اب تک، چھوٹے کاروباری مالکان اور تاجروں نے شاید آپ کے کاروبار کو مارکیٹنگ کے لئے سماجی میڈیا کی اہمیت کے بارے میں سنا ہے. لیکن سوشل میڈیا ایک حقیقی وقت سنک ہوسکتا ہے اور بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان کو اس وقت خود کو وقت یا توانائی نہیں ہے.
سماجی مینیجر درج کریں. صحیح سوشل میڈیا مینیجر کو ملازمت آپ کے برانڈ کی تعمیر کرتے وقت اپنا وقت آزاد کر سکتے ہیں. لیکن اس بات کا یقین ہو سکتا ہے کہ آپ نے صحیح انتخاب کیا ہے؟ مختلف کمپنیوں کو سماجی مینیجرز سے مختلف چیزوں کی ضرورت ہوتی ہے. لیکن چند انتباہ علامات موجود ہیں جو آپ کو اس کے لۓ دیکھتے ہیں اس سے یہ مطلب ہوسکتا ہے کہ آپ نے غلط سوشل میڈیا مینیجر کو ملازم کیا ہے. ان میں سے کچھ ہیں.
$config[code] not foundبرا سماجی مینیجر کی خصوصیات
ان کے پاس کوئی سوشل میڈیا موجود نہیں ہے
یہ کہنے لگے کہ سوشل میڈیا کو سوشل میڈیا کے انتظام میں اچھا ہونا چاہئے. لیکن اکثر، کاروباری ادارے اس حقیقت پر زور دیتے ہیں کہ کوئی حقیقی نتائج کو دیکھنے کے بجائے ماہر بننے کا دعوی کرتا ہے. لہذا اگر آپ کے سوشل مینیجر کے پاس فیس بک پر تقریبا 40 پیروکاروں ہیں اور کسی دوسرے پلیٹ فارم پر کوئی موجودگی نہیں ہے تو، کم از کم ان کے کام کے کچھ مثالیں ہیں جنہوں نے گاہکوں کے ساتھ سوشل میڈیا پر کیا ہے. اگر وہ نہیں کرتے تو پھر آپ ان کی توقع کیسے کر سکتے ہیں کہ آپ سوشل میڈیا کی موجودگی کو کامیابی سے چلائیں؟
وہ صحیح سوشل نیٹ ورک پر توجہ نہیں دیتے
یہاں تک کہ اگر کوئی سوشل میڈیا میں عام طور پر اچھا ہے، تو اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ وہ آپ کے لئے مناسب فٹ ہونے جا رہے ہیں.اگر آپ سوشل میڈیا پر ہزاروں سالہ مارکیٹ کرنے کی کوشش کررہے ہیں، تو آپ شاید کسی ایسے شخص کے ساتھ نہیں جانا چاہئے جو فیس بک مارکیٹنگ پر واقعی اچھا ہے لیکن ان انسٹاگرام اور سنیپچیٹ کے ساتھ ہی کافی تجربہ ہے. سماجی مینیجر ہیں جو پلیٹ فارم کے تمام مختلف اقسام پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، اور جو کچھ ان میں سے زیادہ تجربہ ہے. لہذا سوشل میڈیا مینیجرز کو دیکھتے وقت اپنے کاروباری ضروریات اور آپکے ہدف مارکیٹ پر احتیاط سے غور کریں.
ان کی حکمت عملی آپ کے کاروباری اہداف کے ساتھ نہیں ہے
مندرجہ ذیل ایک سوشل میڈیا بڑھتی ہوئی تعداد یا چند سیٹ مقاصد کے بارے میں صرف نہیں ہے. مختلف کاروباری اداروں کو ان کے سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے لئے مختلف مقاصد ہیں. اور آپ کے سوشل میڈیا مینیجر کو ان مقاصد کو ذہن میں رکھنا چاہئے. لہذا اگر آپ کا مقصد مندرجہ بالا بڑھا ہوا ہے تو آپ ان ممکنہ کسٹمر تعلقات کو طویل عرصے تک فروغ دے سکتے ہیں، لیکن آپ کے سماجی مینیجر نے اپنی ویب سائٹ پر فوری طور پر ٹریفک حاصل کرنے اور فوری طور پر ٹریفک حاصل کرنے کے لۓ لنکس بھیجا ہے، کچھ غلط ہے. اگر آپ اس بات کے بارے میں یقین نہیں رکھتے کہ وہ کس طرح جو کچھ کر رہے ہیں وہ اپنے کاروباری مقاصد سے متعلق ہے، ان سے پوچھیں. اور اگر وہ جواب نہیں دے سکتے ہیں تو، وہ صرف یہ نہیں جانتے کہ وہ کیا کر رہے ہیں.
وہ مؤثر طریقے سے بات چیت نہیں کریں گے
سماجی میڈیا سب مواصلات کے بارے میں ہے. اگرچہ یہ ایک ایسا فارمیٹ ہے جس سے بہت سے روایتی مارکیٹنگ چینلوں سے مختلف ہے، آپ کے سوشل میڈیا مینیجر اب بھی واضح طور پر پیغامات حاصل کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں. لہذا اگر وہ ایسے انداز میں بات چیت کرتے ہیں جو الجھن، غیر منافع بخش یا نہ صرف برانڈ پر ہیں، تو شاید وہ آپ کے سوشل میڈیا کی حکمت عملی کے لئے کام نہیں کرینگے.
ان کی آواز آف ہے
صرف ایک پوائنٹ بھرنے میں کامیاب ہونے کے علاوہ، آپ کے سماجی مینیجر کو ایسی آواز میں ایسا کرنے کے قابل ہونا چاہئے جو آپ کے ہدف کے سامعین کے ساتھ گونجنے کا امکان ہے، پریمیئر مواد کے ذریعہ نیکول بیکٹ لکھتے ہیں. لہذا اگر آپ ماں کے پاس ایک پیغام حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو ان سے بات نہ کریں جیسے وہ بچے ہیں. اور اگر آپ زینتیلیلس میں مارکیٹنگ کر رہے ہیں تو، آپ کو لکھنے کے لئے کی ضرورت نہیں ہے جیسے آپ ایک اصطلاح کا کاغذ لکھ رہے ہیں. اگر آپ کے سوشل میڈیا مینیجر کی آواز آپ کے ہدف کے سامعین سے اپیل کرنے کے لۓ منقطع ہوجائے تو، آپ نے شاید غلط مینیجر کو منتخب کیا ہے.
وہ ہجے / گراماتی نقائص کے تمام اقسام بنائیں
اس کے باوجود جو آپ کے سوشل مینیجر سے بات کر رہی ہے، ان کے پیغامات عام طور پر صحیح غلطیوں سے آزاد رہیں. کچھ معاملات میں، وہ چیزیں جیسے ٹکڑے ٹکڑے یا مختصر الفاظ جیسے چیزوں سے دور رہ سکیں گے. لیکن اگر وہ صرف ایسی غلطیاں بنائیں جو جان بوجھ نہیں رہے ہیں، تو آپ کے ناظرین کو توجہ دینا ہوگا اور اپنے کاروبار کو سنجیدگی سے نہیں لے جاسکتا ہے.
وہ نہیں سنتے
سوشل میڈیا ایک دو طرفہ گلی ہے. لہذا آپ کے سوشل میڈیا مینیجر کو سوشل میڈیا پر پوسٹ کرنے میں صرف اچھا نہیں ہونا چاہئے، لیکن ان کو ان پلیٹ فارم پر دوسروں کو سننے میں بھی اچھا ہونا چاہئے. مثال کے طور پر، بہت سارے صارفین سوشل میڈیا کو سوالات یا خدشات کے ساتھ کمپنیوں تک رسائی حاصل کرنے کا راستہ بناتے ہیں. اگر آپ کے سماجی مینیجر نے ان مراسلے کو نظر انداز کیا ہے یا صرف اصل میں بغیر سننے کے بغیر کچھ عام طریقے سے ان کے ساتھ معاملہ کیا جاتا ہے تو یہ ایک برا نشان ہے.
وہ صرف وہی کرتے ہیں جو آپ ان کو بتاتے ہیں
ظاہر ہے، آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے سوشل مینیجر آپ کی اہداف اور اپنی کمپنی کی سوشل میڈیا کی حکمت عملی کے لئے درخواستیں سنیں. اور ان کو یہ لازمی طور پر ان پٹ کو سنجیدگی سے لینا چاہئے تاہم، اگر وہ صرف وہی کرتے ہیں جو آپ انہیں بتاتے ہیں تو پھر وہ پوزیشن پر کچھ بھی نہیں جوڑ رہے ہیں. ایک اچھا سماجی میڈیا مینیجر اپنے مقاصد اور طریقوں سے اپنے اہداف کو اعمال میں تبدیل کرنے کے لۓ آنا چاہئے. لیکن اگر وہ صرف وہی کرتے ہیں جو آپ انہیں بتاتے ہیں اور کچھ بھی نہیں، وہ ممکنہ طور پر کام کے لئے صحیح نہیں ہیں.
وہ آپ کو نتائج نہیں لاتے ہیں
سماجی میڈیا کی مارکیٹنگ ایک بدلتی ہوئی عمل ہے. لہذا ضروری نہیں کہ آپ کے کاروبار کو رات بھر کامیابی ملے گی. لیکن وقت کے ساتھ، آپ کے سوشل مینیجر کے اعمال کو آپ کو کچھ قسم کے نتائج لانے چاہئیں، چاہے وہ بڑھتی ہوئی مصروفیت، ویب سائٹ کی ٹریفک یا فروخت بھی. اور اگر وہ نہیں ہیں تو ان کی کوششیں سرمایہ کاری کے قابل نہیں ہیں.
Shutterstock کے ذریعے سوشل میڈیا تصویر
مزید میں: مواد کی مارکیٹنگ 3 تبصرے ▼
