ہم ایک طویل راستہ آ گئے ہیں، بچے! اور اوقات، وہ ایک بدل رہے ہیں. آج کی ٹیکنالوجیز کے ساتھ، تعلقات کی تعمیر کے بہت سے طریقے ہیں. تاہم، کلیدی طور پر کامیاب ہونے کے لۓ بامعلق افراد کی پیداوار کرنا ہے. "معنی کاروباری اداروں پر ہمیشہ انحصار کرتا ہے کہ وقت اور ٹیکنالوجی کو منتقل کرنے والے باہمی تعلقات". وی آئی پی کے مائیک محنی کے طور پر ٹونٹ بائننٹ لیری میں باہمی تعلقات کی قدر پر گہری بحث کے لئے شامل ہوتا ہے.
$config[code] not found* * * * *
مائیک محنی: میں نے مرکزی فریم دور میں آئی بی ایم کے ساتھ اپنا کیریئر شروع کیا اور میں نے اصل میں بہت سی ڈیزائن سیکھا، جو ایک ان پٹ بن گیا جو ACT کا حصہ تھا !. میرا آئی بی ایم کی فروخت کی تربیت نے مجھے سکھایا کہ زیادہ سے زیادہ فروخت نہ کریں بلکہ کس طرح زیادہ سے زیادہ لوگوں سے نمٹنے کے لئے، زیادہ مؤثر طریقے سے، تاکہ میں زیادہ فروخت کرسکوں. میں نے کبھی بھی ان واقفیت کی قدر نہیں بھولائی اور اپنے ہی کیریئر میں معنی حاصل کی.
آئی بی ایم سے، 1986 میں تیزی سے آگے بڑھا. پٹ سلیوان اور میں نے ایکٹ کا کام کیا! اور رابطہ مینجمنٹ کے زمرے کو تخلیق کیا جو سی این ایم انڈسٹری کی تخلیق کے لئے اتھارٹیوں میں سے ایک ہے. ہم نے کمپنی کو 1993 میں سمانتیک کو فروخت کیا.
آج روزہ فاسٹ. آئی فونز اور آئی پی پی کے ساتھ بہت سارے لوگ ان آلات پر ایک ہی مضبوط، ڈیسک ٹاپ کام کرنا چاہتے ہیں جو میں نے ونڈوز لیپ ٹاپ میں ایک بار لطف اندوز کیا تھا. یہی وجہ ہے کہ میں آج VIPIPbit کے ساتھ فراہم کرنا چاہتا ہوں.
چھوٹے کاروباری رجحانات: یہ ایکٹ کی 25 ویں سالگرہ ہے! آپ کے نقوش کہاں ہیں جہاں آج ہم CRM کے ساتھ ہیں اور آپ نے ایسا کیا تھا کہ ہم آج ہی آئیں گے جب آپ نے ACT شروع کیا !؟
مائیک محنی: یہ ایک اچھا سوال ہے اور اگر میں یہ بھی جانتا ہوں کہ آج ہم آج کہاں رہیں گے، تو میں واضح طور پر آپ سے جھوٹ بولوں گا.
1 اپریل، 1987 میں، جب ACT نے! مارکیٹ، لیپ ٹاپ کو جاری کیا گیا تھا، جیسا کہ اسے بلایا گیا تھا، اب بھی ایک نئی چیز تھی. بہت فعال، غریب اسکرینز، کوئی مشکل ڈرائیو شروع نہیں ہوسکتی، لیکن یہ وقت کے ساتھ کیا ہوا تھا اس کا دعوی تھا. یہ نقل و حرکت کا تصور ہے. ہم صرف اس وقت خواب دیکھ سکتے ہیں جہاں سب کے پاس ان کے ہاتھوں میں ایک موبائل ڈیوائس ہے جس کے ساتھ زیادہ موثر تعلق مینجمنٹ کرنا ہے.
کیا تبدیل ہوا ہے، ہم نے آج کے لئے موصول ہونے والی موبائل آلات پھر ہم واپس نہیں کی ہے. بہت کم لوگ تھے. جو کچھ تبدیل نہیں ہوا ہے وہ زیادہ معقول تعلقات کی توجہ اور مقصد کی ضرورت ہے. معقول کاروباری اداروں پر ہمیشہ انحصار کرتا ہے جو وقت اور ٹیکنالوجی کو منتقل کرتی ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: کیا آپ ہمیں اس بارے میں تھوڑا سا بتا سکتے ہیں کہ موبائل رشتہ مینجمنٹ (ایم آر ایم) کیا ہے؟
مائیک محنی: میں نے کہا کہ رابطے کی مخالفت کے طور پر رشتہ دار ہے کیونکہ اگر میں آپ کو پیش کرنا چاہوں گا جس میں زیادہ معنی لفظ، ایک شخص کے ساتھ زیادہ معقول حیثیت یا تعلقات، یا کسی فرد کے ساتھ صرف ایک رابطہ ہے، زیادہ تر لوگ یہ حقیقت یہ لیں گے کہ تعلقات زیادہ معنی
موبائل اشارہ کرتا ہے کہ یہ موبائل آلات کے لئے زمین سے تیار کیا گیا ہے. یہ موبائل آلات پر لانے کی کوشش کے ساتھ یہ میراث نہیں تھا لیکن یہ بھی سینکڑوں لاکھوں دنیا بھر میں ایک ارب افراد کی طرف اشارہ کرتا ہے جس میں اس کے شناخت میں موبائل آلات ہے.
فوری طور پر تبصرہ کرنے کی دوسری چیز آج سے رابطے کے مینیجرز ہیں، بنیادی طور پر دنیا بھر میں 6 ملین سے زائد صارفین ہیں. تقریبا 400 ملین آئی فون کے صارفین ہیں. تو 400 ملین کے مقابلے میں 6 ملین کیا ہے؟ میں ایک بہت چھوٹی قسم کے سورجی بینک نہیں چاہتا تھا. میں چاہتا ہوں کہ ایک بہت بڑی قسم اور زمرے کو تسلیم اور فروغ دینا اور اپنی تخلیق کے ساتھ موبائل رشتہ مینجمنٹ کو بڑھانا.
چھوٹے کاروباری رجحانات: موبائل رشتہ مینجمنٹ دنیا میں ہم سب سے بڑی چیلنجوں کا سامنا کیا ہے؟ آپ کے لوگ دیر سے 80 کی دہائی میں دوبارہ شروع ہوئے ہیں.
مائیک محنی: پھر جب ACT! یہ معلوم نہیں تھا کہ آج یہ ہے، ہم اب بھی مارکیٹ میں متعارف کرا رہے تھے اور لوگوں کو اس طرح کے حل کے ساتھ زیادہ محتاج کرنے کی کوشش کررہے تھے. میں آپ کو نہیں بتا سکتا کہ لوگ کتنی دفعہ کہیں گے، "میں نے پہلے ہی یہ اپنے دن ٹائمر پر کر رہا ہوں. آپ جانتے ہیں کہ میرے کاغذ کا نظام کافی زیادہ سے زیادہ ہے اور مجھے اچھی طرح سے منظم رکھا جاتا ہے. "
فون کے بارے میں، اس گولی پر بھی، یہ ہے کہ فون آپ کے ساتھ 24/7 ہے. کسی نے کبھی ان کے ساتھ ایک لیپ ٹاپ نہیں لیا اور اسے 24/7 تک رسائی حاصل تھی. اس کے علاوہ، عام طور پر عام لوگوں کو یہ 24/7 آلہ ان سے منسلک ہوتا ہے جو ان سے کہیں زیادہ صلاحیت میں کچھ تک رسائی دیتا ہے.
چھوٹے بزنس رجحانات: کیا موبائل تعلقات میں مینجمنٹ مینجمنٹ مختلف سالوں سے مختلف سالوں سے موبائل سی آر ایم کے اقدامات کے بارے میں سوچتا ہے؟
مائیک محنی: میں اس کے جواب میں مختلف طریقے سے جواب دیتا ہوں. یہ ایک بہت اہم سوال ہے اور یہ آپ کی سماعت پر منحصر ہے. اگر آپ سی آر ایم تکنیشین تھے تو، اس طرح سے کوئی بھی طریقہ نہیں ہے کہ لفظ کے انٹرپرائز کی روایت میں وی پی ایم کی مصنوعات کے طور پر وی پی پی کی درجہ بندی کی جائے گی. اگرچہ، اگر آپ اس کی اپنی تعریف کو بڑھانے اور وسیع کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو، آلہ میں فعال دنیا میں آج ہم زندہ رہ رہے ہیں جس میں موجود نہیں تھا جب سی آر ایم شروع ہوگیا، پھر مجھے لگتا ہے کہ اس گروہ میں اس میں شامل ہوسکتا ہے.
چھوٹے کاروباری رجحانات: اب سے بیس سال، آپ کو لگتا ہے کہ ہم MRM / CRM کے ساتھ جا رہے ہیں؟
مائیک محنی: گوگل نے انکشاف کیا ہے کہ انہوں نے شیشے کے ایک پروٹوٹائپ کا انعقاد کیا ہے جو آپ کو آپ کی آنکھوں کے سامنے صحیح طور پر سب کچھ کرنے کی اجازت دیتا ہے. گوگل میں لوگوں میں سے ایک کا حوالہ دیا گیا ہے کہ اس کا بیٹا آج 4 سال کی عمر ہے اور جب وہ ایک نوجوان بالغ ہے تو یہ ان کی دنیا ہوگی. لہذا یہ بہت ممکن ہے ہم سب سے اوپر موبائل تعلقات مینجمنٹ، سی آر ایم کر سکتے ہیں… صرف براہ راست آگے دیکھ رہے ہیں. اس شیشے کی طرف سے نظر آئینے میں ہم اس وقت اپنے چہرے پر پہنچے ہیں.
چھوٹے بزنس رجحانات: مائیک، موبائل رابطے کے انتظام کے بارے میں مزید لوگوں کو مزید جاننے اور VIPorbit پر آپ کس طرح خطاب کررہے ہیں؟
مائیک محنی: بہت آسانی سے، VIPorbit.com پر جائیں.
یہ انٹرویو ہمارے ایک ون پر ایک سلسلہ کا ایک حصہ ہے جو کچھ سب سے زیادہ سوچنے والے کاروباری اداروں، مصنفین اور کاروباری ماہرین آج کے کاروبار کے ساتھ ہے. اشاعت کے لئے اس انٹرویو کو ترمیم کیا گیا ہے. مکمل انٹرویو کے آڈیو سننے کے لئے، ذیل میں سرمئی کھلاڑی پر دائیں تیر پر کلک کریں. آپ ہمارے انٹرویو سیریز میں مزید انٹرویو بھی دیکھ سکتے ہیں.
آپ کا براؤزر اس کی حمایت نہیں کرتا
آڈیو
عنصر.
یہ سوچ لیڈروں کے ساتھ ایک ون انٹرویو سلسلہ کا حصہ ہے. نقل و حمل اشاعت کے لئے ترمیم کردی گئی ہے. اگر یہ آڈیو یا ویڈیو انٹرویو ہے، اوپر سرایت کردہ پلیئر پر کلک کریں، یا iTunes یا Stitcher کے ذریعہ سبسکرائب کریں.
2 تبصرے ▼
