئے کال" کو فعال کرسکتے ہیں.
- کال ریکارڈنگ - اگر آپ کو کسی بھی ریکارڈ کو ریکارڈ کرنا ہوگا تو قانونی یا تربیتی مقاصد کے لۓ، کچھ مجازی فون خدمات اس خصوصیت کی پیشکش کرتے ہیں.
صوتی سے زیادہ آئی پی (ویوآئپیآئ) فیصلہ
مجازی فون کی خدمات کو دو طریقوں میں پیش کیا جا سکتا ہے:
- روایتی فون سروس ایک پی بی ایکس (نجی شاخ ایکسچینج) کا استعمال کرتا ہے جو آپ کے گھر اور سیل فون کا استعمال کرتے ہوئے اسی لائنوں کا استعمال کرتا ہے؛ یا
- ویوآئپی، ایک ایسا طریقہ ہے جو انٹرنیٹ پر آپ کے کالوں کو راستہ دیتا ہے.
جبکہ ویوآئپی اکثر کم مہنگا ہے، ایک مجازی فون سروس کو منتخب کرنے سے قبل غور کرنے کے لئے دو اہم حقائق ہیں جو اس نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہیں:
- اعتبار VOIP ایک مستقل اور مضبوط انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے. اگر یہ دستیاب نہیں ہے تو، آپ کو گڑبڑ اور کالوں کو گرا دیا جائے گا.
- ہنگامی خدمات ہنگامی خدمات مکمل طور پر روایتی فون کی خدمات کے ساتھ مربوط ہیں جو پی بی ایکس استعمال کرتے ہیں لیکن نہ ہی VOIP خدمات کے ساتھ. اس کا مطلب یہ ہے کہ 911 کی طرح خدمات ویوآئپی کالز کو ٹریس نہیں کر سکتے ہیں، اگر آپ ہمیشہ مصیبت میں ہیں تو شدید پابندی. جبکہ یہ مسئلہ حل کیا جا رہا ہے، یہ ابھی تک ایک حقیقی تشویش ہے.
مجازی فون کی خدمات کی فہرست
آپ کو ایک مجازی فون سروس کو تلاش کرنے میں آپ کی ضروریات اور بجٹ میں فٹ بیٹھ کر مدد کرنے کے لئے، ہم نے آپ کو شروع کرنے کے لئے نیچے کی فہرست مرتب کی ہے.
نوٹ: خصوصیات اور قیمتیں خدمات کے درمیان وسیع پیمانے پر مختلف ہوتی ہیں لہذا آپ کی تحقیق کرنا یقینی بنائیں.
- 8×8
- رسائی ڈائرکٹری
- ہوائی اڈے
- الائنس فونز
- امریکی وائس میل
- Broadvoice
- eVoice
- Freedom800
- آزادی وائس
- گھاس
- ہیلو
- جیو
- کل 8
- لائن 2
- زبردست
- اگلی زبان
- Onebox
- آنسپ
- اوما
- com
- فون بوتھ
- رنگ کا سینٹرل
- سونیٹیل
- شریک
- نمٹنے
- بات چیت
- Telzio
- یونیلیل وائس
- مجازی پی بی ایکس
- وائس اینشن
- صوتی شاٹ
- VOIPstudio
- وونج
- وانجور
- کام کیسا
- Zaplee
نتیجہ
کچھ عرصے سے، بہت کم چھوٹے کاروباری مالکان خود کو ایک مجازی فون سروس پر غور کر سکیں گے.
یہ کاروبار کا سائز ہمیشہ حل نہیں کرتا ہے جو حل کے لئے ڈھونڈتا ہے، لیکن اس سہولت اور "نظر کی طرح بڑے کاروبار" کی صلاحیت ہے جو یہ حل فراہم کرتی ہیں.
آپ شروع کرنے سے پہلے، مندرجہ بالا خصوصیات میں اپنے آپ کو واقف کریں اور پھر آپ کی تلاش جاری رکھنے کیلئے مجازی فون کی خدمات کی فہرست استعمال کریں.
شیٹی اسٹاک کے ذریعہ فون تصویر پر کاروبار
3 تبصرے ▼
