کاروباری مالکان اچھے کسٹمر تعلقات کو برقرار رکھنے کی اہمیت جانتے ہیں. اسی وجہ سے جب کاروباری طور پر اپنے کسٹمر بیس پریشان ہو جاتے ہیں، تو اس کا متحرک نقطہ نظر پر قریبی نظر ڈالنے کا وقت ہے. گوگل نے ایسٹر ماضی میں میکسیکن امریکی امریکی لیبر آئیکسر کیسر چاویز کے اعزاز کی طرف سے یہ اتوار کے روز - ایسٹر اتوار کو اس کا اپنا تنازعہ پیدا کیا.
ایک "گوگل ڈوڈل" ہے جب Google عارضی طور پر علامت (لوگو) کے ساتھ اس علامت (لوگو) کو تبدیل کرتا ہے جو چھٹیوں پر چھٹکارا کرتا ہے یا کسی اور چیز کے بارے میں جو کہ اس تاریخ پر واقع ہوتا ہے. عام طور پر، گوگل کے ڈڈلس جو تلاش کے انجن کے ہوم پیج پر نمایاں ہوتے ہیں اس طرح کی ہلچل کا باعث نہیں بنتے، لیکن چھٹی کے بجائے شاویز کا اعزاز کرنے والے فیصلے کے بعض صارفین کو ان کے غصہ، قریبی رہنما یا نہیں. doodle میں، Google میں دوسرا "او" تبدیل کر دیا گیا ہے جس کے نتیجے میں لیبر لیڈر کے پروفائل کا ایک نتیجہ ہے (ایسٹر اتوار پر Google.com کا ہوم پیج کے اسکرین شاٹ کے اوپر تصویر دیکھیں).
$config[code] not foundگوگل مارچ 31 کا انتخاب ہوا جس نے قومی فارم ورکرز ایسوسی ایشن کے شریک بانی چابز کو اب اقوام متحدہ کے کارکن ورکرز یونین کے نام سے جانا جاتا ہے. فیصلے نے کچھ عیسائیوں اور دوسروں کو ناراض کردیا ہے جو گوگل کو چھٹیوں پر نظر انداز کرتے ہیں، لیکن کچھ ایسے ہیں جنہوں نے چاویز پر عطا کردہ اعزاز کا جشن منایا. 31 مارچ کو صدر بارک اوبامہ نے 31 مارچ کو سیسر چاویز ڈے کو اعلان کیا تھا.
متحدہ فارم کارکن یونین نے واضح طور پر چویز کا اعزاز دینے کا فیصلہ کیا ہے:
google.com چیک کریں. گوگل سیسر گوگل ڈوڈل بنانے کی وجہ سے سیسر چاویز ڈے مار رہا ہے! fb.me/1CCmV5klJ
- متحدہ فارم کارکنوں (UFWupdates) 31 مارچ، 2013
بہت کچھ نہیں
RT اور اب Google کو @ 202-346-1100 فون کریں اگر آپ مسیح سے اتفاق کرتے ہیں تو سیسر چاویز سے زیادہ اہم ہے! dld.bz/cuxuX twitter.com/ForAmerica/sta…
- فارمریکا (ForAmerica) اپریل 1، 2013
دوسروں پر الجھن محسوس ہوا جس پر چویز گوگل کا اعزاز دیا گیا تھا. Buzzfeed.com نے 15 افراد کو (اور بہت کچھ بھی) پایا جس نے سوچا کہ گوگل دیر سے وینزویلا کے صدر ہیوگو چاویز کو اپنے ڈڈل کے ساتھ اعزاز حاصل کر رہا تھا.
دریں اثنا، گوگل کے قریبی حریف، بنگ نے، ایک زیادہ روایتی راستہ کا انتخاب کیا، ایسٹر ڈے پر اس کے لینڈنگ کے صفحے پر مزدور اور سول سوسائٹی کے رہنما پر پینٹ ایسٹر انڈے کا ایک پس منظر کا انتخاب کیا.
$config[code] not foundکچھ یقین رکھتے ہیں کہ گوگل کے اعمال اس کی صنعت میں اپنی پوزیشن کے بارے میں کہیں گے.
Slate.com کے لئے ایک اشاعت میں، آن لائن اشاعت کا کاروبار اور اقتصادی مباحثہ میتھیو یگلسیا نے لکھا:
ڈوڈیل واضح طور پر، اور خود میں اہم نہیں ہیں. لیکن ان کے بڑے پیمانے پر مارکیٹ کی پوزیشن کا ایک انتہائی واضح نشان لگانا ان کے بجائے ان کے بڑے پیمانے پر رائے کو پورا کرنے کے بجائے Google کے اپنے عملے کی خواہشات کو فروغ دینے کی صلاحیت ہے. یہی رجحان یہ ہے کہ یہ تلاش سے متعلق آپریٹنگ اضافے کو لوڈ کرسکتے ہیں.
شاید یہ صرف اس بات کا احساس تھا کہ گوگل ڈوڈل کے ساتھ تلاش کر رہا تھا اور کمپنی کو یقین نہیں ہے کہ اس کی پسماندہ ڈرائنگ اس کے کاروبار کو متاثر کرے گا، لیکن کیا یہ آپ کے گاہکوں کی جذبات کو حاصل کرنے کے لۓ ایک اچھا خیال ہے؟
دوسری طرف، دوسروں نے تجویز کی ہے کہ گوگل کو صرف گاہکوں کی بدلتی ہوئی ڈیموگرافکس پر زبردستی سمجھا جا سکتا ہے، مارکیٹ کی جگہ پر اس کے مسلسل حاکمیت کی وجہ.
یہ کہہ رہا ہے کہ کل کیلیفورنیا، ٹیکساس اور کولوراڈو نے ہر سرکاری طور پر سیسر چاویز کا دن منایا.
این بی بی کے اسٹیفن اے نینو نے ایسٹر پر لکھا کہ گوگل کے فیصلے کو اس تبدیلی کا اعتراف کے طور پر دیکھا جانا چاہئے.
جو کچھ بھی آپ ڈیموگرافکس کے بارے میں یقین رکھتے ہیں، یہ واضح ہے کہ کامیاب کاروباری اداروں کو اپنے گاہکوں کو جاننے کے لئے جاننا ضروری ہے. ان پر آپ کی ناک پھینکنا بہترین نقطہ نظر نہیں ہے.
مزید میں: گوگل 5 تبصرے ▼
