ای میل مارکیٹنگ ایک مسلسل ضرورت ہے کہ سب سے زیادہ کاروبار چھوٹے ہوتے ہیں، لہذا یہ خوشی ہے کہ ہم میدان میں سب سے اوپر ماہرین میں سے ایک ہیں. ہم Infylsoftsoft کے لئے مارکیٹنگ کے ٹی ٹیلر گارنس متعارف کرنا چاہتے ہیں، جیسا کہ چھوٹے بزنس رجحانات میں سے ایک چھوٹے کاروباری مارکیٹنگ کے اس اہم علاقے میں نئے شراکت دار ہیں.
میں نے چند ہفتے قبل نیو یارک شہر میں چھوٹے کاروباری سربراہی اجلاس میں ٹائلر کا انٹرویو کیا اور یہاں اس انٹرویو کا ایک حصہ بھی شامل کیا.
میں نے اپنے بدمعاش چھوٹے کاروباری سربراہی اجلاس سے متعلق 7 سوالات لے لیئے ہیں، اور انھیں ایک نئے خصوصیت میں لپیٹ دیا جسے ہم وقت سے ہی کریں گے، "7 سوالات" کہا جاتا ہے. سیریز میں میں آپ کو 7 سوالات کے جوابات لاؤں گا جسے میں ایک چھوٹا سا بزنس مالک، کاروباری یا کاروباری ایگزیکٹو میں پیش کرتا ہوں - فوری طور پر انٹرویو.
مزید ایڈو کے بغیر، یہاں ہیں "ٹائلر گارن کے ساتھ 7 سوالات":
سوال 1: ٹائلر، آپ Infusionsoft کے ساتھ کتنے سال ہیں؟
ٹائلر: میں تقریبا 3 سال Infusionsoft کے ساتھ رہا ہوں.
سوال 2: اور آپ Infusionsoft کے لئے عوامی چہرے کا بہت زیادہ بن رہے ہیں. آپ کو بہت بڑا فروغ بہت عرصہ پہلے نہیں ملا. اور آپ کا موجودہ عنوان ہے؟
ٹائلر: میں اب مارکیٹنگ کے وی پی ہوں. میں نے انٹرنیٹ مارکیٹنگ مینیجر کے طور پر شروع کیا تھا کہ ہماری ویب سائٹ پر مزید ٹریفک کیسے حاصل ہے اور آن لائن کچھ لیڈز کو کس طرح پکڑنے کے لۓ. کمپنی اس سے پہلے ان کے مابین پارٹنرز کے ذریعے کئے گئے تھے. انھوں نے انٹرنیٹ مارکیٹنگ پر ڈیم خرچ نہیں کیا تھا، حالانکہ وہ انٹرنیٹ پر مبنی کاروبار ہیں. اور اس طرح، یہ میرا کام تھا، کاروبار کے اس حصے کو بڑھانا شروع کرنے کے لئے. یہ اچھی طرح سے چلا گیا، لہذا میں اب میں ہوں اس سیٹ میں ختم ہو گیا.
سوال 3: ہم یہاں نیویارک شہر میں چھوٹے کاروباری سربراہی اجلاس 2010 میں ہیں. لیکن میں نے انفیوژن کون 2010 میں بھی شرکت کی، جو Infusionsoft کا بہت بڑا صارف کانفرنس ہے. ایک چیز جس نے مجھے مارا وہاں میں سے ایک یہ ہے کہ صارفین کو Infusionsoft کے بارے میں کتنا پرجوش ہے. میرا مطلب یہ ہے کہ لوگوں کو صرف Infusionsoft سے محبت ہے. میں اسے جاننے کی کوشش کر رہا ہوں. وہ اتنا پرجوش کیوں ہیں؟
ٹائلر: مجھے لگتا ہے کہ یہ سب ہمارے خواب سے ہوتا ہے. ہمارے خواب چھوٹے کاروباروں کو بڑھنے کے راستے میں انقلاب دینے کے لئے ہے. اور ہمارا مقصد چھوٹے کاروباری مالکان کو آزاد اور بااختیار بنانا ہے لہذا وہ کاروبار کرنے سے لطف اندوز کر سکتے ہیں اور اپنے خاندانوں اور برادریوں کو بہتر بنا سکتے ہیں. ہمارے دفتر میں ان الفاظ کے بڑے بڑے بینر ہیں. ہم ہر فلسفہ پر سخت محنت کرتے ہیں اور یہ ہم سافٹ ویئر میں آتے ہیں جو ہم فراہم کرتے ہیں.
Infusionsoft دن کے کام کے ساتھ ساتھ ان کے ملازمتوں کے کام کے ایک بہت چھوٹے کاروباری مالکان کے دن خودکار. اور مجھے لگتا ہے کہ وہ اتنا پسند کرتے ہیں. وہ ایسے نقطہ نظر پر پہنچ جاتے ہیں جہاں وہ سمجھتے ہیں کہ وہ صرف اس کے بغیر نہیں رہ سکتے کیونکہ یہ سبھی چیزیں خود بخود خود کار طریقے سے کرتی ہیں. یہ واقعی ان کے کاروبار میں اضافہ کر رہا ہے. لہذا وہ ان سے آزادی تلاش کرتے ہیں کیونکہ یہ ان کے سامان کو خود بخود اور ان کے عواقے کو بڑھاتا ہے. اس سے محبت نہیں کیا ہے؟
Question4: جب آپ کہتے ہیں کہ یہ "خود کار طریقے سے" ہے، تو ہمیں کچھ مثالیں بتائیں جو یہ خود بخود خود کار طریقے سے آتی ہے.
ٹائلر: مارکیٹنگ آٹومیشن Infusionsoft کا بنیادی ہے. ہم ای میل مارکیٹنگ کرتے ہیں اور ساتھ ساتھ اس کو آواز، فیکس اور براہ راست ای میل کے ساتھ شامل کرتے ہیں. اس بارے میں کیا اچھا ہے، ہم CRM کے ساتھ، کسٹمر ڈیٹا بیس کے ساتھ مارکیٹنگ کی فعالیت کو شامل کیا ہے. دو کے ساتھ مل کر، آپ کو ان کے رویے پر مبنی لوگوں کو خود کار طریقے سے مارکیٹ کرنے کی صلاحیت ملتی ہے جو آپ کو لوگوں کے لئے بہت ھدفانہ پیغام میں مدد ملتی ہے.
لہذا وہاں آٹوپورسپنڈر فیشن میں آٹو میشن ہے، اگر آپ ای میل آٹو جواب دہندگان سے واقف ہیں. آپ Infusionsoft کے اندر اس آٹومیشن کو مقرر کر سکتے ہیں. اس کے بعد یہ ذہین ہوسکتا ہے، یہ فیصلے کر سکتا ہے کہ لوگ کیا کرتے ہیں، لہذا آپ اس بات کو یقینی بن سکتے ہیں کہ آپ ہمیشہ ایک ھدفانہ پیغام حاصل کر رہے ہیں.
سوال 5: کیا یہ کسی اور کو خودکار ہے؟
ٹائلر: یہ بہت اچھی طرح سے کام کرتا ہے کام بہاؤ آٹومیشن ہے. آپ، ایک کاروباری مالک کے طور پر، اور آپ کے ملازمین، ہمیشہ ہر روز وہی کام کر رہے ہیں. چاہے یا نہیں آپ اس پر یقین کرنا چاہتے ہیں، آپ تقریبا ایک ہی چیز کر رہے ہیں. آپ ایک ہی قسم کی انکوائری حاصل کرتے ہیں، آپ ایک ہی قسم کے ای میلز بھیجتے ہیں. آپ کی زندگی شاید بہت دلچسپ ہوسکتی ہے اور آپ کو محسوس ہوتا ہے کہ آپ کو ہر دن بہت سارے موافقت اور ہر روز تبدیلی ہے. لیکن آپ اپنے موجودہ گاہکوں سے اسی طرح سے بات کر رہے ہیں جیسے آپ نے گزشتہ گاہک سے بات کی. Infusionsoft کے اندر آپ کیا کرسکتے ہیں وہ ان کارروائیوں کو بیچتے ہیں جو آپ باقاعدہ بنیاد پر کرتے ہیں اور بنیادی طور پر ان کو ایک ہیسٹسٹرو کے ساتھ قابل رسائی بنا دیتے ہیں.
آنے والے کال کریں، کہو کہ یہ ایک کسٹمر سپورٹ کال ہے، اور وہ ایک خاص خصوصیت یا ایک مخصوص مصنوعات کے بارے میں پوچھ رہے ہیں. آپ عام طور پر انہیں مزید تفصیلات کے ساتھ ایک ای میل بھیج سکتے ہیں. آپ بعد میں عمل کرنے کے لۓ اپنے کام کو تفویض کرسکتے ہیں. آپ شاید کسی شخص کے رابطے کے ریکارڈ میں کچھ نوٹ ڈالنا چاہیں گے کہ آپ نے اس بات کا اظہار کیا ہے کہ اگر کسی دوسرے ملازم سے گفتگو ہو تو وہ اس تاریخ کو دیکھ سکتے ہیں.
آپ نوٹ بک کے سانچوں کو بلا کر اس میں سبھی بیچ سکتے ہیں. آپ ایک بٹن کو مار ڈالو اور یہ سب آپ کے لئے کیا ہے. اس کے بجائے اسی کال کرنے کے بجائے، اسی طرح جواب دیں، ایک ہی ای میل لکھ لیں، اسی نوٹ بنائیں - آپ صرف ایک بٹن کو مار ڈالو اور اس کے تمام آپ کے لئے. اس قسم کا کام فلو آٹومیشن ہے جو زندگی میں بہت آسان بناتا ہے.
سوال 6: تو Infusionsoftsoft کے بارے میں کیا خیال ہے کہ آپ کی رائے میں اس مقابلہ سے الگ الگ ہے؟
ٹائلر: کلیدی فرقہ کار یہ حقیقت یہ ہے کہ ہم ای میل اور سی آر ایم کو یکجا کرتے ہیں اور سٹول کی تیسری ٹانگ بھی ای کامرس ٹکڑا ہے. چھوٹے کاروباری مالکان، صحیح طریقے سے، جیسا کہ وہ اپنا کاروبار بڑھا رہے ہیں - وہ ٹیکنالوجی کو دیکھتے ہیں اور وہ تنگ بجٹ پر ہیں. تو وہ جاتے ہیں اور سب سے سستا شاپنگ کی ٹوکری، سب سے سستا ویب سائٹ، سب سے سستا ای میل مارکیٹنگ کے نظام کو تلاش کرتے ہیں اور ان سب کو ایک ساتھ ڈالنے کی کوشش کرتے ہیں. میں اب بھی کہہوں گا کہ یہ صحیح کام ہے. چھوٹے کاروبار میں اضافہ کرنے کے لئے قیمت قیمت پر کاٹنے یا بچت ہے. تمہیں ایسا کرنا ہوگا. آپ کو اس طرح سے کاروبار شروع کرنا ہوگا.
لیکن ایک بار کاروبار نے خود کو ثابت کیا ہے اور آپ کچھ مستحکم آمدنی میں لانے کے بعد، ایک نقطہ ہے جس میں آپ کہتے ہیں، 'ٹھیک ہے، یہ ہمارے کھیل کا وقت ہے. کاروبار کا انتظام کرنے والے راستے کے بارے میں تھوڑا سا ذہین خیال کرنے کا وقت ہے. جس طرح ہم مارکیٹ کرتے ہیں.
اس وقت، آپ Infusionsoft جگہ میں ڈالتے ہیں اور اس میں سے ایک تین نظام ان چیزوں کو ایک نظام میں تبدیل کرتا ہے، جو انتظام کرنے میں بہت آسان ہے. یہ واقعی مختلف فرقہ وارانہ ہے - یہ کہ آپ کے پاس ایک حل ہے جو آپ کو ذہنی طور پر مارکیٹ کر سکتے ہیں، اور آپ کے لئے ذہین طور پر خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے کام کرسکتے ہیں
سوال 7: تو آپ جو کچھ بھی کہہ رہے ہیں یہ ہے کہ کاروبار کو اس کی ترقی کی رفتار میں تھوڑا سا ہونا پڑتا ہے. آپ ایسے کاروبار کے بارے میں بات نہیں کر رہے ہیں جو گزشتہ ہفتے شروع ہونے والی تھی. Infusionsoft کی تمام خصوصیات کی تعریف اور انعقاد کرنے کے لئے، یہ ایک ایسا کاروبار ہونا چاہئے جس نے ان چیزوں کو ان کے بیلٹ کے تحت حاصل کیا ہے اور اب وہ مزید پیداوری حاصل کرنے اور تمام تکرار چیزوں کو خود کار طریقے سے ڈھونڈنے کی کوشش کر رہے ہیں.
ٹائلر: بالکل. ہم نے اصل میں اپنے ہدف مارکیٹ کی وضاحت کی ہے جیسے کاروباری اداروں کو بہت کم اختتام پر، آمدنی میں $ 100،000، تقریبا 2.5 ملین ڈالر تک. ان کے پاس 2-10 ملازمت ہیں. انہوں نے کچھ ای میل مارکیٹنگ پہلے ہی کر لی ہیں، انہوں نے ایک فہرست بنانے کے لئے شروع کر دیا ہے. اگر وہ ان معیاروں کو پورا کرتے ہیں، تو وہ Infusionsoft کے لئے واقعی اچھے امیدواروں ہیں.
انیتا کیمبل: ان 7 سوالات کا جواب دینے کے لئے، ٹائلر گارن کا بہت شکریہ.
اور وہاں آپ ٹائلر کے ساتھ میرا مختصر اور میٹھی انٹرویو ہے. بہت طویل عرصے سے، میں نے ٹائلر گارن کے ساتھ بھی ایک گہری چھوٹے بزنس رجحانات ریڈیو انٹرویو بھی کئے ہیں یہاں. اس بات کو سننے کے لئے آزاد محسوس کریں کہ اگر آپ اپنے کاروبار کو خود کار طریقے سے کس طرح عام طور پر مزید جاننا چاہتے ہیں.
مزید میں: Infusionsoft 5 تبصرے ▼
